Определения менеджмент разных авторов: А. Н. Цветков, Менеджмент – читать онлайн полностью – ЛитРес

Журнал ВАК :: УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКИМИ СИСТЕМАМИ

Менеджмент: понятие и многочисленные дефиниции российских и зарубежных ученых

Аннотация: В наше время понятие менеджмент стало многозначным, разрастаясь вместе с развитием экономических отношений. Существует немало дефиниций данного понятия, различающихся по смыслу и содержанию. Синтез различных дефиниций может дать целостное представление о менеджменте и помочь при дальнейшей разработке управленческой теории, оказать содействие в ее практическом применении.

Ключевые слова: менеджмент, дефиниция, управленческая  теория

Abstract: Presently the concept management became multiple-valued, expanding together with development of economic relations. There are many definitions of the given concept differing on sense and the maintenance. Synthesis of various definitions can give complete representation about management and help by the further working out of the administrative theory, assist in its practical application.

Keywords: management, definition, administrative theory

Поработав с литературой и проанализировав различные дефиниции понятия менеджмент, можно сделать вывод, что с течением времени и с развитием общества эти определения существенно изменялись, конкретизировались некоторые аспекты, входящие в это понятие.

Что интересно, первоначально менеджмент определялся как умение и искусство управлять лошадьми. Именно с этого определения начинается история данного термина. Какой смысл вкладывают в понятие менеджмент современные ученые?

Большинство авторов различных учебников, учебных пособий и т.п. определяют менеджмент как управление. Так Б.В.Прыкина[1] утверждает, что менеджмент — это управление, т.е. умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения людей. Е.Е.Вершигора[2] называет менеджментом профессионально осуществляемое управление предприятием в условиях рыночных отношений в любой сфере хозяйственной деятельности, направленном на получение прибыли путем рационального использования ресурсов. В новой экономической энциклопедии, под редакцией Е.Е.Румянцевой[3], находим следующее определение: менеджмент — это система управления на уровне предприятия как коммерческой организацией. Близкое к данному дает определение Н.П.Масленникова[4]: менеджмент- это управление в социально–экономической системе, в производственно–хозяйственной сфере, т.е. в коммерческой организации, с целью извлечения и приумножения прибыли.

Два выше представленных определения аналогичны определению, которое встречаем в учебнике под редакцией М.М.Максимцовой и М.А.Комаровой[5]: менеджмент — это управление в социально-экономических системах, умение управленца добиваться поставленных целей, организуя и направляя труд, интеллект, мотивы, поведения людей, работающих на предприятии». Как видим из приведенных выше определений, многие ученые рассматривают менеджмент как управление коммерческой организацией для получения и увеличения ее прибыли.

Можно выделить вторую группу ученых, которые рассматривают менеджмент с позиции процесса. Так Б.В.Прыкина[6] наряду с определением менеджмента как управления, называет его процессом: менеджмент — это сложный многогранный процесс, связанный с взаимодействием трех начал: научного подхода, опыта и искусства.

Отличное от данного определение встречаем у О.А.Зайцевой, А.А.Радугина, К.А.Радугина, Н.И.Рогачевой[7]: менеджмент — это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей. Но при этом они выделяют и значение менеджмента как искусства: это искусство получения работы, сделанной посредством других людей.

Непосредственно как процесс руководства менеджмент рассматривается в учебном пособии Ю.В.Кузнецовой и В.И.Подлесных[8]: менеджмент — это процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и организацией в целом для достижения целей организации». Аналогичное по смыслу определение находим и в учебнике В.И.Королева[9]: менеджмент — это особый процесс организации управления фирмой и ее подразделениями, осуществляемый для достижения намеченных целей и задач. М.Мескон, М.Альберт, Ф.Хедоури [10] определяют менеджмент, как процесс планирования, организации, мотивации и контроля с целью формирования и достижения целей организации. С.Роббинс и М.Коултер[11] определяют менеджмент, как процесс координирования и объединения рабочей деятельности других людей таким образом, чтобы она была эффективной и результативной.

Наиболее точным, на наш взгляд, является определение, которое встречаем в учебнике под редакцией М.П.Переверзцева[12]: менеджмент — это комплексный процесс обеспечения целенаправленный хозяйственной деятельности организации, эффективного использования факторов производства (труда, капитала и земли) и финансов, которые основывается на системе принципов, функции, методов и организационной структуры управления организацией, вполне соответствующей условиям ее внешней среды.

Третья группа ученых определяют менеджмент как совокупность, способов, методов, приемов и средств. В Популярной экономической энциклопедии под редакцией А. Д.Некипелова[13] встречаем следующее определение: менеджмент — это совокупность способов, методов, приемов и средств управления производством и персоналом; также он раскрывает это понятие как органы управления, руководство фирмы; тип управления, в наибольшей степени отвечающий потребностям и условиям рыночной экономики. Определение менеджмента как совокупности принципов встречаем в толковом словаре иностранных слов под редакцией Л.П.Крысина[14]: менеджмент — это совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, а также интеллектуальными, финансовыми и другими ресурсами.

Наиболее широкое определение находим в энциклопедии менеджмента под редакцией П.Ф.Друкера[15]: менеджмент — это набор методов и приемов, совокупность анализирующих инструментов, базирующихся на следующих принципах. Касается человека и только человека, главная задача – интеграция людей в единое предприятие, наличие возможности роста и развития предприятия в целом, каждого из работников в отдельности по мере изменения потребностей и появления новых возможностей, деятельность основывается на обмене информацией и на индивидуальной ответственности.

Достаточно широким является и следующее определение из современного экономического словаря Б.А.Райсберга и Л.Ш.Лозовского, Е.Б. Стародубцева[16]: менеджмент — это совокупность принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом с использованием достижений науки управления. Основная цель – достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании. Также определяет данное понятие Д.Д.Вачугов, Т.Е.Березкина, Н.А.Кислякова[17]: менеджмент — совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

К четвертой группе ученых можно отнести тех, кто определяет менеджмент как вид деятельности. Например, И.Н.Герчикова[18] говорит, что менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществленной деятельности, направленной на достижение в рыночных условиях намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Менеджмент как деятельность, сохраняющая целостность организации и устанавливающая взаимодействие организации с внешней средой и реализующаяся по средствам деятельности других людей рамсматривают О.С.Виханский и А.И.Наумов[19] .

Бесспорно, если есть вид деятельности, способы и методы, посредствам которых осуществляется управление людьми, то понятие менеджмента можно рассматривать как науку. В учебнике под редакцией Б.З.Зельдовича[20] встречаем определение менеджмента как области науки, человеческих знаний, позволяющих осуществлять функцию управления, поскольку составляет теоретическую базу практики управления, обеспечивает практическую деятельность управления научными рекомендациями.

Конечно, это не исчерпывающий взгляд на дефиниции понятия менеджмент, но все они имеют общие черты, и, учитывая динамизм данного понятия, можно с уверенностью сказать, что взгляды ученых будут корректироваться и дополняться новыми аспектами, что явится требованием определенного времени.

_______________________________________

[1] Прыкина Б.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. — Москва: ЮНИТИ, 1998. — 415с.

[2] Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие для сред. спец. учеб. заведений экон. профиля/ Е. Е. Вершигора. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2001.

[3] Новая экономическая энциклопедия. Под ред. Е.Е.Румянцевой. — Москва: ИНФРА-М, 2005. — 724с.

[4] Масленникова Н.П., Желтенков А.В. Менеджмент в инновационной сфере. — Москва: ИДФБК-ПРЕСС, 2005. – 536 с.

[5] Менеджмент: учеб. для вузов / под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. – 320 с.

[6] Прыкина Б.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках. — Москва: ЮНИТИ, 1998. — 415с.

[7] Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М. : Изд-во: Центр, 1998. – 430 с.

[8] Кузнецова Ю.В., Подлесных В.И. Менеджмент (учебное пособие). — Санкт — Петербург: ОЛБИС, 2001. — 192 с.

[9] Менеджмент: учебник для вузов / ред. В. И. Королев; Всерос. акад. внешней торговли, М-во экон. развития и торговли Рос. Федерации.- М.: Экономистъ, 2004.- 431 с.

[10] Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — Москва: «Вильямс», 2007. — 642с.

[11] Роббинс, С. Менеджмент: учебник / С. Роббинс, М. Коултер; пер. с англ. — 6-е изд. — М.: «Вильямс», 2002. — 880 с.

[12] Менеджмент: учеб.для вузов/ М.П. Переверзев, Н.А.Шайденко, Л.Е.Басовский; под общ.ред. М.П.Переверзева; Тульский гос.пед.ун-т.-М.:ИНФРА-М,2002.-288с.

[13] Популярная экономическая энциклопедия / Гл. ред. А.Д. Некипелов; Редкол.: В.С. Автономов и др. — М.: Большая Российская энциклопедия,2001. — 367 с.

[14] Крысин Л. П. Толковый словарь иноязычных слов/ Л.П. Крысин. — 2-е изд., доп.. — М.: Русский язык, 2000. — 856 с.

[15] Энциклопедия менеджмента: Пер. с англ. / П. Ф. Друкер. — М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2004. — 421с.

[16] Райзберг Б.А. Современный экономический словарь / Б.А. Райзберг, Л.Ш. Лозовский, Е.Б. Стародубцева. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА–М, 2004.

[17] Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др.: Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высш. шк., 2001. – 367с.

[18] Менеджмент: учебник для вузов / И.Н. Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп.; ред. Н.Д. Эриашвили. — Москва: ЮНИТИ, 2005.

[19] Менеджмент: Учебник/ О.С.Виханский, А.И.Наумов, 4-е изд. – М.: Экономистъ, 2006 – 670с.

[20] Менеджмент: учебник для вузов / Б. З. Зельдович. — М.: Экзамен, 2007.

Что такое менеджмент?

Термин «менеджмент» означает «управление». Управление представляет собой организацию воздействий, направленных на достижение целей. Таким образом, менеджмент – это сфера человеческой деятельности и соответствующая область знаний, включающая в себя в качестве обязательного элемента управление людьми, социальными организациями или структурами.

Английское слово «менеджмент» происходит от корня латинского слова «манус», что в переводе означает «рука»; первоначально оно относилось к сфере управления животными и обозначало искусство управлять лошадьми. Позднее это слово было перенесено в сферу человеческой деятельности и стало обозначать область науки и практики управления людьми и организациями (предприятиями).

Какие существуют определения менеджмента?

Существует множество определений менеджмента:










Авторы определенияОпределение
В.А. Абчукуправление – это наука, позволяющая находить наилучшее решение в каждой конкретной ситуации, используя многовариантную систему воздействия на окружающих
Р. Баттрикуправление – это организация и реализация целенаправленных воздействий
П.Ф. Друкеруправление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу
А.В. Карповуправление – это совокупность форм, методов и приемов научно обоснованного установления взаимодействия между элементами производственной системы исходя из ее целей и единства функций
В. Кноррингуправление – это непрерывный процесс воздействия на объект управления (личность, коллектив, технологический процесс, предприятие) для достижения оптимальных результатов при наименьших затратах времени и ресурсов
С.Н. Князевуправление – это информационный, целенаправленный процесс воздействия на коллективы людей, обусловленный действием объективных экономических законов общества и обеспечивающий целенаправленное поведение этих коллективов при изменяющихся внешних и внутренних условиях путем принятия управленческих решений
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоуриуправление – это процесс планирования, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы достичь сформулировать и достичь целей
А. Файольуправление – это функция административного персонала, направленная на повышение эффективности деятельности организации

Какова роль менеджмента на предприятии?

Эффективное становление и развитие рыночных отношений во многом определяются формированием современных управленческих отношений. Именно менеджмент обеспечивает связанность и интеграцию экономических процессов на предприятии, в регионе, в стране.

Как показывает опыт, многие аспекты теории управления инвариантны социально-экономической системе и политическому устройству общества. Общие законы управления в различных системах (в технических устройствах, в живых организмах и общественных организациях) изучаются кибернетикой (от гр. kybernetikc – искусство управления). К кибернетическим системам относят такие сложные вероятностные системы, как экономика предприятия, отрасли, региона, человеческий мозг и др.

В сфере производства уровень управления, как правило, обусловливает перечень и содержание управленческих задач. На предприятиях независимо от их размера и сферы деятельности руководители решают весь комплекс проблем от выбора выпускаемой продукции (услуг) и определения миссии (главной цели или того, ради чего создано и функционирует предприятие) до методов сбыта продукции и полной ответственности за успех или неудачу деятельности.

В условиях конкуренции эффективность – главное условие выживания фирмы и главная цель менеджмента. Эффективный менеджмент, обеспечивающий успех фирме, требует ориентации на человека: в части внешней среды – на потребителя, в части внутренней среды – на персонал.

Следует отметить, что понятие «менеджмент» имеет междисциплинарный характер и семантика этого слова очень сложна. Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка так определяет менеджмент: во-первых, это способ, манера общения с людьми, во-вторых, это власть и искусство правления, в-третьих, это особого рода умелость и административные навыки. Наконец менеджмент – это и еще орган управления, административная единица.

В современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства (управления) отдельным работником, рабочей группой и предприятием в целом. Практически все известные зарубежные энциклопедии трактуют понятие «менеджмент» как процесс достижения целей предприятия посредством привлечения других людей. Субъектом этого процесса является менеджер, то есть руководитель любого уровня управления, будь то директор предприятия, начальник производственного участка, глава юридической консультации, главный врач в медицинском учреждении и т.п.

Как можно охарактеризовать символический ключ менеджмента?

Символический ключ менеджмента: «цели-человек-эффективность». Золотое правило менеджмента: «эффективный менеджмент, обеспечивающий выживание и успех в условиях рыночной конкуренции, требует ориентации на человека: во внешней среде – на потребителя, во внутренней – на персонал».

В науке современного менеджмента выделяют следующие черты:

  • системный подход к управлению;
  • ситуационный принцип управления;
  • определяющая роль организационной культуры;
  • механизация и автоматизация управленческих процессов;
  • демократизация управления;
  • интернационализация менеджмента.

Почему необходимо изучать менеджмент?

Попробуем объяснить, почему так важно изучать в настоящее время менеджмент как учебную дисциплину.

Предположим, вы работаете во главе собственного предприятия. О чем вы как руководитель считаете в первую очередь? Наверное, о том, как организовать производство и есть ли для этого объективные факторы. Важным вопросом при этом является организация взаимодействия сотрудников для реализации поставленных целей. Вы также думаете о том, как получить максимальную прибыль, заплатить налоги, расплатиться с долгами, какой объем финансовых средств направить на развитие предприятия и, наконец, как распределить прибыль между собственниками и работниками предприятия. Итак, какую роль вы играете, пытаясь найти ответы на все эти сложные вопросы?

Вы можете быть экономистом, технологом, юристом, конструктором, банкиром… Но, независимо от того, чем занимается ваша фирма (производством, юридическими консультациями, торговлей, посредническими услугами), вы, прежде всего, менеджер, т. е. организатор и вдохновитель всей вашей деятельности как внутри предприятия, так и в его отношениях с внешней средой.

Вы наметили цели, сформировали коллектив единомышленников, который вместе с вами трудится для достижения этих целей, или вам еще предстоит сформировать такой коллектив. При формировании коллектива вы исходите из того, что ваши сотрудники имеют свои собственные цели, которые также необходимо учитывать. Вы производите продукцию, которую необходимо сбывать, это означает, что нужно найти рынки сбыта. Занимаясь сбытом продукции, вы должны думать о том, что делают ваши конкуренты, научиться влиять на них. Одновременно со всем этим вы должны постоянно думать о развитии и совершенствовании работы на вашем предприятии, чтобы вовремя перейти на выпуск новой продукции, реконструировать действующее производство или закрыть его.

Существует ли у вас научная база для решения перечисленных проблем? Наверное, трудно управлять без опыта и знаний, которые должны постоянно обновляться? А как управлять, если опыта и знаний нет вовсе? Вот тут и поможет менеджмент. Он знакомит с современными методами управления и особенностями их применения в условиях различных предприятий, учит использовать свои знания о конкретной экономической ситуации. Менеджеры обязаны оперативно принимать управленческие решения, которые должны быть как эффективными, так и соответствовать действующему законодательству. Менеджмент учит, как организовать четкую работу предприятия, при этом работники должны ясно понимать, что, как и для чего они делают.

Для того, чтобы предприятие могло добиться своих целей, его задачи должны быть скоординированы. Поэтому управление является весьма важной деятельностью. Оно является неотъемлемой частью любой человеческой деятельности, которая в той или иной степени требует координации. В управлении нуждаются не только производство и сервисно-консультационные организации, но и государство, регионы, области, больницы и университеты, церкви и агентства социального обеспечения. Кстати, философы древности считали, что причиной бедственного положения общества, как правило, является отсутствие должного управления либо нарушение старшинства между людьми.

Из каких компонентов состоит современный менеджмент?

Комплекс менеджмента состоит из следующих компонентов: стратегический менеджмент, управление персоналом (или персональный или кадровый менеджмент), управление технологическими процессами и операциями, управление финансами (финансовый менеджмент), управление материально-техническим снабжением, управление сбытом продукции, управление недвижимостью, инновационный менеджмент (управление развитием), управление качеством продукции или услуг.

  1. Стратегический менеджмент – постановка и достижение главных стратегических задач, что включает: выбор миссии, ситуационный анализ, стратегический маркетинг, стратегическое планирование деятельности, создание и коррекцию организационных структур, управление реализацией стратегии.
  2. Управление персоналом – все цели организации достигаются посредством людей – важнейшей составляющей системы управления.
  3. Управление технологическими процессами осуществляется людьми с помощью машин, механизмов, аппаратуры и приспособлений, в том числе компьютеров и других специальных устройств.
  4. Управление финансами – осуществляется через распределение финансов и их динамики регулируется производственно-хозяйственная деятельность предприятия для обеспечения эффективности.
  5. Управление материально-техническим снабжением решает задачи обеспечения поставок сырья, материалов, оборудования, инструментов и других необходимых изделий.
  6. Управление сбытом осуществляется на основе маркетинговой деятельности, включающей мониторинг внешней среды.
  7. Управление недвижимостью: эксплуатация, купля, продажа, обмен, аренда и другие действия с недвижимостью.
  8. Инновационный менеджмент, т.е. управление развитием – необходим для сохранения и повышения эффективности организации в меняющихся условиях, при этом планируются, организуются, мотивируются и контролируются нововведения.
  9. Управление качеством является обязательным для поддержания конкурентоспособности фирмы в условиях рыночной конкуренции.

Какие выделяют вехи в развитии менеджмента?

Краткая характеристика основных направлений в менеджменте:

  1. школа научного управления (рационалистическая школа) (1885-1920) – основатели: Тейлор, Гилберт. Основной принцип, главная идея – рационализация труда в трудовом производстве плюс материальная заинтересованность рабочих ведут к повышению производительности труда;
  2. административная (поведенческая) школа – 1920-1950 г.г. – А.Файоль, Урвик, Вебер. Основная идея – существуют «универсальные» принципы управления, применение которых гарантирует успех в любой организации;
  3. школа человеческих отношений (1930-1950г.г.) Мейо, Фоллетт, Маслоу. Основная идея: для эффективного достижения целей организации необходимо и достаточно наладить межличностные отношения между работниками;
  4. поведенческая школа (1950-настоящее время), представители – Арджирис, Лайкерт, Мак-Грегир, Блейк. Центральная идея: эффективность достижения целей организации требует максимального использования человеческого потенциала на основе данных психологии и социологии;
  5. количественная школа (1950-настоящее время) – Винер, Акофф, Берталанфи. Основная идея: оптимальные управленческие решения можно найти с помощью компьютеров на основе использования математических моделей ситуации.

Так сформировалась современная наука, применение принципов которой на практике приносят повышение эффективности производства.

Определение понятия «менеджмент»

Понятие «менеджмент», как и определение любой другой сферы человеческой деятельности, охватывающей обширные области применения, многогранно и имеет большое количество толкований.

Существует множество определений понятия «менеджмент». Каждый автор научных трудов, учебников и даже простой студент, обучающийся по данной специальности, формулирует собственное определение, которое основано на жизненном и трудовом опыте. При дальнейшем ознакомлении с этим справочником вы встретите разные вариации определения понятия «менеджмент», которые даже в какой-то мере могут (и будут) противоречить друг другу. Это объясняется объективно существующими различиями применения принципов, методов и подходов к управлению в разнообразных видах деятельности.

На наш взгляд, общее определение менеджмента таково: это сознательное и управляемое объединение усилий и действий различных людей, сведенное в одну систему, которое позволяет достигать заранее определенных целей путем решения и выполнения разнообразных задач.

Менеджмент как понятие это:

  • вид трудовой деятельности, последовательное исполнение определенных действий, направленных на достижение конкретных целей;
  • сам по себе процесс управления, выполнение определенных функций, включающий в себя прогнозирование, планирование, координацию, осуществление контрольных функций, анализ, стимулирование деятельности;
  • орган управления какой-либо организацией, объединения, группы людей, территориальной единицы и т.д., т.е., структура, которая осуществляет целенаправленные действия по управлению определенным объектом;
  • научная дисциплина, предметом которой выступает процесс управления людьми другими людьми;
  • учебная дисциплина, изучающая все процессы управления.

Взгляды на управление (а соответственно, и толкование функций, целей, задач, стоящих перед менеджером) значительно менялись с течением времени.

Развитие общественных отношений, технологий производства, совершенствование технологий связи и обработки информации и другие факторы развития человечества влияли на понимание того, что собой представляет менеджмент как вид деятельности.

Научные подходы к менеджменту

В основе любых теорий и научных подходов к менеджменту всегда лежат три основополагающих явления:

  • цели и задачи,
  • человек как субъект и объект управления,
  • сам по себе процесс управленческой деятельности.

В первоначальных теориях и учениях об управлении, которые заложили основы современных представлений о менеджменте, какое-либо из этих явлений являлось доминирующим, и вся концепция выстраивалась с упором на него.

В процессе развития управленческой науки, с формированием значительной практической и теоретической базы, все большее развитие стал получать синтетический подход, для которого характерно объединение этих и других явлений в органичное целое.

Следует также отметить, что не существует единого, общепризнанного, всеобъемлющего, являющегося стандартом определения понятия «менеджмент». Каждый автор учебников, научных трудов, практикующие менеджеры по-своему истолковывают это понятие.

Кроме того, в литературе можно встретить рассуждения о различии понятий «менеджмент» и «управление». Основная масса авторов считают эти понятия идентичными, но существует и другая точка зрения.

Она сводится к тому, что менеджмент – это частный случай более общего понятия «управление», что менеджмент как процесс управления применим лишь к чему-то, что обладает волей и разумом. Объектом управления (в значении «менеджмент»), согласно этим взглядам, может быть:

  • конкретный человек;
  • коллектив – то есть некоторая общность людей, объединенная по признаку единства вида деятельности;
  • социум – большая устойчивая социальная общность, связанная единой экономической и культурной жизнью.

Вопрос 1 Что такое менеджмент?. Менеджмент

Вопрос 1 Что такое менеджмент?

Ответ

Английское слово «management», возможно, происходит от того же латинского корня, что и французское слово «menagement», известное с XVI в., образованное от глагола «menager» (умело подготавливать, тщательно упорядочивать). См. Тьетар Р.-А. Менеджмент / Пер. с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Существует множество определений менеджмента. Нормативное, т. е. обязательное для применения, определение менеджмента отсутствует.

Чтобы узнать, насколько различаются взгляды на менеджмент как понятие, приведем несколько определений разных авторов из разных источников.

Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. – М.:

Большая Российская энциклопедия, 2000. С. 446.

Менеджмент (англ. management — управление, заведование, организация) – управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 5-е изд. доп и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. С. 469.


Менеджмент (англ. management)  – управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. редактор В. И. Данилов-Данильян. – М.: Большая Российская энциклопедия: ИНФРА-М, 2003. С. 289.

Менеджмент – способ организации совместной трудовой деятельности людей.

Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебн. – справ, пособие. – СПб.: Специальная литература, 1995.

Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Тьетар Р.-А. Менеджмент / Пер с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Менеджмент – процесс управления организацией (искусство и способ руководства).

Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Союз, 2002.

Менеджмент – это управление организацией в условиях рыночной экономики. Управление – воздействие руководителя на свой объект, направленное на достижение цели.

Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С. 802.

Менеджмент – эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами.

Приведенные выше определения английского термина «менеджмент» по времени относятся к рубежу XX и XXI вв. В России существует мнение, что нет смысла использовать англоязычный термин взамен русского слова «управление». К сожалению, с этим мнением нельзя согласиться. Дело в том, что в науке существует такое понятие, как эпонимия. Это означает, что новому понятию или явлению присваивается имя того, кто впервые его определил или заметил, внес наиболее весомый вклад в его изучение, добился наибольших успехов в решении связанных с ним задач или проблем. С этой позиции следует считать справедливым, что англоязычное «менеджмент» используется во всех языках мира. Это означает только одно: наибольших успехов в менеджменте достигли англоязычные нации. Американские и английские исследователи являются признанными «законодателями моды» в области менеджмента, а остальные, как правило, заимствуют, адаптируют и развивают их идеи применительно к собственным национальным условиям. Хотя у истоков менеджмента наряду с англичанином (а точнее – шотландцем) Адамом Смитом стоят француз Анри Файоль, немец Макс Вебер.

В Советском Союзе термин «менеджмент» считался буржуазным и по идеологическим соображениям не использовался применительно к отечественной практике. Отголоски такого подхода видны в определениях Нового иллюстрированного энциклопедического словаря (см.) и В. А. Абчука (см.): в обоих случаях упоминается принадлежность понятия «менеджмент» к условиям рыночной (альтернативной командной, плановой, социалистической) экономики. Получается, что в «нерыночной экономике» менеджмента попросту нет, а есть что-то другое. А именно: управление социалистическим производством. Так, в учебнике «Теория управления социалистическим производством» приводится следующее определение: «Под управлением социалистическим общественным производством понимается процесс воздействия на коллективы трудящихся, использующих средства производства, принадлежащие обществу, для изготовления продукции и оказания услуг в целях создания благоприятных условий для повышения материального и культурного уровня жизни трудящихся» (Теория управления социалистическим производством: Учебник для студентов инж.  – экон. спец. вузов / Под ред. О. В. Козловой. 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Экономика, 1983. С. 26).

Поскольку определение понятия «менеджмент» является делом сложным и неблагодарным, некоторые авторы «толстых» учебников вообще не дают никакого определения этому понятию. Например, хорошо известный учебник М. Мескона, М. Альберта и Ф. Хедоури «Основы менеджмента» (М.: Дело, 2005) на с. 41 приводит определение не менеджмента, а управления: «Управление – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимых для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации».

В условиях, когда общепринятое определение понятия отсутствует, формирование собственного определения этого понятия можно считать вполне правомерным. Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет имеет давние традиции преподавания менеджмента, сложившуюся научную школу и систему взглядов на менеджмент. Поэтому собственное определение этого важного понятия является вполне правомерным. Учебное пособие «Общий менеджмент» (Дайджест учебного курса) / Под ред. А. К. Казанцева. – М.: ИНФРА-М, 2001) дает следующее определение: «Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей путем рационального использования имеющихся ресурсов» (с. 7).

Это определение рекомендуется к использованию автором данного учебного пособия (А. Н. Цветков).







Данный текст является ознакомительным фрагментом.




Продолжение на ЛитРес








1.1. Основные варианты понятия «менеджмент», их содержание. Менеджмент: учебный курс

1.1. Основные варианты понятия «менеджмент», их содержание

На современном этапе развития существует значительное разнообразие формулировок и трактовок сущности и понятия «менеджмент», которое свидетельствует о том, что менеджмент как наука находится в стадии формирования. В табл. 1.1 представлен анализ понятия «менеджмент», который базируется на мнении авторов, разделяющих хозяйствующий субъект на три системы: управляющую, управляемую и информационную. Совокупность этих трех систем составляет внутреннюю среду любого хозяйствующего субъекта, действующего во внешней рыночной среде.

Таблица 1.1

Варианты формулировок понятия «менеджмент» и их идентификация с элементами внутренней среды хозяйствующего субъекта и сферами управленческой деятельности

Вопросы состава, анализа, построения и функционирования управляющей системы являются предметом изучения общесистемного менеджмента. Из общесистемного менеджмента в отдельный предмет исследования выделяется функциональный (функционально-ориентированный) менеджмент, включающий методологию построения и анализа рациональности (эффективности) выполнения каждой функции управления независимо от сферы управленческой деятельности. Совокупность объектов управления – сфер управленческой деятельности – представляет собой систему, изучением которой занимается объектный (объектно-ориентированный) менеджмент.

В соответствии с различными сферами управленческой деятельности специалисты выделяют производственный, кадровый, финансовый, инвестиционный, инновационный, информационный, маркетинговый, природоохранный (экологический), коммуникативный, внешнеэкономический, сбытовой и другие виды менеджмента.


Информационный менеджмент, являясь самостоятельной частью объектного менеджмента, в качестве предмета исследования рассматривает процессы, происходящие в информационной системе, которые соединяют управляющую и управляемую системы в единую внутреннюю среду.

Как видно из формулировок понятий и их сущностной идентификации, составленной в виде пояснений состава элементов, входящих в описание каждого понятия (табл. 1.1), к менеджменту в большей степени относят кадровый менеджмент. Описание этого вида менеджмента входит в шестнадцать описаний из проанализированных двадцати семи. Следует заметить, что двадцать два понятия «менеджмент» (с первого по двадцать второе) в исследуемой литературе относятся к менеджменту как к самостоятельной сфере научных исследований и практического использования, а пять последних формулировок полностью отождествляют менеджмент с управлением, хотя в заглавии книг указано понятие «менеджмент».

Подавляющее большинство формулировок относится к менеджменту, осуществляемому на уровне хозяйствующего субъекта (локальном уровне управления), и только одно понятие принадлежит к управлению социальными процессами на макроуровне управления – региональном (окружном) и уровне субъекта Российской Федерации.

Понятия «менеджмент» и «управление» следует различать, поскольку к менеджменту относится управление хозяйствующими субъектами как организационно-экономическими системами локального уровня. На других, более высоких уровнях управления, объекты управления (сферы управленческой деятельности) отличаются от тех, которые присутствуют во внутренней среде хозяйствующего субъекта.

Менеджмент – это часть науки управления, охватывающая методологию построения, анализа и реализации управляющих, управляемых и информационных систем на уровне хозяйствующего субъекта, действующего во внешней рыночной среде.

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений.

В зарубежной практике управления сложились четыре важнейшие концепции, которые внесли существенный вклад в развитие современной теории и практики управления:

     • научное управление;

     • административное управление;

     • управление с позиций психологии и человеческих отношений;

     • управление с позиций науки о поведении.

Концепция научного управления получила развитие в США с начала XX в. Ее основоположником стал Фредерик Тейлор, считавший менеджмент истинной наукой, а работу по управлению – определенной специальностью. Авторы концепции научного управления посвящали свои исследования в основном проблемам управления производством, и в частности вопросам повышения эффективности производства.

Концепция административного управления направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. Эта концепция получила также название классической теории управления. Согласно концепции одного из представителей классической теории управления Анри Файоля (1825–1925), «управлять – это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать».

Концепция управления с позиций психологии и человеческих отношений впервые определила менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц».

Концепция управления с позиций науки о поведении – это современная теория, получившая развитие в 1960-е гг. Ее кредо – повышение эффективности организации в результате повышения эффективности человеческих ресурсов. Поэтому главными вопросами становятся исследование различных аспектов социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, а также изучение лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни.

Нам известны три научных подхода к управлению:

     • подход к управлению как к процессу;

     • системный подход;

     • ситуационный подход.

Подход к управлению как к процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение целей организации, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных взаимосвязанных действий – функций управления. Оптимальный набор функций включает в себя планирование, организацию, распорядительство (командование), мотивацию, руководство, координацию, контроль, коммуникацию, исследование, оценку, принятие решений, а также подбор персонала, представительство и ведение переговоров, заключение сделок.

Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность таких взаимозависимых элементов, как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Ситуационный подход предполагает, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку как в самой организации, так и в окружающей среде существует множество внутренних и внешних факторов, не существует единого оптимального способа управления организацией. Самым эффективным в конкретной ситуации становится метод, наиболее соответствующий данной ситуации.

Содержание менеджмента как организации управления фирмой состоит в достижении компанией определенных результатов в ходе предпринимательской деятельности. При этом менеджмент можно рассматривать как орган управления, как различные уровни аппарата управления, как организацию работы людей, сотрудников, коллектива, как систему управления.

Анализ информации и принятие на ее основе управленческих решений составляют технологию менеджмента. Управленческое решение должно содержать ответы на вопросы: как реализовать принятое решение и как проконтролировать его исполнение. Принятие решения – прерогатива менеджеров всех уровней, имеющих соответствующие полномочия. Поэтому менеджмент можно рассматривать как процесс принятия решений.





Данный текст является ознакомительным фрагментом.




Продолжение на ЛитРес








Читать онлайн «Менеджмент» автора Цветков А. Н. — RuLit

А. Н. Цветков

Менеджмент

Раздел 1 Менеджмент: основные понятия

Вопрос 1 Что такое менеджмент?

Ответ

Английское слово «management», возможно, происходит от того же латинского корня, что и французское слово «menagement», известное с XVI в., образованное от глагола «menager» (умело подготавливать, тщательно упорядочивать). См. Тьетар Р.-А. Менеджмент / Пер. с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Существует множество определений менеджмента. Нормативное, т. е. обязательное для применения, определение менеджмента отсутствует.

Чтобы узнать, насколько различаются взгляды на менеджмент как понятие, приведем несколько определений разных авторов из разных источников.

Новый иллюстрированный энциклопедический словарь. – М.:

Большая Российская энциклопедия, 2000. С. 446.

Менеджмент (англ. management — управление, заведование, организация) – управление производством; совокупность знаний, принципов, средств и форм управления производством в условиях рыночной экономики.

Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна. 5-е изд. доп и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. С. 469.

Менеджмент (англ. management)  – управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Экономико-математический энциклопедический словарь / Гл. редактор В. И. Данилов-Данильян. – М.: Большая Российская энциклопедия: ИНФРА-М, 2003. С. 289.

Менеджмент – способ организации совместной трудовой деятельности людей.

Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебн. – справ, пособие. – СПб.: Специальная литература, 1995.

Менеджмент – совокупность принципов, методов и средств управления производством с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Тьетар Р.-А. Менеджмент / Пер с фр.; Под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб.: ИД «Нева», 2003. С. 10.

Менеджмент – процесс управления организацией (искусство и способ руководства).

Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Союз, 2002.

Менеджмент – это управление организацией в условиях рыночной экономики. Управление – воздействие руководителя на свой объект, направленное на достижение цели.

Дафт Р. Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2002. С. 802.

Менеджмент – эффективное и производительное достижение целей организации посредством планирования, организации, лидерства (руководства) и контроля над организационными ресурсами.

Приведенные выше определения английского термина «менеджмент» по времени относятся к рубежу XX и XXI вв. В России существует мнение, что нет смысла использовать англоязычный термин взамен русского слова «управление». К сожалению, с этим мнением нельзя согласиться. Дело в том, что в науке существует такое понятие, как эпонимия. Это означает, что новому понятию или явлению присваивается имя того, кто впервые его определил или заметил, внес наиболее весомый вклад в его изучение, добился наибольших успехов в решении связанных с ним задач или проблем. С этой позиции следует считать справедливым, что англоязычное «менеджмент» используется во всех языках мира. Это означает только одно: наибольших успехов в менеджменте достигли англоязычные нации. Американские и английские исследователи являются признанными «законодателями моды» в области менеджмента, а остальные, как правило, заимствуют, адаптируют и развивают их идеи применительно к собственным национальным условиям. Хотя у истоков менеджмента наряду с англичанином (а точнее – шотландцем) Адамом Смитом стоят француз Анри Файоль, немец Макс Вебер.

В Советском Союзе термин «менеджмент» считался буржуазным и по идеологическим соображениям не использовался применительно к отечественной практике. Отголоски такого подхода видны в определениях Нового иллюстрированного энциклопедического словаря (см.) и В. А. Абчука (см.): в обоих случаях упоминается принадлежность понятия «менеджмент» к условиям рыночной (альтернативной командной, плановой, социалистической) экономики. Получается, что в «нерыночной экономике» менеджмента попросту нет, а есть что-то другое. А именно: управление социалистическим производством. Так, в учебнике «Теория управления социалистическим производством» приводится следующее определение: «Под управлением социалистическим общественным производством понимается процесс воздействия на коллективы трудящихся, использующих средства производства, принадлежащие обществу, для изготовления продукции и оказания услуг в целях создания благоприятных условий для повышения материального и культурного уровня жизни трудящихся» (Теория управления социалистическим производством: Учебник для студентов инж. – экон. спец. вузов / Под ред. О. В. Козловой. 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Экономика, 1983. С. 26).

Сущность и содержание теории менеджмента

Менеджмент и маркетинг


Практика управления, возможно, больше чем

какая-либо другая область деятельности

нуждается в теоретической поддержке.

Комплексный характер менеджмента как научной

дисциплины, многообразие мнений по поводу

сущности и содержания его теории требуют

периодической систематизации знаний об этом

феномене. Такую попытку делает наш постоянный

автор — профессор М.Седлак из Словацкой

Республики

МИКУЛАШ СЕДЛАК
профессор Экономического университета

Братиславы


Менеджмент (управление) — это процесс,

направленный на достижение целей организации

посредством упорядочения преобразований

исходных субстанций или ресурсов (труда,

материалов, денег, информации и т.п.) в требуемые

результаты (изделия, услуги). Как известно,

менеджеры воздействуют прежде всего на главный

элемент организации — людей, координируя их

деятельность. Эффективность менеджмента

определяется как соотношение результатов работы

и использованных для их получения ресурсов.

Менеджеры, осуществляющие управление не имея

научных знаний, вынуждены полагаться лишь на

опыт, интуицию и везение. Однако опыта многим из

них не хватает. Менеджеры лучше руководят и

достигают более высоких результатов, если

владеют теорией менеджмента и умело применяют

свои знания на практике.


Сущность и специфика менеджмента

как научной дисциплины


Теорию (научную дисциплину) менеджмента можно

охарактеризовать как аккумулированные и по

определенным правилам логически упорядоченные

знания, представляющие собой систему принципов,

методов и технологий управления, разработанных

на основе информации, полученной как

эмпирическим путем, так и в результате

исследований в различных областях науки.

Теория менеджмента отличается следующими

особенностями:

• ориентирована на решение практических задач;

• имеет междисциплинарный характер;

• разрабатывается в международном масштабе.

Менеджмент предназначен для решения

практических задач. Он нацелен на исследование

и разработку правил эффективного управления с

целью достижения высоких результатов,

являющихся критерием его качества. Отсюда

вытекают следующие требования к теории

менеджмента:

во-первых, она должна предоставлять работникам,

занятым практической деятельностью, знания,

помогающие им повысить уровень управления;

во-вторых, способствовать повышению

квалификации менеджеров и особенно подготовке

претендентов на эти должности;

в-третьих, определять области и проблемы,

требующие дальнейшего изучения и разработки в

целях содействия развитию познавательной базы.

Теория менеджмента — молодая научная

дисциплина, систематическая разработка ее основ

начата относительно недавно. Она стала предметом

академических исследований в основном в XX в.

при этом интенсивное изучение началось лишь

после второй мировой войны.

Теория разрабатывалась быстро и во многих

направлениях. Однако существует ряд нерешенных

проблем, касающихся терминологии, определения

масштабов теории, обоснования принципов и т.п.

Некоторые утверждения носят общий характер и

недостаточно точны. И все же, несмотря на

определенные недостатки, современные достижения

теории менеджмента в значительной степени могут

помочь практике управления.

Менеджмент — междисциплинарная отрасль

науки. Это не означает, что он является

эклектической наукой. У него есть собственный

источник познания (практика), пополняемый

знаниями различных научных дисциплин, без

которых менеджмент не смог бы развиваться.

Междисциплинарность — одна из основных причин,

вызвавших информационный взрыв в области

управления.

Можно выделить следующие источники познания,

используемые менеджментом:

1. Первоначально и затем в течение нескольких

десятилетий менеджмент в основном подпитывался

информацией, получаемой в ходе управленческой

деятельности, иными словами, его источником

служили эмпирические знания. Подавляющее

большинство авторов публикаций представляли

менеджеры, желавшие поделиться своим опытом.

Опыт менеджеров и сейчас является важным

источником познания и содействует созданию

теории менеджмента.

2. До начала 50-х годов наука мало способствовала

развитию менеджмента. Однако следующие

десятилетия ознаменовались ее бурной

активностью. Теорию менеджмента обогатили

различные научные дисциплины. Наибольший вклад

внесли психологи, социологи, антропологи,

математики (прежде всего специалисты в области

исследований операций и «науки управления»).

Эти ученые считают менеджмент важным социальным

феноменом, а менеджеров — существенным

элементом общества. Они стремятся понять и

объяснить менеджмент с точки зрения своей науки.

Развитию теории также способствовали философия,

политические науки, история, право, экономика,

логистика, бухгалтерский учет, наука о

вычислительных машинах, технические науки и

другие отрасли знаний.

Информационный взрыв в области управления

оказал позитивное влияние на теорию менеджмента,

но вместе с тем имел и негативные последствия.

Представители различных областей науки не

только ставили новые вопросы, предлагали

постулаты, методы исследования и решения задач,

но и начали интерпретировать менеджмент в

соответствии со своими представлениями и даже

выдвигали отличное от общепринятого понимание

теории менеджмента.

В теории менеджмента наступила путаница, в

результате чего ситуацию, сложившуюся в начале

60-х годов, стали характеризовать как

«настоящие джунгли»1. В этой связи

многие авторы констатировали, что единой

универсальной теории менеджмента не существует.

Эта точка зрения распространена и сейчас.

История развития и современное состояние

менеджмента свидетельствуют об определенных

неясностях в теории. Однако можно утверждать, что

ведущее положение завоевал интегральный подход

к менеджменту.

Теория менеджмента становится предметом

международных исследований, приобретая все

более интернациональный характер. Эта

тенденция вызвана прежде всего расширением

сферы деятельности транснациональных компаний и

распространением ее на новые страны. В этой связи

возникает необходимость разрабатывать методы

управления людьми, товарами и денежными

средствами в новых условиях, чему способствует

освоение «ноу-хау» менеджмента других стран.

Это важный, но часто неучитываемый фактор роста

производительности и экономического развития.

Обмен техническими достижениями между

странами осуществляется относительно легко. В

отличие от этого некоторые знания в области

менеджмента с трудом переносятся на новую почву.

Существуют различные мнения о возможности

трансплантации чужих «образцов»

менеджмента. При этом есть сторонники концепции

как единообразия, так и разноплановости

менеджмента в различных странах. Те, кто

придерживается идеи единообразия, утверждают,

что практика менеджмента имеет универсальный

характер. При этом в качестве примера приводится

метод управления по целям (management by objectives).

Сторонники концепции разноплановости считают,

что для успешного освоения «чужого» опыта

менеджмента необходимо адаптироваться к

специфическим условиям тех стран, где он

накоплен.

В международном плане происходит конвергенция

в области менеджмента. Однако освоение знаний и

моделей из других стран имеет определенные

границы. Лимитирующим фактором являются

социально-экономические и

культурно-исторические условия каждой страны.

Поэтому опыт других стран необходимо творчески

адаптировать к отечественным условиям.

В этой связи все большее значение придается

сравнительному менеджменту. Он заключается в

изучении и анализе опыта различных стран,

включая исследование причин, определяющих

различия в уровне производительности и

результатах деятельности предприятий.


Подходы к определению

содержания теории менеджмента


При определении содержания теории менеджмента

следует исходить из постулата, что в каждой

организации существует система (подсистема)

управления, которую надо изучать в статике

(организационная структура) и динамике (процесс

управления). Основой системы управления является

процесс менеджмента, включающий различные

действия, выполняемые менеджерами.

Этот процесс можно описать по-разному в

зависимости от выбранной исходной позиции или

базовой научной дисциплины. Постепенно

сформировались несколько вариантов понимания

процесса менеджмента и содержания его теории.

Ряд авторов выделяет три главных подхода к

менеджменту — классический,

бихевиористический и с позиции «науки

управления». Другие же считают, что существуют

пять традиционных подходов, включающих помимо

указанных информационный подход и подход с

позиции принятия решений.

Наиболее распространенной является

классическая

интерпретация практики и теории

менеджмента с функциональных позиций,

основанная на следующих двух аксиомах:

• основу менеджмента составляет процесс,

одинаковый для всех организаций, т.е. имеющий

универсальный характер;

• процесс менеджмента складывается из ряда

действий, т.е. основных функций управления,

выделенных в результате специализации труда,

которые в совокупности составляют единое целое.

Самым значительным достижением классического

подхода является признание менеджмента как

важного феномена организованной деятельности.

Чрезвычайно большое значение имеет определение

главных функций управления, которые во многих

современных учебниках служат основой при

изложении теории менеджмента. Недостаток такого

подхода заключается в акцентировании внимания

на организационной структуре и процедуре

менеджмента при игнорировании роли

человеческого фактора.

Представители бихевиористической науки

рассматривают менеджмент как процесс

взаимодействия людей. Они полагают, что его

задачи сводятся к изучению межличностных

отношений.

Ученые-бихевиористы в значительной степени

способствовали изучению человеческого аспекта

менеджмента и в первую очередь функций

руководства людьми. Они исходят из того, что

менеджеры выполняют свою работу взаимодействуя

с людьми и поэтому должны использовать

достижения психологии и социологии. Отсюда

делается правильный вывод, что менеджер должен

уметь работать с людьми, т.е. быть эффективным

руководителем.

Однако в действительности сфера менеджмента

гораздо шире. Проблемы поведения человека

составляют лишь одну его часть.

Бихевиористический подход исключает понимание

организации как единого целого, на которое

работники оказывают влияние и которое в свою

очередь воздействует на них. В результате

сведения менеджмента к взаимоотношениям людей

игнорируются такие его основные функции, как

планирование, организация и контроль. Чтобы

человек стал эффективным менеджером,

недостаточно иметь психологическую или

психологически-социологическую подготовку. При

всей ее важности необходимы знания и в других

областях.

Ряд ученых склонны рассматривать менеджмент

через призму процесса принятия решений, считая

его основой теории менеджмента.

Принятие решений — важная составляющая

менеджмента, необходимая при преобразовании

исходных элементов в результаты деятельности.

Это действие связано со всеми функциями

менеджмента, но не исчерпывает их. Оно является

лишь частью менеджмента. В функции менеджмента

помимо принятия решений входит воздействие

принимающих решений на тех, кто их реализует.

С развитием кибернетики стало формироваться

понимание

менеджмента как информационного процесса.

Безусловно, наличие информации является важной

предпосылкой выполнения функций субъекта

управления, т.е. менеджера. Посредством

информационных процессов реализуются все

функции менеджмента. Поэтому каждая организация

создает информационную систему. Однако, несмотря

на значимость информационного процесса,

отождествлять с ним менеджмент нельзя. Это —

один из важных аспектов менеджмента и условие

его реализации.

Группа математиков, в основном представители

«науки управления» (management science), тесно

связанной с такой научной дисциплиной, как

исследование операций (операционный анализ),

рассматривают

менеджмент как систему

математических формул или моделей.

В действительности «наука управления»

(исследование операций) не заменяет менеджмент.

Его функции не сводятся к применению

математических методов и моделей. В менеджменте

много проблем, которые невозможно выразить в

математической форме. В частности, при указанном

подходе игнорируются человеческие аспекты

деятельности организации. Математика в

менеджменте нужна, но едва ли можно управлять

пользуясь только ее средствами.

Вместе с тем можно согласиться с мнением,

выражаемым в некоторых публикациях в области

«науки управления», что содержание этой

дисциплины сводится к применению научных

методов для анализа и решения проблем

менеджмента.

Менеджмент не может обойтись без применения

научных методов. Они помогают при формировании и

развитии познавательной базы, имеют особенно

большое значение в управлении производством,

эффективны при планировании и контроле, играют

важную роль в ходе принятия решений, поддающихся

алгоритмизации.

В связи с наличием различных подходов к

менеджменту актуальна проблема их оценки. Прежде

всего возникает вопрос: могут ли существовать

различные теории менеджмента, по-разному

трактующие сущность и содержание процесса

менеджмента, или речь идет об отдельных разделах

единой теории менеджмента, решающих

определенные проблемы и применяющих разные

методы исследований.

На наш взгляд,

различные подходы к

менеджменту не являются самостоятельными,

независимыми теориями, а представляют собой

результат интеллектуального разделения труда

при изучении и разработке процесса управления и

поэтому в своей совокупности составляют

логически упорядоченную теорию.

Для комплексного понимания и наилучшей

реализации менеджмента необходимы

разнообразные знания, получаемые при

использовании всех известных подходов. Каждый из

них в определенной мере способствует объяснению

и совершенствованию управления. Только

интеграция, синтез достижений отдельных научных

дисциплин в сочетании с практическим опытом

могут дать целостное представление о

менеджменте и помочь при разработке его теории.

Проблема в том, чтобы найти способ, позволяющий

использовать достижения многих научных

дисциплин, обобщить опыт менеджеров и на этой

базе разработать теорию менеджмента. Эта цель

достижима только на основе применения

системного подхода.


Содержание теории и роль различных знаний при

ее разработке


По нашему мнению, исходить надо из тезиса, что

основу (ядро) теории менеджмента составляет сам

процесс управления.

Знания, имеющие

непосредственное отношение к теории и процессу

менеджмента, разнообразны по своему характеру.

Их можно разделить на следующие группы:

• определяющие содержание процесса

менеджмента;

• представляющие собой средство

совершенствования процесса и развития теории;

• являющиеся главным источником при изучении и

решении отдельных проблем и менеджмента в целом;

• появляющиеся в ходе реализации процесса.

Процесс менеджмента представляет собой

многогранный и многофакторный феномен. Поэтому

его невозможно исчерпывающе описать и

охарактеризовать с одной точки зрения.

Задача может быть решена на основе

моделирования процесса менеджмента с учетом

нескольких взаимодополняющих аспектов, т.е. с

использованием многофакторного подхода. Таким

образом, выделяется несколько частичных

процессов (подсистем), соответствующих выбранным

критериям, которые в совокупности составляют

единое целое.

Содержание процесса менеджмента, а также его

теории можно представить как систему трех

взаимосвязанных и взаимодополняющих частичных

процессов (подсистем), выделенных в соответствии

с тремя аспектами — функциональным, принятия

решений, информационным.

Исходной базой и основой декомпозиции является

функциональный аспект, в соответствии с

которым процесс подразделяется на основные

менеджерские функции. Обычно выделяются

следующие функции — планирование, организация,

руководство и контроль. Это наиболее

комплексный, эффективный и часто применяемый

метод идентификации деятельности менеджеров.

Менеджерские функции служат основой для

формирования структуры и упорядочения

информации о процессе управления.

Деятельность менеджера включает

принятие

решений, т.е. их подготовку и выбор. Это важная

часть его работы, неразрывно связанная со всеми

функциями, а потому является неотъемлемой частью

процесса менеджмента.

Для выполнения менеджерских функций, а

следовательно, и для принятия решений необходима

информация. Это обязательное условие

рационального функционирования любой

управленческой системы. В определенном смысле

менеджмент носит характер информационного

процесса.

Процесс менеджмента, рассматриваемый с

функциональных позиций, дробится на подсистемы

низшего уровня, т.е. на отдельные менеджерские

функции. В этой связи можно выделить специальные

разделы менеджмента, такие, как планирование,

организация и организационные структуры,

руководство людьми, контроль и т.п.

Соответствующие проблемные разделы постоянно

дополняются и совершенствуются. Например, в

течение нескольких десятилетий менеджеры

считали принятие решений искусством. Со временем

такое представление изменилось. В настоящее

время уже невозможно полагаться лишь на метод

проб и ошибок.

Увеличивается потребность в применении

научных методов. Для совершенствования

менеджмента следует использовать различные

источники

познания (научные дисциплины).

Вместе с тем,

знание точных, «научных» методов нельзя

преувеличивать, недооценивая при этом роль

интуитивного принятия решений и накопленного

опыта. К числу основных источников познания,

способствующих развитию менеджмента и его

теории, относятся эмпирическая информация,

бихевиористическая информация,

математико-статистические данные (получаемые в

первую очередь благодаря «науке

управления»), технические данные (включая

сведения о вычислительных машинах).

Эти источники, а также знания, получаемые из

других научных дисциплин, не образуют отдельную

проблематику или подсистему процесса

менеджмента. Поэтому их нельзя считать разделами

его теории. Однако это, конечно, не означает, что

проблематика, касающаяся различных источников

развития менеджмента, не может служить отдельным

от менеджмента предметом изучения и разработки.

В теории менеджмента особое место

занимают

основные подходы к изучению отдельных частных

проблем и менеджмента в целом, а также к

исследованию возможностей использования

достижений на практике. В этой связи выделяются

системный и контингентный подходы.

Системный подход

можно охарактеризовать

как специфичный способ мышления и анализа

проблем организации и менеджмента. Согласно ему

организация воспринимается как система

взаимосвязанных элементов, имеющих общую

цель — обеспечить свое существование и

развитие в окружающей среде.

При оценке возможности применения результатов

исследований на практике высказываются

различные мнения относительно существования

единственного, наилучшего способа реализации

установленных принципов и менеджментских

функций, обеспечивающего наиболее эффективную

деятельность организации.

Некоторые теоретики придерживаются

«универсалистского» принципа, утверждая,

что такой способ существует. Они считают, что в

задачу теоретиков входит разработка решений на

основе исследований, а затем проверка этих

решений на практике.

Наряду с этим в начале 60-х годов в

Великобритании и США сформировался ситуационный

подход к менеджменту, согласно которому методы

организации и управления зависят от специфики

задач и сложившейся обстановки.

Теоретики, которых можно назвать

«ситуационалистами», не согласны с

«универсалистским» подходом. Они отрицают

возможность общего для всех случаев наилучшего

способа решения проблем, так как на практике

менеджерам приходится сталкиваться с различными

ситуациями. В соответствии с их представлениями

каждая ситуация — это особый случай и поэтому

менеджеры могут лишь в минимальной степени

руководствоваться инструкциями. Для достижения

высокой эффективности необходимо, чтобы

менеджер прежде всего оценил ситуацию и лишь

после этого решал, что делать.

Контингентный подход

к менеджменту ставит

своей целью примирить обе позиции. Ученые,

придерживающиеся этого подхода, подобно

«ситуационалистам» не ищут единственный,

самый лучший вариант решения проблемы, так как

ситуация изменяется и не может быть

универсального рецепта. Вместе с тем эти ученые

не считают возникающие ситуации неповторимыми.

Они утверждают, что некоторые ситуации

встречаются многократно в почти неизменном виде

и в таких случаях можно эффективно применять

определенные принципы менеджмента.

Сущность контингентного подхода можно

выразить следующим образом: прежде всего

необходимо выявить переменные величины

(факторы), изменяющиеся в зависимости от

ситуации. К их числу относятся масштаб компании,

ее специфика, особенности внешней среды,

имеющиеся ресурсы, технология, групповая

динамика и т.п. Затем эти переменные величины

следует оценить. Эффективное решение в

соответствующих условиях находится на основе

использования знаний и принципов рационального

менеджмента. Это означает, что в менеджменте

существуют принципы и рецепты, но необходимо

знать, когда и как их применять.

И наконец, следует рассмотреть вопрос о

рекомендациях,

предоставляемых теорией менеджмента: носят ли

они описательный или нормативный характер. По

этому вопросу существуют различные мнения.

Описательная теория менеджмента

предусматривает отображения того, как люди,

особенно менеджеры, управляют деятельностью

организации, как реагируют на сложившуюся

ситуацию, что делают и т.п. Из описания

взаимоотношений в определенных условиях

вытекает, что если в данной ситуации произойдет

событие

А, то за ним последует событие

В.

Однако описательная теория не указывает, что

нужно сделать для достижения поставленной цели.

Нормативная теория менеджмента основывается

на установлении цели и причинных связей,

определяющих пути достижения цели. Она дает

ответ на вопрос, что нужно сделать или как

следует управлять, чтобы добиться поставленной

цели. Некоторые авторы считают, что эта теория

аналогична физиологии при соотнесении ее с

медициной или физике по отношению к техническим

наукам.

В теории и практической деятельности

менеджеров делается различие между описательным

и нормативным подходами. Оба подхода необходимы.

При определенных условиях рекомендации,

представленные в описательной форме, заменяются

нормативными указаниями. В связи с тем, что

желательной и реальной целью является

совершенствование процесса менеджмента,

рекомендации в будущем должны иметь максимально

возможный нормативный характер.

***

В заключение следует подчеркнуть, что теория

менеджмента — научная дисциплина,

ориентированная на решение практических задач.

Поэтому ее выводы (постулаты) невозможно оценить

на этапе разработки теоретических положений.

Значимость теоретических рекомендаций можно

определить лишь в реальных условиях. Многие

принципы менеджмента в сущности являются

гипотезами, требующими дальнейших исследований

и проверки.

Некоторые проблемы носят стандартный характер

и для их решения менеджеры могут применять

универсальные методы. Для решения нестандартных

проблем существуют специальные методы или

определенные технологии, разработанные теорией

менеджмента и другими научными дисциплинами.


1Koontz H. Nhe Management Theory Jungle//Journal of the

Academy of Management. — December 1961. — № 3. — C.174-188.

Как утверждают авторы, ученые, мыслители

Все, что вам нужно знать об определении менеджмента. Управление — это отдельный процесс планирования, организации, задействования и контроля, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.

Менеджмент — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей. Управление определяется как процесс, посредством которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей.

Узнайте об определениях менеджмента, предоставленных такими выдающимися авторами, как Карл Маркс, Марри Паркер Фоллетт, Стюарт, Джон Ф. Ми, R.C. Дэвис, профессор А. Дасгупта, E.F.L. Бреч, Джордж Р. Терри, Стэнли Вейн, С. Джордж, Уильям Спригель, Кимбалл и Кимбалл, Гарольд Коннц, Питер Ф. Друкер и другие.


Определение менеджмента: предложено Джоном Ф. Ми, R.C. Дэвис, профессор А. Дасгупта, EFL Brech, Джордж Р. Терри и другие подробности

Определение менеджмента — предоставлено Карлом Марксом, Мэри Паркер Фоллетт и Стюарт

Менеджмент определяется по-разному.Простое определение — это «деятельность по эффективному и действенному использованию ресурсов, чтобы конечный продукт стоил больше, чем первоначальные ресурсы». Это простое определение имеет то преимущество, что оно фокусируется на решающей роли менеджмента в преобразовании ресурсов в более ценные результаты.

Однако у простого определения есть недостаток — оно слишком инклюзивное. Согласно этому определению, корова, жующая жвачку, будет отличным менеджером, поскольку она ест дешевый ресурс, т.е.е. травы, и превращает ее в более ценный продукт — молоко. Это определение включает практически каждого взрослого — домохозяйку, готовящую еду, бродягу, собирающего окурки, студента, работающего в библиотеке, и оперативника, собирающего коробки с шоколадом, можно квалифицировать как менеджера.

Столь широкое определение бесполезно, потому что оно синонимично человечеству и не дифференцирует подмножество людей, которые явно являются менеджерами. Чтобы улучшить определение, необходимо указать ресурсы, которые использует менеджер.

Классически (по Карлу Марксу) есть три основных ресурса (входов):

и. Капитал- деньги на покупку машин и сырья

ii. Труд — люди работают на машинах

iii. Земля, где можно добывать или обрабатывать сырье, такое как уголь, железная руда и хлопок

Современная теория уточнила список ресурсов Маркса.

Сегодня мы склонны рассматривать ресурсы как четыре «М» управления:

и.Рынки

ii. Изготовление товаров и услуг

iii. Мужчины и женщины

iv. Деньги

Даже когда ресурсы указаны, определение менеджера как «человека, который использует ресурсы эффективно и результативно, так что конечный продукт стоит больше, чем первоначальные ресурсы», по-прежнему неадекватно. В него по-прежнему входит слишком много людей. Человек, работающий в одиночку, собирая связки дров, или ученый, читающий книгу в библиотеке, все равно будет считаться менеджером.Многие люди считают управление другими людьми определяющей характеристикой управления.

Мэри Паркер Фоллетт (1941) определила менеджмент как:

«Делать что-то другим».

Совсем недавно Стюарт (1967) описал менеджера как:

«Тот, кто добивается чего-то с помощью других».

Этот упор на управление другими людьми дает хороший способ провести различие между менеджерами, оперативниками (работниками, которые работают непосредственно с сырьем или информацией или которые непосредственно предоставляют личные услуги) и специалистами (работниками, которые используют свои навыки и знания, чтобы позволить другим людям делать вещи).

Такие специалисты, как неврологи или финансовые аналитики, могут иметь такой же или более высокий статус и зарплату, чем менеджеры. Однако они не будут менеджерами, пока не будут отвечать за работу других людей, таких как клиническая группа или группа младших инвестиционных аналитиков.

Простое определение менеджера требует окончательного улучшения. Необходимо указать, что подразумевается под «большей ценностью». Ресурсы могут быть объединены таким образом, чтобы работники чувствовали себя счастливыми, или они могут быть объединены способами, которые просто доставляют менеджерам удовольствие.Однако менеджеры работают в организациях, и фраза «больше ценности» означает «больше ценности» с точки зрения целей организации.

С учетом всех этих идей менеджмент можно определить как:

«Деятельность по привлечению других людей к преобразованию ресурсов таким образом, чтобы результаты повышали ценность организации с точки зрения достижения ее организационных целей».


Определение менеджмента — Джон Ф. Ми, R.C. Дэвис, Э. Брех и профессор А. Дасгупта (С разными смыслами управления)

Джон Ф.Ми определяет менеджмент как искусство достижения максимальных результатов с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и сотруднику, а также предоставить общественности наилучшие услуги.

Р. С. Дэвис определяет менеджмент как сложную функцию исполнительного руководства в любом месте.

Мэри Кушинг Найлс определяет менеджмент как «Хороший менеджмент» или «Научный менеджмент», который достигает социальной цели с наилучшим использованием человеческой и материальной энергии и времени и с удовлетворением для участников и общественности.

E F L Бреч говорит, что руководство заботится о том, чтобы работа была выполнена — его задачи делают упор на планирование и руководство операциями, которые происходят на предприятии.

Проф. А. Дасгупта определяет как менеджмент создание и контроль технологической и человеческой среды организации, в которой человеческие навыки и способности отдельных лиц и групп находят полный простор для их эффективного использования для достижения цели, ради которой предприятие было настраивать.Он вовлечен во взаимоотношения человека, группы, организации и окружающей среды.

Многие авторы определяют менеджмент по-своему. Многие определения концентрируются на том, чтобы люди выполняли задачи путем координации, использования ресурсов организации для достижения цели, ради которой она создана.

Управление также рассматривается как процесс, связанный с планированием, выполнением и контролем деятельности предприятия.

Различные смыслы управления :

Слово «менеджмент» можно обозначить как область изучения совокупности организованных знаний, которая преподается в университетах и ​​бизнес-школах.

Другой способ мышления — это коллективное понимание управленческой группы организации; скажем, например, «руководство колледжа объявило период каникул».

Менеджмент также можно рассматривать как профессию или карьеру.

Слово «менеджмент» также может относиться к области обучения — новой дисциплине менеджмента. Сегодня знания менеджмента преподаются в университетах, колледжах, институтах и ​​профессиональных организациях. Статус менеджмента как дисциплины будет повышаться по мере того, как будет развиваться больше принципов, по мере того, как больше информации или знаний об управлении будет организовано и передано тем, кто заинтересован, и по мере того, как процесс управления станет более систематическим.

«Управление» также можно понимать в собирательном смысле управленческой группы организации — скажем, например, мы будем слышать или читать, что руководство организации XYZ с удовольствием санкционирует двухмесячный бонус… Все те, кто выполняет надзорные обязанности, сгруппированы в группы. под этим пакетом.

В организационной структуре руководство будет включать не только менеджера высшего уровня, но и руководителей отделов и подразделений, руководителей первого уровня в нижней части иерархии управления, а также всех руководителей на более высоком уровне, вплоть до руководителей высшего звена.В бизнес-организации не менеджеры — это канцелярские, технические и торговые сотрудники.

Наконец, термин «менеджмент» теперь начинает использоваться для обозначения профессии или карьеры. Карьера в данном случае — это такие работники, как продавец, машинистка, клерк, которых обычно считают неуправленческими. Когда служащий занимает должность, на которой он отвечает / подотчетен за работу других, можно упомянуть, что он начал свою управленческую карьеру. Некоторые из этих менеджеров достигают статуса профессиональных менеджеров, что в основном указывает на знания, навыки и отношение, достигнутые этими людьми.

Таким образом, управление представляет собой целенаправленную деятельность, направленную на достижение целей, с участием других и посредством их усилий. Это нематериально в том смысле, что это невидимая сила. Его присутствие можно почувствовать в полученных результатах, таких как повышение производительности, сотрудничество сотрудников и так далее. Здесь необходимо прояснить одну вещь: владелец может быть менеджером, но менеджер не обязательно должен быть владельцем. Эффективность менеджера (или менеджмента) зависит от знаний и навыков, которыми он обладает.


Определение менеджмента — Джордж Р. Терри, E.F.L. Бреч, Стэнли Вейн, С. Джордж, Уильям Шпригель, Кимбалл и Кимбалл, Гарольд Коннц и Питер Ф. Друкер

В отличие от других предметов, таких как философия, психология и экономика, менеджмент — относительно новый предмет. Принципы и методы управления все еще находятся в стадии разработки, и определения менеджмента, данные разными учеными, подчеркивают различные аспекты управления.

Ниже приведены несколько важных определений термина «менеджмент»:

«Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, задействования и контроля производительности для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов» — Джордж Р.Терри

«Руководство заботится о том, чтобы работа была выполнена, все его задачи сосредоточены на планировании и руководстве операциями, выполняемыми на предприятии». — Э.Ф.Л. Бреч

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с явной целью достижения заранее определенных целей». — Стэнли Вейн

«Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других. Менеджер — это тот, кто достигает поставленных целей, направляя усилия других.»- С. Георгий

«Управление — это та функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей». — Уильям Спригель

«Менеджмент включает в себя все обязанности и функции, которые относятся к созданию предприятия, его финансированию, разработке основных политик, предоставлению всего необходимого оборудования, определению общей формы организации, в рамках которой предприятие будет работать, и группы. должностных лиц, осуществляющих первичный контроль над предприятием, называется менеджментом.»- Кимбейл и Кимбалл

«Менеджмент — это искусство доводить дело до конца с людьми в официально организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут действовать как индивидуумы, но при этом сотрудничать для достижения групповых целей. Это искусство устранять препятствия на пути к такой производительности, способ оптимизации эффективности в достижении целей ». -Гарольд Коннц

Первое определение менеджмента состоит в том, что это экономический орган индустриального общества.Это означает принятие мер для достижения желаемого результата. — Питер. Ф. Друкер

Из этих определений становится ясно, что менеджмент состоит в том, чтобы делать вещи через других, направляя их усилия интегрированным и скоординированным образом для достижения бизнес-целей. Это процесс, состоящий из таких функций, как планирование, организация, приведение в действие и контроль бизнес-операций таким образом, чтобы достичь заранее определенных целей. Это также включает в себя обеспечение людей, денег, материалов и оборудования, необходимых для достижения бизнес-целей, и ввод всего их в эксплуатацию и проверку их работы, чтобы гарантировать продуктивное использование материальных ресурсов.

Он состоит из ресурсов и всей организационной деятельности, которая включает формирование и достижение целей, оценку эффективности и разработку операционной философии, которая обеспечивает выживание организации.

(i) «Для определения целей и миссии организации,

(ii) Чтобы сделать труд продуктивным, а работника достичь,

(iii) заботиться о социальных последствиях и ответственности ».

Из этих трех задач вторая задача имеет приоритет.Человеческий ресурс организации — это реальный ресурс. Этим ресурсом необходимо эффективно управлять, чтобы добиться от этого высокой производительности. Менеджеры должны сотрудничать с человеческими элементами внутри и вне организации. Они должны сотрудничать с каждым человеческим элементом для достижения целей организации.


Определение менеджмента — предложено Кунцем и О’Доннеллом, Оливером Шелдоном, Ордуэй Тид, Лоуренсом А. Эппли, Луи Алленом и Генри Файолем

Кунц и О’Доннелл — Управление — это задача Менеджера по созданию и поддержанию внутренней среды, в которой люди, работающие вместе в группах, могут действовать эффективно и результативно для достижения групповых целей.

Оливер Шелдон — Надлежащее управление — это отраслевая функция, связанная с выполнением политики в пределах, установленных администрацией, и наймом в организации с определенной целью.

Ordway Tead — Менеджмент — это процесс и агентство, которое направляет и направляет деятельность организации в достижении поставленных целей.

Лоуренс А. Эппли — Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей.Менеджмент — это кадровое администрирование.

Луи Аллен — Менеджмент — это то, чем занимается менеджмент.

Генри Файоль — Управлять означает «прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

Критический анализ избранных определений :

Определение, данное известными авторами Кунцем и О’Доннелом — В этом определении есть два основных момента, которые следует различать, как показано ниже —

и. Менеджер несет ответственность за создание и поддержание хорошей рабочей атмосферы в организации.

ii. Чтобы люди могли работать в группе эффективно и результативно для достижения групповых целей.

Авторы передают через это определение, что ответственность за создание благоприятных условий труда в организации лежит на менеджере; чтобы работающие люди получали физическое и психологическое удовлетворение от эффективной и результативной работы для достижения групповых целей. Это определение рассматривает важный аспект управления человеческими ресурсами.

Лоуренс Эппли в своем определении менеджмента в нескольких расчетливых словах изложил всю философию современного менеджмента.Он заявил, что менеджмент — это развитие персонала. Это означает развитие человеческих ресурсов. Другими словами, развитие навыков персонала. Мы не можем использовать термин «управление» по отношению к неодушевленным вещам (деньгам, материалам и т. Д.).

Следовательно, менеджмент предназначен для персонала, а не для вещей. Вполне естественно, что у читателя возникает замешательство в том, что другие аспекты управления, такие как материальные, финансовые, производственные и т. Д., Действительно связаны с человеческими. Следует понимать, что во всех этих структурах управления персоналом, материалами, финансами, производством «ЧЕЛОВЕК» является основным фактором.Таким образом, термин «менеджмент» представляет собой управление персоналом, а не неодушевленные предметы. Следовательно, менеджмент — это управление персоналом.

Луи Аллен в своем определении в пяти словах описал всю управленческую деятельность. Он захватил все управленческие и оперативные функции менеджера.

Он подчеркнул, что менеджмент означает то, что делает менеджер. Управление — это в основном процесс, ориентированный на действия.


Определение менеджмента — предоставлено Генри Файолем, докторомФ.В. Тейлор, Питер Друкер, E.F.L. Брич, Джозеф Л. Мэсси, Лоуренс Эппли и другие

Термин «менеджмент» не поддается точному определению. Нет двух одинаковых определений. Пока не удалось включить все составляющие менеджмента в единую неопровержимую формулу. Несмотря на то, что область менеджмента становится все более ясной, общепринятого определения менеджмента не предвидится.

Это связано с тем, что люди разных профессий пытаются определить менеджмент в соответствии со своими предрасположенностями или ориентацией; инженеры рассматривают менеджмент как предмет дизайна продукта, бухгалтеры как предмет фактов и цифр, химики как предмет формул и смесей, и так далее и тому подобное.

Разные значения и концепции менеджмента обусловлены разными точками зрения разных людей. Некоторые рассматривают менеджмент «как группу управленческого персонала», в то время как другие определяют его как функцию, такую ​​как планирование, организация, контроль и т. Д .; третьи рассматривают менеджмент как экономический ресурс, а есть другие, для которых менеджмент является методом лидерства или средством координации.

Менеджмент настолько всеобъемлющий по своей природе, охватывающий различные аспекты, что практически невозможно сформулировать определение, которое бы точно соответствовало всем аспектам Менеджмента.

Фактически, термин «Управление» можно интерпретировать в четырех различных смыслах:

(i) Управление как команда или система полномочий

(ii) Менеджмент как дисциплина

(iii) Управление как экономический ресурс и

(iv) Менеджмент как процесс.

Точное определение менеджмента представляет определенные трудности, которые проистекают из того факта, что менеджмент имеет дело с людьми, поведение которых непредсказуемо.Более того, менеджмент, будучи новым понятием и находящимся в процессе развития, естественно, не может быть подвергнут точному определению. Эксперты по менеджменту, такие как Джордж Р. Терри, отмечали: «Менеджмент обширен, и формулирование его всестороннего определения создает определенные трудности».

Несмотря на трудности, были предложены различные определения менеджмента.

Генри Файоль, известный французский эксперт по менеджменту, дал определение менеджмента таким образом, чтобы мы могли лучше понять природу менеджмента.

Его определение выглядит следующим образом:

Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать.

Это функциональное определение менеджмента дает нам представление о том, что должен делать менеджер.

Доктор Ф. В. Тейлор, основоположник научного менеджмента, определил менеджмент как искусство «знать, что вы хотите делать», а затем следить за тем, чтобы это делалось «наилучшим и дешевым способом». Это определение ориентировано на продуктивность и не похоже на то, что предлагает Файоль.

Концепция управления, отделенная от функционального аспекта, не понравилась многим, включая Питера Друкера, который повторил определение Файоля и заявил: «Управление — это орган; органы можно описать и определить только через их функции ». Тейлор и Файол определили менеджмент таким образом, чтобы не уделять особого внимания человеческому аспекту менеджмента.

Этот аспект управления был впоследствии подчеркнут рядом экспертов, один из которых охарактеризовал управление как личное администрирование, а управление — это развитие людей, а не направление вещей.Было даже замечено, что именно мужчин мы создаем, а мужчины производят продукцию.

Итак, менеджмент создает людей, которые, в свою очередь, производят вещи. Без преувеличения можно сказать, что в менеджменте человеческий аспект важнее; это мотивационный фактор, от которого зависит успех предприятия.

Были попытки определить менеджмент с точки зрения процессного подхода. Управление — это социальный процесс. Это влечет за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование работы предприятия определенного назначения по заданию.Э. Ф. Л. Брич заявил: «Всепроникающая способность человеческого фактора придает менеджменту особый характер как социальный процесс».

Терри определяет менеджмент как отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, задействования и контроля, использующийся как в науке, так и в искусстве, и которому следует следовать для достижения заранее определенных целей; является очень всеобъемлющим с основными элементами, так что Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, задействования и контроля.По его словам, менеджмент использует как науку, так и искусство, и предназначен для достижения заранее поставленных целей.

Джозеф Л. Мэсси, выдающийся автор по менеджменту, определил менеджмент как процесс, посредством которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей.

Нет недостатка в определениях, но длинный список определений не проясняет ситуацию, скорее, это вызовет путаницу.

Итак, дается еще несколько общепринятых определений:

Лоуренс Эппли, когда-то президент Американской ассоциации менеджмента, дал очень приемлемое определение: менеджмент — это достижение результатов усилиями других людей.

Гарольд Кунц определяет менеджмент как искусство следовать за делами, сделанными с помощью неформально организованных групп.

Сэр Чарльз Рейнольд, британский эксперт по менеджменту, определил менеджмент как процесс достижения цели через посредство сообщества.

В настоящее время менеджмент приобрел опекунский характер. Профессиональный менеджер должен действовать как попечитель, а не как начальник.

Приведенное выше обсуждение ясно указывает на то, что было предложено слишком много определений для менеджмента, но факт остается фактом: менеджмент, чтобы считаться наукой, необходимо использовать только в одном смысле, и это может быть обеспечено, если это слово не используется для означают как статус, так и функцию.

Заключение :

Существует заметная тенденция к профессиональному менеджменту, как мы находим в случае с Tata Iron & Steel Company Ltd. Служба управления Tata и несколько других, уже начатых в нашей стране, ускорили тенденцию к профессионализации менеджмента.

Различные интерпретации руководства, по сути, не являются противоречивыми взглядами руководства; это просто разные взгляды на менеджмент с разных точек зрения.Определения менеджмента, если их внимательно проанализировать, выявят синтез различных подходов и точек зрения.

«Многие руководители высшего звена и преподаватели утверждают, что наиболее важные для руководителей высшего звена должны быть хорошо осведомлены о жизни». Общая концепция управления требует понимания значения гуманитарного образования и его отношения к функциям управления. Либеральная точка зрения — это не просто сумма конечного числа узких подходов. Его упор делается на свободу выбора из самого широкого диапазона возможностей, открывая новые возможности.”(Мэсси)


Определение менеджмента — Генри Файоль, сэр Чарльз Рейнольд, Мэри Кушинг Найлс, Кунц и О’Доннелл, Ф.В. Тейлор, П.Друкер, Мэри Паркер Фоллетт и другие

«Менеджмент» имеет разное значение в зависимости от контекста, в котором оно используется. Его по-разному описывают как «деятельность», «процесс» и «группу людей», наделенную властью принимать решения. Почему, иногда это также используется в смысле обмана.

Некоторые важные определения :

Генри Файоль — Управлять означает «прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать.”

Сэр Чарльз Рейнольд. Менеджмент — это «процесс достижения цели через посредство сообщества. Функции управления — это управление сообществом с целью достижения целей, для которых оно существует ».

Мэри Кушинг Найлс — «Хороший менеджмент, или« научный менеджмент », достигает социальной цели с наилучшим использованием человеческой и материальной энергии и времени и с удовлетворением для участников и общественности».

Джон Ф. Ми — Менеджмент — это «искусство достижения максимального результата с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание для работодателя и работника, а также предоставить общественности наилучшие услуги.”

Кунц и О’Доннелл — Менеджмент — это «создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая в группах, могут действовать эффективно и результативно для достижения групповых целей. Это искусство выполнять работу с людьми в официально организованной группе и через них ».

Многие мыслители давали определение менеджменту по-разному.

Некоторые из важных определений:

«Менеджмент — это точно знать, что вы хотите, чтобы мужчины делали, а затем следить за тем, чтобы они делали это наилучшим и дешевым способом».- Ф.В. Тейлор

«Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджером и управляет рабочими и работой». — П. Друкер

«Менеджмент — это искусство добиваться своей цели через других людей». — Мэри Паркер Фоллетт,

«Менеджмент можно определить как искусство применения экономических принципов, которые подчеркивают контроль над людьми и материалами на рассматриваемом предприятии». — Кимбалл и Кимбалл

«Управление — это своего рода координационная деятельность между всеми социальными процессами и людьми, машинами, материалами, деньгами и методами; таким образом, чтобы достичь поставленных целей ».- Проф. Шривастава

«Управление — это достижение заранее установленных целей путем направления деятельности человека в соответствии с заранее установленными направлениями». — Эппли Л.

«Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретных целей». — Джеймс Лэнди

«Менеджмент направляет человеческие и физические ресурсы в динамичные организационные единицы, которые достигают своих целей к удовлетворению обслуживаемых лиц и с высокой степенью морального духа и чувством достижений со стороны тех, кто оказывает услуги».- Американская ассоциация менеджмента

«Управление должно прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». — Анри Файоль

«Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов организации, а также использования всех других ресурсов организации для достижения заявленных целей организации». — Джеймс А.Ф. Стоунер.

Это определение предполагает:

и. Это управление — непрерывный процесс.

ii. Для достижения желаемых целей менеджерам независимо от их уровня необходимо выполнить несколько взаимосвязанных действий.

iii. Этот менеджер должен использовать ресурсы организации, как физические, так и человеческие, для достижения целей.

iv. Это управление направлено на достижение целей организации путем обеспечения эффективного использования ресурсов.

«Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где люди, работающие вместе в группах, могут действовать эффективно и действенно для достижения групповых целей».- Кунц и О’Доннелл.

Из приведенных выше определений можно сделать вывод, что «Управление — это социальная деятельность, предполагающая координацию между материальными ресурсами и людьми посредством функций организации, планирования, руководства, укомплектования персоналом и контроля как таковых для достижения поставленных целей».

В этом определении следующие пять частей управления как социального процесса:

и. Первый — это согласование ресурсов.

ii.Второй — выполнение управленческой функции как основного средства достижения координации.

iii. Третий — установить цели или цель управленческого процесса. Управленческая деятельность должна быть целенаправленной.

iv. Четвертый аспект управления — это социальный процесс. Это значит, как заставить других людей выполнять работу.

v. Последнее и пятое действие указывает на циклический процесс, который представляет собой непрерывный процесс, представляющий цикл планирования — контроля — перепланирования и т. Д.


Определение менеджмента — предложено Ф.В. Тейлором, Гарольдом Кунцем, Гарольдом Кунцем, Э.Ф.Л. Бречем, Р.С. Дэвис, ТКМ Бартол и Д.К. Мартин

В сегодняшнем динамичном деловом мире центральным элементом любого предприятия является «менеджмент». Сложная структура бизнес-единиц, сложившаяся сегодня, сделала невозможным управление одним человеком. В нем участвует большое количество людей, и «менеджмент» — это модное слово.

Это широкое вовлечение людей и разброс их осведомленности привело к осознанию — «Современный век организации».Современная бизнес-среда осуществляет всю человеческую деятельность через организации, начиная от производства товаров и услуг, организации спорта, мероприятий, управления политической экономией, научных исследований, мероприятий, управления политической экономией, научных исследований или транспортных и коммуникационных систем.

Эффективность всех бизнес-единиц в дальнейшем зависит от ее руководства. Жизненно важные роли, которые играет руководство любой организации, включают планирование, организацию и интеграцию всех видов деятельности и ресурсов организации для достижения заранее задуманных, четко определенных целей.Эти задачи выполняются хорошо подготовленными менеджерами.

Эти хорошо обученные менеджеры направляют организацию для достижения целей, поставленных советом директоров, путем мобилизации необходимых факторов производства, координации деятельности и воодушевления людей. Таким образом, «менеджмент» можно понимать как главный двигатель эффективности и поведения организации. С другой стороны, менеджеры обеспечивают динамизм организации за счет эффективного руководства.

Менеджмент сегодня вторгся во все сферы современной жизни, как деловой, так и некоммерческой деятельности.Следовательно, он играет важную роль в деловом мире, в основном из-за динамизма, присущего бизнес-структурам.

Значение менеджмента :

Различные выдающиеся ученые со всего мира определили менеджмент со своей точки зрения.

Некоторые из известных определений менеджмента приведены ниже:

«Менеджмент — это искусство знать, что нужно делать, и продавать, чтобы это было сделано наилучшим образом.»- Ф.В. Тейлор

«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в официально организованных группах». — Гарольд Кунц

«Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное (или действенное) планирование и регулирование операций предприятия для выполнения заданной цели или задачи, такая ответственность включает: (а) установку и поддержание надлежащих процедур для обеспечения соблюдение планов и (б) интеграция руководства и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции.»- EFL Brech

«Управление — это функция исполнительного руководства. Управленческие функции включают в себя работу по планированию, организации и контролю деятельности других по достижению целей организации ». — R.C. Дэвис

«Управление — это процесс достижения цели организации путем выполнения основных функций планирования, организации, руководства и контроля». — ТК.М. Бартол и Д.К. Мартин

На основании определений, рассмотренных выше, мы можем рассматривать управление как отдельный процесс.Хотя концепции, принципы и методы управления все еще находятся в стадии развития. Учитывая, что менеджмент еще не был развит как дисциплина сама по себе, наблюдается широкое влияние других развитых дисциплин, таких как экономика, социология, антропология, политология, статистика и математика и других.

Следовательно, к настоящему времени не выработано четкого определения менеджмента. Хотя опыт этих разработанных дисциплин способствовал более глубокому развитию и пониманию менеджмента как дисциплины.Управление понимается в разных контекстах разными людьми.


Определение менеджмента — в соответствии с Питером Ф. Друкером

Менеджмент — это отдельный процесс планирования, организации, задействования и контроля, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.

Менеджмент — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.Управление определяется как процесс, посредством которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей.

Каждая организация на любом уровне нуждается в управлении, будь то такая маленькая организация, как семья / храм или церковь, или более крупные организации, такие как школы, колледжи, университеты, коммерческие предприятия или даже правительство. Это важно как для коммерческих, так и для некоммерческих организаций. Профсоюзы и исследовательские организации, больницы и вооруженные силы также руководствуются принципами управления.

Питер Ф. Друкер очень замечательно объяснил важность менеджмента в сегодняшнем контексте.

«Без института нет управления. Но без управления нет института. Менеджмент — специфический орган современного института. Это орган, от работы которого зависят производительность и выживание учреждения ».

В свете вышеизложенного, управление можно рассматривать как процесс, в котором человеческие и не связанные с человеческими ресурсами ресурсы объединены и направлены на достижение целей организации, будь то прибыль или обслуживание, посредством различных функций управления, т.е.е., планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль.


Определение менеджмента — предложено Гарольдом Кунцем и Ф.В. Тейлором

В доисторические дни, когда человек жил в основном за счет сбора пищи «из естественной флоры» и охоты, жизнь была простой. Даже в те дни мужчины охотились за едой, женщины готовили пищу и ухаживали за детьми, и люди выбирали лидера, который мог вести их на охоте, и предпочитали того, кто делал их охотничье снаряжение острым и точным.

На очень элементарном уровне это специализация и разделение труда. Они управляли разделением труда путем планирования, организации, поиска подходящих людей для выполнения различных задач и выбора лидеров, которые контролировали систему с помощью обычаев, практики, законов и отправления правосудия.

По словам Гарольда Кунца, «менеджмент — это искусство доводить дело до конца с помощью людей в официально организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут выступать, а отдельные люди могут сотрудничать для достижения групповых целей ».

По словам Ф. В. Тейлора, «менеджмент — это искусство знать, что делать, когда делать, и следить за тем, чтобы это было сделано наилучшим и дешевым способом».

Опираясь на определение Гарольда Кунца, мы можем определить менеджмент как «процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работающие в группах, эффективно используют ресурсы, включая технологии и машины, и эффективно достигают целей заинтересованных сторон».

Это определение выдвигает на первый план следующие ключевые вопросы управления — это люди и другие ресурсы, есть цели для отдельных лиц, организаций, общества и других заинтересованных сторон, и оно включает в себя создание среды, в которой люди и ресурсы взаимодействуют.Это определение отвечает на вопрос «что, почему и как» управления.


Определение менеджмента — д-р Джеймс Ланди, Гарольд Кунц, Генри Файоль, Дж. Шульце и С. Георгий

Менеджмент — это общий термин. Это относится к организации и управлению человеческой деятельностью для достижения определенной цели. Это процесс, посредством которого все ресурсы организуются и используются для достижения максимальной эффективности.

По словам доктора Джеймса Ланди, «это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретных целей.”

В литературе по менеджменту мы находим большое количество определений менеджмента, данных разными учеными с разной ориентацией.

Некоторые из этих определений приведены ниже:

Гарольд Кунц — «Менеджмент — это искусство добиваться своей цели через неформально организованные группы людей».

Генри Файоль — «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

J.N.Шульце — «Менеджмент — это сила, которая ведет, направляет и направляет организацию в достижении заранее определенной цели».

С. Джордж — «Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других. Менеджер — это тот, кто достигает поставленных целей, направляя усилия других ».

Менеджмент был определен в разных смыслах, подчеркивая разные аспекты менеджмента.

В широком смысле менеджмент может включать следующее:

(а) Разработка планов, политики и целей,

(b) Обеспечение людей, материалов, оборудования, денег и методов для этого достижения,

(c) Ввод в действие всех,

(d) Направление и мотивация мужчин на работе,

(e) Надзор и контроль за их работой, и

(f) Обеспечение максимального удовлетворения и обслуживания работодателя, сотрудников и общественности в целом.


Статьи по теме

Определения менеджмента

Все, что вам нужно знать об определениях менеджмента. Узнайте о различных определениях менеджмента, данных мыслителями, авторами, экспертами, учеными и гуру в области менеджмента.

Кроме того, узнайте о точных и обобщенных определениях менеджмента.


Определения менеджмента от мыслителей, авторов, экспертов, ученых и гуру

Определения менеджмента от известных мыслителей управления

В современном мире сложной и быстрой интернационализации бизнеса большинство компаний выходят на мировой уровень.Без эффективного управления они не смогут выжить в быстро меняющейся международной деловой среде. Менеджмент помогает делать и добиваться результатов через других. Это процесс, оптимизирующий человеческие, материальные и финансовые ресурсы организации для эффективного достижения ее целей.

Процесс включает в себя серию действий (функций) менеджеров, оптимизация относится к получению максимальной отдачи (товаров и услуг) из минимальных затрат (люди, материалы, деньги, машины и т. Д.)) и цели — это результаты или цели, которых хотят достичь менеджеры и другие заинтересованные стороны (акционеры, потребители, поставщики, работники и т. д.).

Управление определяется некоторыми известными мыслителями управления следующим образом:

Терри и Франклин: «Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, управления и контроля деятельности, выполняемый для определения и достижения заявленных целей с использованием человеческих ресурсов. существа и другие ресурсы ».

Кунц и Вайрих: «Менеджмент — это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.

Ф. В. Тейлор: «Менеджмент — это искусство знать, что нужно делать, и видеть, что это делается наилучшим образом».

Анри Файоль: «Управление должно прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать действия других».

Каждая организация на каждом уровне нуждается в управлении, будь то такая маленькая организация, как семья, храм или церковь, или большие организации, такие как школы, колледжи, университеты, бизнес-центры или даже правительство.Это важно как для коммерческих, так и для некоммерческих организаций, а также для производственных и сервисных организаций.

Профсоюзы и исследовательские организации, больницы и вооруженные силы также руководствуются принципами управления. Все эти учреждения (будь то коммерческие или обслуживающие) рассматривают менеджмент как эффективный орган, который планирует деятельность, возлагает на людей ответственность за выполнение этих действий, координирует и контролирует их деятельность посредством эффективной системы обратной связи.

Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других. Это деятельность, которая координирует человеческие и нечеловеческие ресурсы (люди, материалы, машины и т. Д.) Для достижения желаемых результатов. Хотя даются разные взгляды на функции управления, наиболее общепринятыми являются функции планирования; организация; кадровое обеспечение; ведение и контроль.

Хотя управление важно как для коммерческих, так и для некоммерческих организаций, оно в первую очередь связано с управлением бизнесом.

Аргументы в поддержку этого факта приводит Питер Ф. Друкер:

i. Из всех институтов современного общества бизнес-институты были созданы первыми, и предполагалось, что управление будет их частью на постоянной основе.

ii. Хотя менеджмент важен и для некоммерческих организаций, основным критерием проверки эффективности управления является экономический излишек (хотя и не точный), и бизнес-организации обычно соблюдают этот критерий.

iii. С экономическими реформами, начатыми в 1991 году, бизнес стал открытым в международных границах, а экономика стала свободной и либерализованной. Эффективность бизнес-домов сближает нации, и, таким образом, очевидна ориентация на управление бизнесом.

Питер Ф. Друкер очень замечательно объяснил важность управления в сегодняшнем контексте:

«Без институтов нет управления. Но без управления нет института.Менеджмент — специфический орган современного института. Это орган, от работы которого зависят производительность и выживание учреждения ».

В свете вышеизложенного, управление можно рассматривать как процесс, в котором человеческие и не связанные с человеческими ресурсами ресурсы объединены и направлены на достижение целей организации, будь то прибыль или предоставление услуг, через функции управления, т. Е. Планирование, организацию, укомплектование персоналом, руководство и контроль.


Определения менеджмента — разными авторами

Разные авторы определяют это управление по-разному:

(a) Определения на основе функциональности:

«Менеджмент — это то, что делает менеджер».–– Луи Аллен

«Управлять — значит быть для касты и планов, организовывать, командовать, координировать и контролировать». –– Генри Файал

Эти два определения раскрывают менеджмент как процесс, а менеджмент — это то, чем занимается менеджер.

(б) Определения, основанные на человеческих отношениях:

«Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». –– Дж. Д. Муни и А. К. Рэйли

«Менеджмент — это искусство достижения цели через неформально организованные группы людей».–– Гарольд Кунц

«Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других. Менеджер — тот, кто достигает поставленных целей, направляя усилия других ». –– Джордж Терри

Приведенные выше определения показывают, что менеджер работает в сотрудничестве с другими и через формальную организационную структуру.

(c) Определения, основанные на производительности:

«Управление — это искусство знать, что вы хотите делать, и делать это наилучшим и дешевым способом».–– Ф. В. Тейлор

«Менеджмент можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и работнику и предоставить общественности наилучшие услуги». — Джон. F. Mee

Таким образом, приведенные выше определения раскрывают этот менеджмент как искусство повышения производительности в организации.

(d) Определения, основанные на лидерстве и принятии решений:

«Управление означает принятие решений».–– Роза Подробнее

«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». –– Дональд Дж. Клаф

Таким образом, в приведенных выше определениях управление рассматривается как искусство принятия качественных решений и эффективного руководства людьми в формально организованных организациях.

(e) Определения, основанные на концепции интеграции:

«Управление — это сила, которая объединяет человека и физический объект в эффективную операционную единицу». –– Кейт и Губеллини

В приведенном выше определении управление рассматривается как координация человеческих и материальных ресурсов.

Таким образом, из приведенных выше определений ясно, что менеджмент был определен в разных смыслах, подчеркивая разные аспекты менеджмента.


Определение менеджмента — согласно EFL Breech, P. Drucker, Koontz and O’Donnel, Kimball and Kimball, Keith and Gubelline, Oliver Sheldon, Appley L и Hery Fayol

Очень сложно дать точное значение термина «менеджмент». Концепция управления так же стара, как и сам человеческий род.Менеджмент — это не только существенный элемент организованного общества, но и неотъемлемая часть жизни. Но что такое менеджмент? Как мы это определяем? Как отличить хороший менеджмент от плохого? В литературе по менеджменту мы находим большое количество определений менеджмента, данных разными авторами.

(1) Согласно E.F.L. Брич — «Управление может быть определено как социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное или действенное планирование и регулирование деятельности предприятия», такая ответственность включает в себя (а) установку и поддержание надлежащих процедур для обеспечения соблюдения планов и ( б) руководство, интеграция и контроль персонала, составляющего предприятие и осуществляющего его деятельность.

(2) П. Друкер в своей книге «Практика менеджмента» определил: «Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджером и управляет рабочими и работой».

Друкер подчеркивает три задачи менеджмента: (i) управление бизнесом; (ii) Управление менеджером; и (iii) Управление работниками и работой. Даже если один из них опущен, у нас больше не будет менеджмента, а также у нас не будет коммерческого предприятия или индустриального общества.

По мнению Шри П.Друкер требует, чтобы менеджер сбалансировал и согласовал три основные функции бизнес-предприятия. Следовательно, менеджер — динамичный и животворный элемент в любом бизнесе. Без эффективного управления мы не можем обеспечить оптимальное распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.

(3) Согласно Кунцу и О’Доннеллу: «Управление было определено как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где люди, работающие вместе в группах, могут эффективно работать для достижения групповых целей».

Согласно определению, менеджмент — это искусство создания благоприятной среды для работы, позволяющей группе достигать поставленных целей, а менеджмент — это совокупность организованных знаний, то есть наука, которая подчеркивает искусство. В определении четко указано, что эффективное управление — это всегда непредвиденное или ситуационное управление.

Создание благоприятной управленческой среды для совместных усилий людей, работающих в организации для достижения намеченных целей, требует разумного применения управленческих знаний для решения многочисленных и разнообразных практических задач.Чтобы мы могли добиться наилучшего результата в данной ситуации или реалиях.

(4) «Управленческий человек можно определить как искусство применения экономических принципов, которые подчеркивают контроль над людьми и материалами на рассматриваемом предприятии». — Кимбалл и Кимбалл

(5) «Управление в силе, объединяющей людей и физический объект в эффективную операционную единицу». — Кейт и Губеллин

(6) «Термин« менеджмент »обычно используется для обозначения формирования политики, ее исполнения, проектирования организации и ее использования.»- Оливер Шелдон

(7) Как сказал Эппли Л. в своей книге:« Управление — это достижение заранее установленных целей путем направления деятельности человека в соответствии с заранее установленными направлениями. Это управление людьми, а не направление вещей ».

Согласно Эппли Л. менеджмент — это, по сути, управление персоналом. Мы не строим автомобили, самолеты, холодильники, радиоприемники и т. Д., Мы строим мужчин и женщин, и эти человеческие ресурсы создают продукцию. Человеческие ресурсы — наше самое большое достояние.У них неограниченный потенциал. Следовательно, вполне естественно, что руководство должно уделять особое внимание развитию человеческих ресурсов.

(8) Цитата из Американской ассоциации менеджмента — «Менеджмент направляет человеческие и физические ресурсы в динамичные организационные единицы, которые достигают своих целей к удовлетворению тех, кого обслуживают, и с высокой степенью морального духа и чувством достижений со стороны тех, кто оказывает услуга».

(9) Далее, исходя из книги «Принципы промышленной организации», написанной Кимбаллом и Кимбаллом, мы можем сделать вывод, что: «Менеджмент включает в себя все обязанности и функции, которые относятся к созданию предприятия, его финансированию создания всех основных политики, предоставление всего необходимого оборудования, определение общей формы организации, в которой предприятие должно работать, и выбор главных должностных лиц.Основное должностное лицо, в первую очередь отвечающее перед контрольным советом, обычно называется генеральным директором ».

(10) Но именно Анри Файоль, отец современной управленческой мысли, дает яркое и функциональное описание менеджмента. По его словам, управление — это «прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». Он пытается описать менеджмент с точки зрения того, что менеджер делает, а не того, что такое менеджмент?


Определения менеджмента — от экспертов по менеджменту

Менеджмент был определен как руководство, лидерство и контроль усилий группы людей по достижению некоторой общей цели.Эта концепция управления указывает на цель или функцию управления, но мало говорит нам о природе процессов управления, то есть о том, как менеджер достигает результатов.

Один из способов анализа управления — думать о том, что делает менеджер. Используя этот подход, мы можем прийти к процессу управления, который описывает работу любого менеджера. Управленческую работу можно разделить на несколько основных функций управления, а именно. (1) планирование, (2) организация, (3) руководство, (4) контроль.Планирование — это определение целей и формулирование планов, стратегий, программ, политик, процедур и стандартов, необходимых для достижения желаемых целей организации.

Для реализации планов должна быть какая-то организационная структура. Людские и материальные ресурсы или вводимые ресурсы распределяются между различными подразделениями, и между подразделениями устанавливаются отношения. Организатор — вторая функция менеджера. Организация — это процесс развития структуры среди людей, функций и физических возможностей для выполнения планов и достижения поставленных целей.

Третья функция менеджера заключается в том, чтобы стимулировать и мотивировать людей в организации к добровольному выполнению желаемых действий в соответствии с заранее определенными планами и целями. Мотивация — неотъемлемая часть лидерства для достижения желаемых результатов.

Четвертая и последняя функция менеджмента — это контроль для обеспечения целенаправленных действий в соответствии с планами и целями. Контроль включает в себя установление стандартов, измерения и сравнение фактических результатов со стандартом, а также необходимые корректирующие действия для устранения отклонений от плана.

Управление — это универсальный процесс во всей организованной социальной и экономической деятельности. Это не ограничивается только фабрикой, магазином или офисом. Это оперативная сила во всех сложных организациях, пытающихся достичь поставленных целей. Управление необходимо коммерческой фирме, государственным предприятиям, службам образования и здравоохранения, военным организациям, торговым ассоциациям и так далее.

Таким образом, управленческие навыки можно передавать, и менеджер может успешно применять свои знания и навыки на самых разных предприятиях.Конечно, ситуационные факторы будут влиять на подходящую комбинацию управленческих навыков.

Эксперты согласны с тем, что менеджмент — это отдельный вид деятельности, в первую очередь отвечающий за выполнение задач через других людей, и он отличается от всех других видов человеческой деятельности. Точно так же они также соглашаются с тем, что все управленческие функции универсальны, и все менеджеры в любой области человеческих усилий выполняют эти типичные управленческие функции независимо от того, чем они управляют. Однако у нас нет единого взгляда властей на то, что такое управленческие функции и что такое менеджмент.

Разница во мнениях и подходах отражена в следующих часто цитируемых определениях менеджмента:

«Менеджмент — это точно знать, что вы хотите, чтобы мужчины делали, а затем видеть, что они делают это наилучшим и дешевым способом». –– Ф. В. Тейлор. Это определение в основном касается управления предприятием.

«Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». –– Генри Файоль. Он пытается описать управление с точки зрения того, что делает менеджер, а не того, что такое управление.

«Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование операций предприятия при выполнении заданной цели или задачи, такая ответственность включает: (а) суждение и решение при определении планов и разработка процедур, способствующих контролю или выполнению и прогрессу в сравнении с планами, и (б) руководство, интеграция, мотивация и надзор за персоналом, составляющим предприятие и выполняющим его операции.–– Бреч.

В определении Бреча менеджмент рассматривается как общий термин, обозначающий весь процесс исполнительного контроля в промышленности и торговле. Брех также указывает на роль менеджмента как социального процесса, в основном включающего управление людьми, а не только управление материальными ресурсами.

«Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджером и управляет рабочими и работой». –– П. Друкер.

Друкер подчеркивает три задачи менеджмента:

(i) Управление бизнесом;

(ii) Управление менеджером; и

(iii) Управление рабочими и работой.

Даже если один опустить, у нас больше не будет менеджмента, а также у нас не будет коммерческого предприятия или индустриального общества. По словам П. Друкера, от менеджера требуется сбалансировать и согласовать три основные функции бизнес-предприятия. Следовательно, менеджер — динамичный и животворный элемент в любом бизнесе. Без эффективного управления мы не можем обеспечить оптимальное распределение и использование человеческих, материальных и финансовых ресурсов.

«Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей.”–– Эппли Л.

Согласно Эппли Л., менеджмент — это, по сути, управление персоналом. Мы не строим автомобили, самолеты, холодильники, радиоприемники и т. Д. Мы строим мужчин и женщин, и эти человеческие ресурсы создают продукты. Человеческие ресурсы — наше самое большое достояние. У них неограниченный потенциал. Следовательно, вполне естественно, что руководство должно уделять особое внимание развитию человеческих ресурсов.

«Управление — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели».–– Дж. Ланди. Это определение охватывает три основные функции управления, а именно планирование, реализацию и контроль. Он указывает на то, что менеджмент — это то, что менеджмент делает, то есть планирование, выполнение и контроль деятельности группы.

«Управление — это принятие решений». Решения необходимы во всех функциональных областях бизнеса, например, в производстве, маркетинге, финансах и администрировании. Менеджер по профессии принимает решения. Все управленческие функции выполняются посредством принятия решений.Любое человеческое поведение связано с выбором проблемы. Процесс выбора называется принятием решения.

У нас есть два разных уровня деятельности в области управления — координация и надзор. Координирующая функция заключается в принятии решений в процессе выбора действия из альтернативных вариантов действий. Управление в смысле координации — центральное понятие теории управления.

Принятие решений — это суть процесса управления. Короче говоря, принятие решений пронизывает все управленческие функции.Это определение игнорирует функцию надзора и руководства.

«Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая вместе в группах, могут эффективно действовать для достижения групповых целей». –– Кунц и О’Донелл.

Согласно этому определению менеджмент — это искусство создания благоприятной рабочей среды, позволяющей группе достигать поставленных целей, а менеджмент — это совокупность организованных знаний, т.е.е. наука, лежащая в основе искусства.

В определении четко указано, что эффективное управление — это всегда непредвиденное или ситуативное управление. Создание благоприятной управленческой среды для совместных усилий людей, работающих в организации для достижения запланированных целей, требует разумного применения управленческих знаний к многочисленным и разнообразным практическим задачам, чтобы мы могли добиться наилучших результатов в данной ситуации или реалиях.


Определения менеджмента — Обобщенное и точное определение менеджмента

Обобщенное определение менеджмента :

«Управление — это отдельный непрерывный процесс распределения входов организации (человеческих и экономических ресурсов) по типовые управленческие функции (планирование, организация, руководство и контроль) для достижения поставленных целей, а именно., выпуск товаров и услуг, желаемых потребителями (окружающей средой). При этом работа выполняется с персоналом организации в постоянно меняющейся деловой среде ».

Это определение включает в себя основные идеи любой школы управленческой мысли:

1. Функциональная школа рассматривает управление как процесс планирования, организации и контроля.

2. Поведенческую школу интересует не только процесс, а, скорее, то, как процесс влияет на организацию, т.е.е., с персоналом или человеческими ресурсами и через них.

3. Количественная школа хочет улучшить качество принятия решений, т.е. выполнение заявленных целей предприятия.

4. Системный подход концентрируется на всей организации, т.е. на входах-процессах-выходах. Он указывает на взаимосвязанные функции управления, а также на взаимосвязанные функции предприятия.

5. Подход на случай непредвиденных обстоятельств подчеркивает динамический характер процесса управления в постоянно меняющейся деловой среде.

Точное определение менеджмента:

Сформулируем точное определение менеджмента. Это должно быть основой нашего изучения принципов управления. Сущность управления следует определить как процесс. Процесс — это то, что делает человек. Процесс также подразумевает постоянные и непрерывные циклические операции.

В управлении у нас есть цикл планирования-действия-контроля. Наше определение должно включать этот цикл управления. Процесс указывает на динамический характер управления.Это также означает, что изменения — это постоянная реальность организационной жизни, а менеджмент — это управление изменениями.

Наконец, менеджмент рассматривается как социальный процесс, потому что он непосредственно связан с управлением человеческими ресурсами, чтобы обеспечить сотрудничество и командную работу людей в их деятельности.

Процесс управления преследует две цели:

(1) максимальная производительность или прибыльность и

(2) максимальное человеческое благополучие и удовлетворение.

Определение управления как процесса состоит из трех частей: во-первых, координация ресурсов, во-вторых, выполнение управленческих функций как средство достижения координации; а третий устанавливает цель или цель процесса управления, то есть это должна быть целенаправленная управленческая деятельность.

Опишем каждую часть отдельно:

1. Управление — это координация:

Менеджер предприятия должен эффективно координировать всю деятельность и ресурсы организации, а именно людей, машины, материалы. а деньги — четыре М. управления.Это групповой процесс. Координация приобретает уникальный статус в рамках системного подхода к управлению и организации.

2. Управление — это деятельность или продолжающийся процесс:

Менеджер обеспечивает надлежащую координацию ресурсов с помощью управленческих функций планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства (или направления и мотивации) и контроля.

3. Управление — это целеустремленный процесс:

Он направлен на достижение заранее определенных целей или задач: без цели у нас нет пункта назначения или пути, по которому нужно следовать, чтобы добраться до пункта назначения. , я.е. цель, и руководство, и организация должны быть целенаправленными или целенаправленными.

4. Искусство добиваться результатов через других людей:

Менеджмент — это искусство добиваться результатов, работая с другими целеустремленными людьми в организованной манере. Это стержень совместного предприятия в любой человеческой деятельности.

5. Цикл управления:

Управление представляет собой цикл перепланирования контроля действий по планированию для достижения запланированных целей.

На основе вышеупомянутых пяти аспектов управления мы можем дать хорошее определение управления следующим образом:

«Управление — это социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов через функции планирования, организации. , укомплектование персоналом, руководство и контроль для достижения заявленных целей ».

Это определение управления как целенаправленного, скоординированного процесса имеет универсальное применение — применимо ко всем формам групповых усилий во всех формах организаций, т.е.е., коммерческие или некоммерческие предприятия. Это также применимо ко всем уровням управления в организации.


Определения управления — с функциями

Ни одно определение управления не является общепринятым. Разные люди смотрели на менеджмент с разных точек зрения.

Некоторые определения менеджмента приведены ниже:

Менеджмент рассматривается как искусство добиваться результатов через других. Следующие определения обращают внимание на тот факт, что менеджеры достигают целей организации, заставляя других выполнять любые задачи, которые могут быть необходимы — не выполняя сами задачи.

«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей». — Мэри Паркер Фоллетт

«Управление — это достижение результатов усилиями других людей». — Лоуренс Эппли

Управление рассматривается как целеориентированная функция — Какими бы ни были заявленные цели конкретной организации, управление рассматривается как процесс, посредством которого цели достигаются.

«Управление — это функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей.”- Уильям Спригал

Управление как процесс — Менеджер должен планировать свои действия, организовывать ресурсы, направлять и мотивировать своих подчиненных и обеспечивать выполнение плана для достижения цели организации.

«Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации, задействования и контроля производительности для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов». — Джордж Р. Терри

Управление рассматривается как принятие решений и лидерство. Следующие определения рассматривают принятие решений и контроль над людьми как основную функцию управления.«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». — Дональд Дж. Клаф.

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с конкретной целью достижения заранее определенных целей». — Стэнли Вэнс

Менеджмент рассматривается как координатор человеческих и материальных ресурсов. Менеджмент — это сила, которая объединила людей и физический объект в эффективную операционную единицу ». — Кейт и Губеллини

Менеджмент влечет за собой координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организацию производственных функций, необходимых для достижения заявленных или принятых экономических целей.- Барри М. Ричман

Обратите внимание, что никакое определение менеджмента не может охватить его значение в отдельности.

Однако, после прохождения вышеуказанных определений, выявляются определенные черты управления —

1. Управление — это попытка достичь организационной цели.

2. Это делается через людей.

3. Это отдельный процесс, посредством которого менеджеры выполняют функции планирования, организации, руководства и контроля для достижения поставленных целей.

4. Это объединяющая сила. Он объединяет человеческие и другие ресурсы для достижения желаемых целей.

5. Он стремится к максимальному использованию ресурсов по отношению к результатам.

6. Универсален по своему характеру. Его принципы в равной степени применимы во всех сферах бизнеса, промышленности, образования, правительства и т. Д.


Определения менеджмента — Мэри Паркер, Ивансерич, Джон А. Пирс, Ричард Б. Робинсон, Гарольд Кунц и Хайнц и Вейрих

Мэри Паркер определяет термин «менеджмент» как «искусство добиваться результатов через других».Но исследования пришли к выводу, что менеджмент — это сфера деятельности, в которой сочетаются искусство и наука.

Ивансерич, Доннелли и Гибсон определяют термин «менеджмент» как «процесс, осуществляемый одним или несколькими лицами для координации действий других лиц с целью достижения результатов, недостижимых ни одним лицом, действующим в одиночку». Помимо координации, менеджеры выполняют ряд действий. Кроме того, это определение охватывает только один ресурс, то есть человеческие ресурсы, и не фокусируется на материальных ресурсах и финансовых ресурсах.

Джон А. Пирс и Ричард Б. Робинсон включили все виды ресурсов в свое определение менеджмента. По их словам, «Управление — это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых вложений для достижения целей организации». Это определение игнорирует комплексный аспект вклада всех ресурсов в достижение целей организации.

Согласно Гарольду Кунцу, Хайнцу и Вайриху, менеджмент — это «процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работая вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.«Это определение игнорирует внешнюю среду, через которую большинство заинтересованных сторон взаимодействует с компанией.

Теперь мы определим термин «менеджмент» как проектирование, обеспечение и поддержание благоприятной внутренней среды в соответствии с возможностями и проблемами внешней среды посредством планирования, организации, направления и контроля всех ресурсов и операций с целью достижения эффективных организационных стратегий. эффективно.

Анализ приведенных выше определений позволяет выделить следующие аспекты управления:

i.Целью управления является формулирование эффективных (правильных) организационных стратегий и их эффективное (продуктивное) достижение на основе целей и задач миссии.

ii. Менеджмент имеет дело как с внутренней, так и с внешней средой.

iii. Менеджмент занимается всеми видами ресурсов, а именно человеческими, финансовыми, материальными, машинами, технологиями и техническими ноу-хау.

iv. Функции управления включают: планирование, организацию, руководство и контроль.

v. Менеджеры должны обладать разными навыками, чтобы играть разные роли.

vi. Это относится к менеджерам на всех уровнях организации.

vii. Управление применимо ко всем типам организаций, то есть как к коммерческим, так и к некоммерческим организациям.

viii. Управление против администрации.

ix. Управление — это одновременно искусство и наука для создания излишка.

х. Менеджмент должен быть профессией для непрерывного достижения целей с возрастающей эффективностью.


Определения менеджмента разными мыслителями менеджмента

Менеджмент стар как человек. Управление — наиболее важный аспект организованной деловой активности. Он универсален и стал ключевым социальным институтом в современном обществе. Он выполняет социальную задачу. Благополучие общества во многом зависит от навыков и качества менеджеров. Менеджмент — двигатель роста. Это способствует процветанию. Урвик и Брех справедливо отметили, что никакая идеология, никакой «изм», никакая политическая теория не могут добиться большего результата с меньшими усилиями от данного комплекса человеческих и материальных ресурсов, только с разумным управлением.

И именно на такой более высокой производительности обязательно должны быть основаны высокий уровень жизни, больше досуга и больше удобств для всех. Маршалл Демок также заявил, что «управление — это не просто нажатие кнопки, нажатие на рычаг, выдача приказов, сканирование отчетов о прибылях и убытках, принятие правил и положений.

Скорее, это сила определять, что должно произойти с личностями и счастьем всего народа, сила определять судьбу нации и всех наций, составляющих мир.Макфарланд пишет: «Менеджмент — одно из самых заметных открытий человечества».

Определение управления :

Управление можно определить различными способами:

«Создание эффективной среды для достижения целей организации»; или

«Организация человеческих ресурсов для достижения цели»; или «групповые усилия, координируемые отдельным лицом для выполнения некоторого плана или задачи».

Все эти определения не отражают функциональный характер управления.По сути, менеджмент — это процесс достижения целей организации через других. Управление — это задачи, действия и функции. Как процесс, менеджмент относится к тому, что менеджмент делает, то есть к функции, выполняемой менеджментом.

Управление рассматривается как процесс, который может включать в себя множество функций, принципов, методов, навыков и других мер для выполнения работы и деятельности организации. Управление как процесс подразумевает ряд действий или элементов. Это планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство, координация и т. Д.

Питер Друкер говорит, что «было бы уместно подчеркнуть, что первый критерий при выявлении тех людей в организации, которые несут ответственность за руководство, — это не командование людьми. Это ответственность за вклад. Отличительным критерием и организующим принципом должна быть функция, а не власть ».

Таким образом, менеджмент — это лидерство или рациональная деятельность, осуществляемая менеджерами посредством отдельного процесса планирования, организации, координации, направления и контроля человеческих и материальных ресурсов в динамичной рабочей среде.


Определение менеджмента — 7 основных определений менеджмента

1. «Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование операций предприятия для выполнения заданной цели или задачи. , такая ответственность включает в себя:

(i) Суждение и решение при определении планов и использовании данных для контроля исполнения и прогресса по сравнению с планами.

(ii) Руководство, интеграция, мотивация и контроль персонала, составляющего предприятие и выполняющего его операции.

2. «Менеджмент можно определить как искусство достижения максимальных результатов с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как работодателю, так и сотруднику и предоставить общественности наилучшие возможные услуги». —Джон Ф. Ми

3. «Управление — это процесс, с помощью которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целевыми организациями посредством систематических, скоординированных, совместных человеческих усилий». —Далтон Э. МакФарланд

4. «Менеджмент направляет человеческие и физические ресурсы в динамичные организационные единицы, которые достигают своих целей к удовлетворению обслуживаемых лиц и с высокой степенью морального духа и чувством достижений со стороны тех, кто оказывает услуги. —Американская ассоциация менеджеров

5. «Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в формально организованных группах». — Гарольд, Кунц и О’Доннелл

6. «Управление — это функция исполнительного руководства. .Это работа по планированию, организации и контролю деятельности организации по достижению ее целей ». — Р. К. Дэвис

7. «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать». —Генри Файоль


Определение менеджмента — 17 важнейших определений менеджмента, данных гуру менеджмента

Хотя менеджменту как дисциплине около ста лет, среди мыслителей и практиков нет единого мнения относительно его конкретного определения.Фактически, это в равной степени верно в отношении всех социальных наук, таких как психология, социология, антропология, экономика, политология и т.д. -достижение изменений в практике управления.

Изменения в стилях и методах управления, возможно, привели к изменениям в мышлении руководства. Более того, междисциплинарный по своей природе менеджмент претерпел изменения из-за развития поведенческих наук, количественных методов, инженерии и технологий и т. Д.

Поскольку он занимается производством и распределением товаров и услуг, динамизм его среды, такой как социальные, культурные и религиозные ценности, вкусы и предпочтения потребителей, образовательный и информационный взрыв, демократизация правительства и т. Д., Также привели к изменения в его теории и практике. Тем не менее, привилегированное определение менеджмента требуется для его обучения и исследований, а также для улучшения существующих практик.

Различные гуру менеджмента пытались дать определение менеджменту.Но ни одно определение менеджмента не было единодушно признано этими великими мыслителями в этой области.

Давайте поговорим о некоторых наиболее важных определениях менеджмента:

i. Генри Файоль: «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, объединять, координировать и контролировать».

ii. Питер Ф. Друкер определяет: «менеджмент — это орган; органы можно описать и определить только через их функции ».

iii. По словам Терри, «менеджмент — это не люди; это такая деятельность, как ходьба, чтение, плавание или бег.Людей, занимающихся Управлением, можно назначить членами, членами Управления или исполнительными лидерами ».

iv. Ральф С. Дэвис определил менеджмент как: «Менеджмент — это функция исполнительного руководства в любом месте».

v. Согласно Мак Фарленду, «менеджмент определяется для концептуальных, теоретических и аналитических целей как процесс, посредством которого менеджеры создают, направляют, поддерживают и управляют целенаправленной организацией посредством систематических, скоординированных совместных человеческих усилий».

vi.Гарольд Кунц говорит: «Менеджмент — это искусство добиваться результатов через формально организованную группу и внутри нее».

vii. Уильям Спригал: «Управление — это та функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей. Управление — это, по сути, исполнительная функция; он имеет дело с активным направлением человеческих усилий ».

viii. Кимбалл и Кимбалл: «Руководство включает в себя все обязанности и функции, связанные с созданием предприятия, его финансированием, установлением всех основных политик, предоставлением всего необходимого оборудования, описанием общей формы организации, в рамках которой находится предприятие. для работы и отбор главных офицеров.”

ix. Сэр Чарльз Рейнольд: «Управление — это процесс достижения цели через посредство сообщества. Функции управления — это управление сообществом с целью достижения целей, для которых оно существует ».

х. E.F.L. Брех: «Руководство заботится о том, чтобы работа была выполнена, все его задачи сосредоточены на планировании и управлении операциями, которые происходят на предприятии».

xi. Кунц и О’Доннел: «Управление — это создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где отдельные лица, работая в группах, могут эффективно и действенно работать для достижения групповых целей.Это искусство выполнять работу с людьми в официально организованных группах ».

xii. Джеймс Ланди: «Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели. Он включает в себя оптимальное сочетание традиционных факторов производства — земли, труда и капитала, с уделением должного внимания конкретным целям организации ».

xiii. Уиллер: «Управление сосредоточено в администраторах или менеджерах фирмы, которые объединяют людей, материалы и деньги в эффективный операционный предел.”

xiv. Оливер Шелдон: «Собственно менеджмент — это функция в отрасли, связанная с выполнением политики в пределах, установленных администрацией, и использованием организации для конкретных целей, поставленных перед ней».

xv. Ньюман, Саммер и Уоррен: «Работа менеджмента заключается в том, чтобы совместные усилия работали должным образом. Менеджер — это тот, кто добивается цели, работая с людьми и другими ресурсами для достижения цели ».

xvi.Мэри Паркер Фоллетт определяет менеджмент как «искусство добиваться результатов с помощью людей». Это определение обращает внимание на фундаментальное различие между менеджером и другим персоналом организации. Менеджер — это тот, кто косвенно способствует достижению целей организации, направляя усилия других, а не выполняя задачу самостоятельно. С другой стороны, человек, который не является менеджером, вносит свой вклад в достижение целей организации напрямую, выполняя задачу самостоятельно.

Иногда, однако, человек в организации может играть обе эти роли одновременно.Например, менеджер по продажам выполняет управленческую роль, когда он направляет свой торговый персонал для достижения целей организации, но когда он сам связывается с крупным клиентом и ведет переговоры о сделке, он выполняет неуправляющую роль. В первой роли он направляет усилия других и косвенно способствует достижению целей организации; в последней роли он напрямую использует свои навыки продавца для достижения целей организации.

xvii. Джордж Р.Терри дает более подробное определение менеджмента. Он определяет управление как процесс, «состоящий из планирования, организации, задействования и контроля, выполняемый для определения и достижения целей с использованием людей и других ресурсов». Согласно этому определению, менеджмент — это процесс — систематический способ действий.

В этот процесс включены четыре вида деятельности по управлению: планирование, организация, приведение в действие и контроль. Планирование означает, что менеджеры заранее продумывают свои действия.Организация означает, что менеджеры координируют человеческие и материальные ресурсы организации. Приведение в действие означает, что менеджеры мотивируют и направляют подчиненных. Контроль означает, что менеджеры стараются гарантировать отсутствие отклонений от нормы или плана. Если какая-то часть их организации идет по неверному пути, менеджеры принимают меры для исправления ситуации.

Подводя итог разнообразному оформлению концепции, можно заметить, что различные определения менеджмента не противоречат друг другу.Управление — это сумма всех тех действий, которые (i) определяют цели, планы, политику и программы; (ii) обеспечить дешевыми людьми, материалами, оборудованием (iii) задействовать все эти ресурсы в работе посредством надежной организации (iv) направлять и мотивировать людей на работе, (v) контролировать и контролировать их работу и (iv) обеспечивать максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для сотрудников и общественности в целом.


Определение менеджмента

Термин «менеджмент» был определен разными людьми по-разному — некоторые дали ему простое определение, а некоторые — сложное.

Управление означает способ, которым данная задача выполняется и контролируется. Это также подразумевает выполнение задачи с использованием доступных ограниченных ресурсов и навыков манипулирования этими ресурсами.

Менеджмент часто рассматривается с точки зрения человека. Для инженера-проектировщика это может означать проектирование продуктов, инженерных сетей и оборудования. Техноэкономисту или бухгалтеру по затратам может показаться, что все дело в цифрах, которые могут означать либо убыток, либо прибыль в денежном выражении.Для химика-исследователя это может означать формулы, химические реакции и процессы.

Ошибка не в этих людях, а в среде, в которой они выросли, и в организациях, которые держат их в изоляции и не знакомят с различными аспектами управления. Бессознательно техническая предвзятость выполняемой ими работы закладывается в их подсознание.

Это в первую очередь связано с тем, что никто не объяснил им, что на самом деле означает управление.Такие люди, поднимаясь на высокие должности благодаря своему многолетнему опыту, оказываются в сложной ситуации из-за своей технологической предвзятости и слабого понимания профессиональных стандартов. Из-за отсутствия дальновидности и инициативы они не понимают основ других дисциплин, которые их окружают.

Определено руководством:

Поскольку руководство несет ответственность за выполнение поставленной задачи в течение заданного времени, данные ресурсы и, в частности, приемлемым определением, с нашей точки зрения, могут быть: то, что делается с помощью людей, путем эффективного использования ресурсов, времени и окружающей среды ».Окружающая среда включает в себя политику правительства, правовую базу, экономические и социальные факторы, конкуренцию и т. Д.

Мы постараемся рассуждать и оценивать действия руководства, а не приводить некоторые легко доступные определения, чтобы разъяснить значение термина «управление». .

Для примера определим, какие работы необходимы при строительстве мини-металлургического завода. Какие основные элементы работы в нем задействованы?

В общих чертах это:

(i) Подготовка технико-экономического обоснования

(ii) Разработка подробного отчета по проекту

(iii) Прогнозирование графика времени или сети PERT для завершения проекта

(iv ) Организация и размещение денежных средств;

(v) Подбор персонала и закупка оборудования

(vi) Монтаж

(vii) Ввод в эксплуатацию

(viii) Отгрузка, финансирование маркетинга и другие коммерческие аспекты


Определения менеджмента — разными учеными

Разные Ученые определили менеджмент с разных сторон, но некоторые определения широко распространены, чтобы передать смысл менеджмента.

Вот некоторые из этих определений:

Мэри Паркер Фоллетт, «Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других». Это определение широко используется, потому что оно краткое и простое. Каждый менеджер направляет деятельность других для достижения целей организации.

Генри Файоль, «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

Джордж Р. Терри, «Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контроль, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.”

Эти определения подчеркивают функции, которые руководство должно выполнять для достижения целей организации.

Дональд Дж. Клаф. «Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства».

Роуз Мур, «Управление означает принятие решений».

В этих определениях менеджмент ассоциируется с принятием решений и лидерством. Каждый руководитель, будь то на любом уровне, должен принимать решения и направлять подчиненных для их выполнения.

Ф.У. Тейлор: «Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать наилучшим и дешевым способом».

Тейлор выступал за лучший способ ведения дел и отказался от традиционных и устаревших методов работы.

Генри Л. Сиск, «Управление — это координация всех ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей».

Это определение подчеркивает координацию различных управленческих функций для достижения заявленных целей организации.Ресурсы организации должны использоваться таким образом, чтобы это помогало в достижении целей.

Вышеупомянутые определения определили управление с разных сторон. Ни один угол не может правильно определить характер и объем управления. Таким образом, изучение различных определений необходимо для правильного понимания менеджмента.


Определения менеджмента — Хик, Тейлор, О’Доннелл, Стэнли Вэнс, Генри Файол и Хайманн

Существует ряд определений термина «менеджмент».

Некоторые из них определяются как:

Хик — определяет менеджмент как «процесс выполнения дел людьми и через людей».

По словам Ф. В. Тейлора: «Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать, и видеть, что это делается наилучшим и дешевым способом».

Кунц и О’Доннелл — заявляют, что управление означает «выполнение задач с помощью людей».

По словам Стэнли Вэнса, «Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с целью достижения заранее определенных целей».

По словам Генри Файоля, «управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и командовать».

Хайманн отмечает, что «менеджмент — это функция, позволяющая добиваться результатов с помощью людей и направлять усилия людей на достижение общей цели».


Определения менеджмента

«Менеджмент не может быть определен или понят, кроме как с точки зрения его показателей эффективности и требований к нему».В этих словах Питера Друкера большое значение придается достижению результатов менеджерами. Результатом действий менеджера должен пользоваться заказчик или клиент как конечный бенефициар.

Клиенты могут быть внешними или внутренними по отношению к организации, то есть время от времени результаты действий менеджера могут влиять на внутренних клиентов, как на сотрудников другого отдела организации. Внутренними клиентами менеджера также могут быть акционеры компании и Совет директоров.

Мэри Паркер Фоллетт (1868-1933) определила менеджмент как «искусство добиваться результатов через людей». Питер Друкер, которого называют отцом современной теории управления, открыл для себя работы Фоллетта в 1950-х годах и, как говорят, называл Фоллетта своим «гуру».

Это простое, но убедительное определение отражает суть менеджмента, хотя можно утверждать, что менеджмент — это не только наука, но и искусство. Поэтому было бы целесообразно сократить определение управления до «выполнения задач через людей».

Интересно, что в этом определении от менеджера ожидается, что он будет делать что-то не в одиночку, а будет брать работу с других людей. Эти люди могут быть подчиненными, начальниками, поставщиками, подрядчиками, акционерами и другими заинтересованными сторонами.

Если мы объединим акцент Друкера на достижении результатов менеджерами на благо клиента / клиента в определении Фоллетта, он трансформируется в следующее: «Управление — это выполнение дел через людей на благо клиента или клиента.”


Определения менеджмента — разными мыслителями менеджмента

Различные мыслители менеджмента определяют управление следующим образом:

Согласно Мэри Паркер Фоллет,« менеджмент — это искусство добиваться результатов через других ». Это традиционное определение, которое подразумевает, что функция управления выполняется для выполнения работы людьми. Однако в определении не учитываются важные аспекты управления, такие как управление материалами, финансами и т. Д.

По словам Генри Файоля, «Управлять — значит прогнозировать, планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать».

Генри Файоль в своем определении акцентировал внимание на функциях управления. Оно включает не только выполнение работы от других, но также включает в себя то, как выполнять работу систематическим образом. По его словам, одинаково важно направлять людей и координировать все действия.

Согласно Ф. В. Тейлору, «Управление — это координация ресурсов в процессе планирования, организации, управления и контроля для достижения поставленных целей».Тейлор рассматривает управление как образ действий (процесс). Различные виды деятельности, включенные в процесс управления, включают планирование, организацию, руководство и контроль.

Согласно Дж. Д. Муни и А. К. Рейли, «Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». Это определение выходит за рамки функций, поскольку включает аспект вдохновения и мотивации людей к эффективному выполнению своих обязанностей. По его словам, менеджер играет важную роль в мотивации людей к достижению поставленных целей, направляя их и мотивируя, не оказывая на них давления.


Определения менеджмента

Менеджеры появляются в каждой организации — по крайней мере, в организациях, которые хотят добиться успеха. Иногда перед этими людьми стоит незавидная задача — принимать решения, решать сложные проблемы, ставить цели, планировать стратегии и объединять людей.

Если быть точным, менеджеры управляют и координируют ресурсы эффективно и действенно для достижения целей организации. По сути, менеджеры выполняют работу через других людей.

Управление определялось разными людьми по-разному, например, план действий, искусство максимизации эффективности, социальный процесс, метод достижения цели усилиями других людей, направление действий кооперативной группы в направлении общая цель, искусство и наука принятия решений и исполнительного руководства и т. д.

В более широком смысле это означает использование имеющихся ресурсов для достижения некоторых целей. Это считается методом, системой или дисциплиной, которые повышают эффективность человеческой деятельности и наводят порядок в ней.

В более конкретном смысле, менеджмент определяется как включающий функции планирования, организации, укомплектования персоналом, прогнозирования, координации, управления, контроля, мотивации усилий других для достижения конкретных целей. Менеджмент можно точно назвать нормотворческим и правоприменительным органом.

Менеджмент — это процесс эффективного и действенного выполнения действий с другими людьми и через них.

Это процесс создания и поддержания среды, в которой люди, работающие вместе в группах, эффективно достигают выбранных целей.Управление — это искусство. Он делает что-то в свете реалий ситуации. Менеджеры могут работать лучше, используя систематизированные знания об управлении. Именно это знание составляет науку. Следовательно, управление — это искусство; организованное знание, лежащее в основе практики, можно назвать наукой.

По словам Анри Файоля: «Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать, предвидеть и предоставлять средства для изучения будущего и составления плана действий.Организовывать — значит создавать двойственную структуру. Командовать — значит поддерживать активность среди персонала. Согласовывать — значит связывать вместе. Контролировать — значит следить за тем, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами и выраженной командой ».

Ф. В. Тейлор — «Менеджмент — это искусство точно знать, что вы хотите делать, и видеть, что они делают это наилучшим и дешевым способом».

Гарольд Кунц — «Менеджмент — это искусство доводить дело до конца через людей и с ними в формально организованных группах».

Менеджмент — это степень, в которой цели достигаются путем принятия правильных решений и их успешной реализации, а также выполнения правильных действий правильным образом в нужное время, которая может быть определена как эффективность. С другой стороны, эффективность заключается в разумном и экономичном использовании минимальных ресурсов для производства желаемого объема продукции без потери ресурсов.

Концепция управления с разных точек зрения:

i. Производительность — искусство обеспечения оптимальной производительности

ii.Человеческие отношения — искусство добиваться результатов через людей

iii. Принятие решений — Искусство принятия правильных решений

iv. Лидерство — Искусство исполнительного лидерства

v. Координация — Менеджер — это то, чем занимается менеджер.

Менеджмент фокусируется на всей организации как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Управление — это управленческий процесс формирования стратегического видения, постановки целей, разработки стратегии, а затем реализации и выполнения стратегии.

Управление выходит за рамки внутренней деятельности организации и включает отрасль и общую среду. Основное внимание уделяется вопросам, связанным со сканированием окружающей среды и отраслевым анализом, оценкой текущих и будущих конкурентов, оценкой основных компетенций, стратегическим контролем и эффективным распределением ресурсов организации.


Определение менеджмента выдающимися авторами

Менеджмент — это довольно широко распространенное слово, которое не может иметь точного и краткого определения.В прошлом этому было множество определений, которые пытались определить смысл, цель и объем управления в нашей жизни, но ни одно из них не могло точно и полностью определить объем и значение управления. Многие известные авторы по этому вопросу определили термин «менеджмент». Здесь упоминаются некоторые из широко известных определений менеджмента.

Согласно Лоуренсу Эппли;

«Менеджмент — это развитие людей, а не направление вещей».

По словам Джозефа Мэсси;

«Управление определяется как процесс, посредством которого кооперативная группа направляет действия для достижения общих целей».

По словам Джорджа Терри;

«Управление — это отдельный процесс, состоящий из планирования, организации действий и контроля, выполняемых для определения и достижения целей с использованием людей и ресурсов».

По словам Джеймса Л. Ланди;

«Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретной цели».

По словам Генри Файоля;

Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать ».

По словам Питера Ф. Друкера;

«Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджерами, а также руководит работниками и работой».

По словам Дж. Шульце;

«Менеджмент — это сила, которая ведет, направляет и направляет организацию в достижении заранее определенной цели».

По словам Кунца и О’Доннела;

«Управление определяется как создание и поддержание внутренней среды на предприятии, где люди, работающие вместе в группах, могут эффективно и действенно работать для достижения групповых целей».

По словам Далтона Э. Мак Фарланда:

«Управление — это фундаментальный интегрирующий и рабочий механизм, лежащий в основе организованных усилий».

По данным Ordway Tead;

«Менеджмент — это процесс и агентство, которое направляет и направляет деятельность организации в достижении поставленных целей».

Согласно Джеймсу А.Э. Стоуну;

«Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов организации, а также использования всех других ресурсов организации для достижения заявленных целей организации».

Согласно Стэнли Вэнсу;

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с конкретной целью достижения заранее определенных целей».

Согласно Уиллеру;

«Управление бизнесом — это человеческая деятельность, которая направляет и контролирует организацию и работу коммерческого предприятия.Управление сосредоточено в администраторах менеджеров фирмы, которые объединяют людей, материалы и деньги в эффективный операционный предел ».

По словам Уильяма Спригеля;

«Управление — это функция предприятия, которая занимается управлением и контролем различных видов деятельности для достижения бизнес-целей».

По словам С. Джорджа;

«Управление состоит в том, чтобы делать что-то через других.Менеджер — тот, кто достигает поставленных целей, направляя усилия других ».

По словам Кейта и Губеллини;

«Менеджмент — это сила, которая объединяет людей и физический объект в эффективную операционную единицу».

Согласно Ньюману, Саммер и Уоррену;

«Задача руководства — заставить кооперативы работать должным образом. Менеджер — это тот, кто добивается цели, работая с людьми и другими ресурсами ».

По словам Джона Ф. М.;

«Управление можно определить как искусство достижения максимальных результатов с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальные результаты с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как для работодателя, так и для служащего и дать общественности все самое лучшее. возможная услуга ».

По словам Кимбалла и Кимбалла;

«Управление включает в себя все обязанности и функции, которые относятся к созданию предприятия, его финансированию, разработке всех основных политик, обеспечению всего необходимого оборудования, определению общей формы организации, в рамках которой предприятие должно действовать и отбор главных офицеров.Группа должностных лиц, которые в первую очередь контролируют предприятие, называется менеджментом ».

По словам Э.Ф.Л. Бреч;

«Управление — это социальный процесс, влекущий за собой ответственность за эффективное и экономичное планирование и регулирование деятельности предприятия при выполнении заданной цели или задачи, такая ответственность включает: (а) суждение и решение при определении планов и использование данных для контроля производительности и выполнения планов; и (б) руководство, интеграция, мотивация и контроль персонала, составляющего предприятие и выполняющего его операции ».

По данным Э. Петерсона и Э. Г. Пахаря;

«Управление — это метод, с помощью которого определяются, классифицируются и достигаются цели и задачи определенной группы людей».

По словам Тео Хаймана и Уильяма Скотта;

«Управление — это социальный и технический процесс, который использует ресурсы, влияет на человеческие действия и способствует изменениям для достижения целей организации».

По словам Мэри Кушинг Найлс;

«Хороший менеджмент или научный менеджмент достигает социальной цели с наилучшим использованием человеческой и материальной энергии и времени и с удовлетворением для участников и общественности».

По словам Ли Якокки;

«Управление — это не что иное, как мотивация других людей».

Из приведенных выше определений ясно, что «менеджмент» — это метод извлечения работы у других в комплексной и скоординированной манере для достижения конкретных целей посредством продуктивного использования материальных ресурсов. Мобилизация физических, человеческих и финансовых ресурсов и планирование их использования для бизнес-операций таким образом, чтобы достичь поставленных целей, можно назвать «менеджментом».Если взгляды различных авторов объединить, менеджмент можно определить как

«отдельный непрерывный процесс распределения входов организации (человеческих и экономических ресурсов) по типичным управленческим функциям (планирование, организация, руководство и контроль) для цель достижения поставленных целей, а именно — выпуск товаров и услуг, желаемых потребителями (окружающей средой). При этом работа ведется вместе с персоналом организации в постоянно меняющейся деловой среде ».

20 Определение менеджмента по мнению экспертов

В начале создания этого веб-сайта я подробно обсудил, что такое менеджмент (читай: понятие менеджмента). Что ж, в этой статье я хочу обсудить определение менеджмента со стороны экспертов. Но эта статья взята / написана на основе многих источников, поэтому руководство ракеты не может гарантировать, что это определение на 100% верно, по мнению экспертов. Но мы пытаемся хотя бы приблизиться к утверждениям экспертов, хотя и не идентичных, но по сути одинаковых.
carambuat instagram

Немедленно berikuti ni 20 определение менеджмента от экспертов:

Менеджмент Кунца и Сирила О’Доннелла,

Менеджмент — это попытка достичь / достичь определенных целей посредством деятельности / усилий других.
Management by R.Terry

Management — это уникальный и отличительный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, мобилизации и контролю, выполняемых для определения направления и достижения заранее определенных целей за счет использования человеческих ресурсов и других ресурсов.
Менеджмент Лоуренс Эппли

Менеджмент — это искусство достижения определенных целей, сделанное другими / усилиями других.
определение Менеджмент
Встреча руководителей среднего звена (Изображение: Google)

Менеджмент доктора / Оэй Лян Ли

Менеджмент — это искусство и наука планирования, организации, руководства, пэнюань и надзора за персоналом для достижения определенных целей, которые должны был определен.
Управление Джеймсом AFStoner

Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля усилий членов организации, а также использования ресурсов, имеющихся в организации, для достижения цели, которая была поставлена ​​предыдущей организацией.
Менеджмент Мэри Паркер Фоллетт

Менеджмент — это искусство, потому что выполнение / завершение определенной работы, которую делают другие, требует определенных навыков.
Управление от Hilman

Управление — это функция, направленная на достижение цели через посредническую деятельность других лиц и наблюдение за усилиями каждого человека для достижения той же цели.
Управление согласно Энциклопедии социальных наук:

Управление — это процесс реализации для достижения определенных целей, реализуемых и контролируемых.
Менеджмент GR Terry
Strategi pemasaran

Менеджмент — это структура / процесс, который требует руководства и руководства группой людей для достижения осязаемых целей организации.

Управление Рики В. Гриффин

Управление — это процесс планирования / планирования, организации, pengkoordinasisasian, а также контроля любых существующих ресурсов для достижения цели или целей, которые были поставлены эффективно и действенно. Эффективные средства целей могут быть достигнуты в соответствии с существующим планом, а эффективные средства terorganis реализованы правильно и в соответствии с заранее определенным графиком.
Менеджмент по Генри Файолю

Менеджмент — это наука, которая подразумевает, что идея / идеи являются 5 основными функциями проектирования, упорядочивания, организации, контроля и mengoordinasasi.
Я считаю менеджмент Честер Бернар

Менеджмент — это искусство и наука.
Менеджмент Федерика Уинслоу Тейлора

Менеджмент — это серьезный эксперимент, направленный на решение любых проблем, возникающих в любом руководстве компании / другой организации / каждой системе сотрудничества, которая проводится каждым человеком с душой и настроением. ученого, а также использование инструментов формулировки.
Управление Линдак Ф.Урвик

Управление — это прогнозирование / прогнозирование, планирование, организация / планирование организации, упорядочивание / управление, координация / координация и контроль / контроль на уровне.
Управление проф. Эйдзи Огава

Управление — это планирование, реализация и контроль всех видов деятельности, включая производство товаров, производимых каждой коммерческой организацией с заранее установленными индивидуальными целями / задачами для расширенной работы в соответствии с условиями (гибкие).
Управление д-р Ахуджа

Управление — это стороны, которые предлагают / предоставляют услуги, связанные с областью управления.
Менеджмент согласно Ренвиллу Сиагиану

Менеджмент — это одно из направлений бизнеса, предоставляющее услуги под управлением опытных и обученных экспертов.
Менеджмент доктора Беннета Н.Б. Силалахи, Массачусетс

Менеджмент — это наука о поведении, которая состоит из неточных социальных аспектов, а не ответственности за безопасность и гигиену труда как с точки зрения постоянства.
Управление Уильямом Х. Ньюманом
manajemen keuangan

Функции управления взаимосвязаны для достижения конкретных результатов через других.
Управление доктором. Oey

Менеджмент — это планирование / планирование, организация / организация, руководство, координация и контроль уровня.
По мнению эксперта, это были различные определения менеджмента. Хотя это не на 100% правдиво и точно, но я пытаюсь представить это в стиле моего собственного языка, не меняя значение / цель / цель каждого эксперта, чтобы дать определение руководству.Надеюсь, эта статья будет вам полезна. Спасибо.

В поисках нового определения

9

Таблица 1: Примеры управленческих определений

1 «Искусство управления было определено» как точное знание того, что вы хотите, чтобы мужчины делали,

, а затем наблюдение за тем, что они делают это наилучшим и дешевым способом ». (Тейлор, 1911, стр. 7)

2« Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. Предвидеть и обеспечивать

— значит смотреть в будущее и составлять план действий.Организовывать — значит создавать двойную структуру предприятия, материальную и человеческую. Командовать — значит поддерживать активность среди персонала. Координата

означает связывание, объединение и гармонизацию всей деятельности и усилий. Контролировать означает видеть

, что все происходит в соответствии с установленным правилом и выраженной командой ». (Fayol 1916, стр. 5/6)

3 «На самом деле, мы можем ответить на наш вопрос:« Что такое менеджмент и что он делает? », Сказав, что это многоцелевой орган

, который управляет бизнесом. и управляет менеджерами и управляет работником и работой.»(Друкер 1954, стр. 17)

4« […] менеджмент — это искусство выполнения задач с помощью людей в официально организованных группах

, искусство создания среды в такой организованной группе, где люди могут выполнять как

человек, но вместе с тем сотрудничают в достижении групповых целей, искусство устранения препятствий на пути к такому результату

, искусство оптимизации эффективности для эффективного достижения целей ». (Koontz 1961, стр. 186)

5 «[…] управление можно определить как процесс планирования, организации, направления и контроля

ресурсов организации (человеческих, финансовых, физических и информационных)

в преследование организационных целей.»(Dunham & Pierce 1989, стр. 6)

6« […] мы определим управление как процесс планирования, организации и управления, управления и контроля

действий в организации систематическим образом, чтобы для достижения общей цели ». (Aldag & Stearns 1991, стр. 13)

7 «[…] управление можно определить как процесс достижения организационных целей посредством

планирования, организации, руководства и контроля человеческих, физических, финансовых и информационных

ресурсов организации эффективным и действенным образом »(Bovée et al.1993, стр. 5)

8 «Менеджмент. Процесс достижения желаемых результатов за счет эффективного использования человеческих и материальных ресурсов

»(Bedeian 1993, стр. 4)

9« Процесс планирования, организации, руководства и контроля работы членов организации и использования всех

доступных организационных ресурса для достижения заявленных организационных целей ». (Стоунер, Фриман и Гилберт, 1995, стр. 7/10)

10 «Управление — это процесс достижения организационных целей посредством участия в четырех основных

функциях планирования, организации, руководства и контроля.»(Бартол и Мартин 1998, стр. 5)

11« Управление — это процесс достижения целей организации в меняющейся среде

путем уравновешивания эффективности, результативности и справедливости, получения максимальной отдачи от ограниченных ресурсов

и работы. с другими людьми и через них ». (Нейлор 2004, стр. 6)

12 «[…] менеджмент координирует рабочие действия таким образом, чтобы они выполнялись эффективно

и эффективно с другими людьми и через них». (Роббинс и Коултер 2005, стр.7)

13 «Управление — это процесс планирования, организации, руководства и контроля использования ресурсов

для достижения целей производительности». (Schermerhorn 2005, стр. 19)

14 «Менеджмент — это профессия достижения результатов или получения результатов». (Малик 2000, стр. 72)

15 «Руководство работает с другими людьми и через них для достижения целей

как организации, так и ее членов». (Монтана и Чарнов 2008, стр. 2)

16 «Управление, повторюсь, означает выполнение задач через других людей — будь то в плоскости людей

(ведущие и связывающие) или в информационной плоскости (контроль и общение. ).”(Минцберг 2009a, стр. 168)

Определение менеджмента

Если вы посмотрите словарное определение менеджмента, среди многих примеров вы найдете подсказки относительно настоящего определения менеджмента. Эта статья просто берет набор определений и рассматривает то, что они говорят и что подразумевают об управлении.

«Менеджмент» (от старофранцузского ménagement «искусство ведения, руководства», от латинского manu agere «вести за руку») характеризует процесс руководства и руководства всей или частью организации, часто бизнесом, через использование ресурсов (человеческих, финансовых, материальных, интеллектуальных или нематериальных) и манипулирование ими.…
en.wikipedia.org/wiki/Management

Это определение руководства интересно тем, что оно восходит к латинской фразе, означающей «вести за руку». (См. Цитаты руководства, чтобы узнать больше о перспективах.) Руководство за руку подразумевает направление, которое сильнее, чем просто мимолетное предложение, но все же довольно мягкое в подходе. Ведение за руку также означает, что ведущий сначала идет туда, куда ведет ведомый.Лидер не просит своего последователя сделать то, что он не хочет делать сам.

Руководство и контроль действий, необходимых для выполнения программы. Кроме того, лица, ответственные за проведение программы.
www.ojp.usdoj.gov/BJA/evaluation/glossary/glossary_m.htm

Это определение менеджмента относится к «программе». Это означает, что для того, чтобы управление было эффективным, должен существовать определенный подход или система определенного типа.Эта система становится планом, и руководство направляет других, следуя этому плану. Часто это падение менеджеров. У них нет плана или системы. В результате их действия кажутся людям случайными, что приводит к замешательству и разочарованию. Вот почему бизнес-менеджерам так важно иметь руководство для сотрудников. Без руководства для сотрудников, обеспечивающего руководство, менеджеры будут бороться за справедливость и сбалансированность в своих отношениях с сотрудниками.

— это организационный процесс, включающий в себя стратегическое планирование, настройку; целей, управление ресурсами, развертывание человеческих и финансовых активов, необходимых для достижения целей, и измерение результатов.Управление также включает запись и хранение фактов и информации для последующего использования или для других сотрудников организации. Управленческие функции не ограничиваются менеджерами и руководителями. Каждый член организации выполняет некоторые функции управления и отчетности как часть своей работы.
home.earthlink.net/~ddstuhlman/defin1.htm

Это определение управления более детально и адаптировано к управлению бизнесом. Обратите внимание, что он состоит из трех основных действий.Во-первых, руководство составляет план. Этот план становится дорожной картой того, какая работа будет проделана. Во-вторых, руководство выделяет ресурсы на реализацию плана. В-третьих, руководство измеряет результаты, чтобы увидеть, как конечный продукт соотносится с тем, что предполагалось изначально. Большинство ошибок менеджмента можно объяснить недостаточными усилиями, предпринимаемыми в одной из этих трех областей.

Далее в определении говорится о том, как руководство несет ответственность за измерение деталей, которые могут не потребоваться в настоящее время, но могут быть полезны в дальнейшем.Эти измерения часто помогают определить цели на этапе планирования.

Когда руководство следует такой последовательности, она становится непрерывным циклом. Планируйте, выполняйте и измеряйте. Измерения становятся основой для следующего этапа планирования и так далее.

— это деятельность по выполнению задач с помощью людей и других ресурсов.
wps.prenhall.com/wps/media/objects/213/218150/glossary.html

Это определение управления фокусируется на управлении как процессе выполнения работы усилиями других.Квалифицированные менеджеры могут добиться гораздо большего с помощью других, чем с помощью собственных усилий.

Эффективное использование и координация ресурсов, таких как капитал, оборудование, материалы и рабочая сила, для достижения поставленных целей с максимальной эффективностью.
www.ecbp.org/glossary.htm

Это определение менеджмента рассматривает не только людей, но и весь спектр ресурсов, необходимых для выполнения плана. Обратите внимание, как он фокусируется на эффективности.Менеджмент — это не просто переход от пункта А к пункту Б. Он добивается этого, выбирая наилучший из возможных путей.

1. Процесс эффективного выполнения действий с другими людьми и через них; 2. Процесс постановки и достижения целей посредством выполнения пяти основных функций управления: планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль; которые используют человеческие, финансовые и материальные ресурсы.
www.crfonline.org/orc/glossary/m.html

Первое определение рассматривает тот факт, что руководство выполняет работу через других людей.Второе определение делит менеджмент на пять компонентов. Все эти компоненты являются частями трех компонентов (план, выполнение, измерение), которые мы рассмотрели выше. Однако более подробное определение помогает показать действия, которые происходят в каждой из трех фаз определения.

Процесс планирования, руководства, организации и управления людьми в группе для достижения целей; также означало группу людей, которые это делают.
www.booksites.net/download/chadwickbeech/Glossary.htm

Еще раз, это определение менеджмента касается выполнения работы через других людей. Это определение подчеркивает действия, необходимые для достижения определенных целей.

процесс достижения целей бизнес-организации путем объединения человеческих, физических и финансовых ресурсов в оптимальном сочетании и принятия наилучшего решения для организации с учетом ее операционной среды.
www.ucs.mun.ca/~rsexty/business1000/glossary/M.htm

Это определение менеджмента говорит о различных компонентах, которые менеджеры должны контролировать для достижения целей. Одним из отличительных признаков этого определения является то, как оно рассматривает операционную среду как часть того, что менеджер должен понимать.

роль ведения и надзора за бизнесом.
www.becbiz.com.au/glossary.htm

Это широкое определение менеджмента, которое не рассматривает управление как нечто, что может происходить вне бизнеса.

Определения, концепция, цели и сфера применения

Менеджмент: определения, концепция, цели и объем!

Термин «менеджмент» использовался в разных смыслах. Иногда это относится к процессу планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля, в других случаях он используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практикой и дисциплиной. Некоторые описывают управление как метод лидерства и принятия решений, в то время как другие анализируют управление как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.

Определения:

Ниже рассматриваются различные определения менеджмента:

(A) Искусство доводить дело до конца :

Мэри Паркер Фоллетт:

«Менеджмент — это искусство добиваться результатов через других». Фоллетт описывает менеджмент как искусство направлять деятельность других людей для достижения целей предприятия. Это также предполагает, что менеджер выполняет только руководящую функцию.

Гарольд Кунц:

«Менеджмент — это искусство добиваться результатов с помощью людей в официально организованных группах». Кунц подчеркнул, что менеджмент выполняет работу в сотрудничестве с людьми, работающими в организации.

J.D. Mooney и A.C. Railey:

«Менеджмент — это искусство направлять и вдохновлять людей». Руководство не только направляет, но и мотивирует людей в организации на то, чтобы они старались изо всех сил для достижения целей.

Согласно вышеприведенным определениям, менеджмент — это искусство добиваться своей цели через людей, которые могут быть менеджерами или не менеджерами. На уровне исполнительного директора работа выполняется через функциональных менеджеров, на среднем уровне — через руководителей, а на более низком уровне управления — через рабочих. Человеческие и технические навыки играют важную роль в достижении цели. Эти определения представляют собой традиционную точку зрения на менеджмент, в то время как рабочие рассматриваются только как фактор производства.Им платят заработную плату за свою работу.

Эта точка зрения страдает следующими недостатками:

(i) Эта концепция не определяет, какие функции должны выполняться для того, чтобы делать что-то от других.

(ii) Управление рассматривается как искусство. В наши дни менеджмент тоже приобрел статус науки.

(iii) К рабочим относятся как к средству достижения результатов. Не учитываются потребности и стремления работников.

Менеджмент — это гораздо больше, чем просто выполнение дел через других. Управление может быть методом достижения цели через других, удовлетворяя их потребности и помогая им расти. Гарольд Кунц подчеркивал важность достижения бизнес-целей при сотрудничестве людей, работающих в организации.

(B) Управление как процесс :

Некоторые авторы рассматривают управление как процесс, поскольку он включает в себя ряд функций.Под менеджментом понимается все. Подразумевается другой, чем управленец. Различные функции, которые выполняются менеджерами для эффективного использования имеющихся материальных и человеческих ресурсов для достижения желаемых целей, суммируются как управление. Таким образом, функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства, координации и контроля подпадают под процесс управления.

Генри Файоль:

«Управлять — значит прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать.Файоль описал управление как процесс, состоящий из пяти функций, таких как планирование, организация, управление, координация и контроль. Однако современные авторы не рассматривают координацию как отдельную функцию управления.

Джордж Р. Терри:

«Управление — это отдельный процесс, состоящий из действий по планированию, организации, приведению в действие и контроль, выполняемый для определения и достижения поставленных целей с использованием людей и других ресурсов.«Хотя Терри описал четыре функции как часть процесса управления, управленческие функции разделены на пять категорий.

Джеймс Л. Ланди:

«Управление — это в первую очередь задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению определенной цели». Ланди также определил некоторые функции, которые руководство должно выполнять для достижения целей организации.

Луи Аллен:

«Менеджмент — это то, чем занимается менеджер.«Это широкое определение, связывающее всю деятельность менеджера с концепцией менеджмента. Какая бы работа ни выполнялась менеджером, это часть управления. Приведенные выше определения связывают управление с функциями, выполняемыми для ведения бизнеса. Может быть разница в том, какие функции должны выполняться руководством, но такие функции, как планирование, организация, укомплектование персоналом, руководство и контроль, образуют процесс управления.

Эти функции выполняются постоянно.По завершении последней функции первая функция запускается снова. Функции управления взаимозависимы и взаимосвязаны. Для достижения целей менеджер должен одновременно выполнять несколько функций.

(C) Менеджмент как дисциплина :

Иногда термин «менеджмент» используется не для обозначения деятельности или персонала, который ее выполняет, а для обозначения совокупности знаний, практики и дисциплины. В этом смысле менеджмент относится к принципам и практике менеджмента как к предмету изучения.Менеджмент преподается как специализированная отрасль знаний в учебных заведениях. Он во многом опирался на психологию, социологию, антропологию и т. Д. Человек, получивший степень или диплом в области управления, может попробовать себя в управленческой работе.

Менеджмент рассматривается как искусство и наука. Искусство часто рассматривается как систематическое применение навыков или знаний для достижения результатов. В менеджменте необходимо использовать личные навыки и знания для решения многих сложных задач для достижения целей предприятия.Менеджмент считается наукой, потому что он разработал определенные принципы, обобщения и методы, которые имеют более или менее универсальное применение. Итак, менеджмент — это изучение определенной дисциплины. Когда говорят, что конкретный человек находится в потоке управления, подразумевается, что он изучает определенную область обучения.

(D) Искусство и наука принятия решений и лидерства :

Принятие решений и руководство другими считаются важным элементом управления.Менеджер должен каждый день принимать различные решения для правильного управления предприятием.

Дональд Дж. Клаф:

«Менеджмент — это искусство и наука принятия решений и лидерства». Автор рассматривает менеджмент как искусство и науку принятия решений. Качество решений определяет эффективность менеджера. Он также должен руководить подчиненными, чтобы мотивировать их выполнять свою работу.

Роуз Мур:

«Управление — это принятие решений.«Принятие решений не может быть единственной функцией менеджмента, даже если это очень важно.

Стэнли Вэнс:

«Управление — это просто процесс принятия решений и контроля над действиями людей с конкретной целью достижения заранее определенных целей». Стэнли Вэнс уделял особое внимание принятию решений и контролю за действиями сотрудников для достижения целей предприятия.

Ассоциация инженеров-механиков, США: «Управление — это искусство и наука подготовки, организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование природных материалов на благо человека.Ассоциация дала широкое определение, в котором подчеркнула, что менеджмент контролирует и направляет человеческие усилия по использованию природных ресурсов на благо человека. Приведенные выше определения описывают менеджмент как науку и искусство принятия решений и контроля деятельности сотрудников для достижения целей предприятия.

(E) Искусство повышения производительности :

Некоторые авторы считают, что наука об управлении используется для повышения производительности предприятия.

Джон Ф. Ми:

«Управление можно определить как искусство обеспечения максимального процветания с минимальными усилиями, чтобы обеспечить максимальное процветание и счастье как для сотрудников, так и для работодателя и предоставить общественности наилучшие услуги».

Ф.В. Тейлор:

«Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите делать наилучшим и дешевым способом».

Менеджмент — это искусство обеспечения максимальной производительности при минимальных затратах, помогающее работодателям, сотрудникам и общественности в целом.Общественность также является заинтересованной стороной в бизнесе, она также должна извлекать выгоду из хороших результатов бизнеса.

(F) Интеграция усилий :

Менеджмент использует человеческие и физические ресурсы на благо предприятия.

Кейт и Губеллини:

«Менеджмент — это сила, которая объединяет людей и физический объект в эффективную операционную единицу». Управление объединяет физические и человеческие ресурсы для лучшего управления производственным процессом.

Барри М. Ричман:

«Управление влечет за собой координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения целей организации, а также организацию производственных функций, необходимых для достижения заявленных или принятых экономических целей». Управленческие милостыни для координации и интеграции различных ресурсов в организации для достижения целей предприятия. Суть вышеупомянутых определений заключается в том, что интеграция и координация различных факторов производства необходимы для правильного ведения бизнеса, и эту функцию выполняет руководство.

(G) Управление как группа менеджеров :

Термин «менеджмент» часто используется для обозначения управленческой группы управленческого персонала. Когда говорят об эффективности управления персоналом в такой-то компании, он имеет в виду группу лиц, которые следят за работой предприятия. Эти люди индивидуально называются менеджерами. «Менеджмент — это орган или группа людей, которые выполняют определенные управленческие функции для достижения заранее определенных целей.”

Все менеджеры выполняют управленческие функции планирования, организации, укомплектования персоналом, руководства и контроля. Эти люди в совокупности называются «управленческий персонал». На практике термин «менеджмент» используется для обозначения высшего руководства организации. Высшее руководство в основном занимается определением целей, стратегическим планированием, формулированием политики и общим контролем над организацией.

Концепция управления:

Цели управления:

Основная цель руководства — обеспечить бесперебойную работу предприятия.При выполнении различных функций следует также помнить о цели получения прибыли.

Ниже приведены общие цели управления :

1. Правильное использование ресурсов:

Основная цель менеджмента — максимально экономно использовать различные ресурсы предприятия. Правильное использование людей, материалов, машин и денег поможет бизнесу получать достаточную прибыль для удовлетворения различных интересов.Владельцы захотят получить большую отдачу от своих инвестиций, в то время как сотрудники, клиенты и общественность будут ожидать справедливой сделки от руководства. Все эти интересы будут удовлетворены только при правильном использовании физических ресурсов бизнеса.

2. Повышение производительности:

Менеджмент должен стремиться к повышению эффективности каждого фактора производства. Окружающая среда должна быть настолько благоприятной, чтобы работники могли максимально выкладываться на предприятии.Установление целей различных факторов производства поможет им улучшить их работу.

3. Мобилизация лучших талантов:

Руководство должно попытаться нанять людей в различных областях, чтобы были возможны лучшие результаты. Использование специалистов в различных областях повысит эффективность различных факторов производства. Должна быть соответствующая среда, которая должна побуждать хороших людей присоединяться к предприятию.Лучшая шкала заработной платы, надлежащие удобства и возможности будущего роста привлекут больше людей к участию в концерне.

4. Планирование на будущее:

Еще одна важная задача менеджмента — составить планы. Ни одно руководство не должно быть удовлетворено сегодняшней работой, если оно не думает о завтрашнем дне. В планах на будущее следует учитывать, что делать дальше. Будущие результаты будут зависеть от текущего планирования. Таким образом, планирование на будущее очень важно, чтобы помочь концерну.

Объем или ветви управления :

Управление — это всепроникающая функция, поскольку она требуется во всех типах организованной деятельности. Таким образом, сфера его применения очень велика.

В сферу действия «Управление» входят следующие виды деятельности:

(i) Планирование,

(ii) Организация

(iii) Персонал.

(iv) Режиссура,

(v) Координация и

(vi) Контроллинг.

Операционные аспекты управления бизнесом , называемые ветвями управления, следующие:

1. Управление производством

2. Управление маркетингом

3. Финансовый менеджмент.

4. Управление персоналом и

5. Офисный менеджмент.

1. Управление производством:

Производство — это создание инженерных сетей. Это создание коммунальных услуг происходит, когда сырье превращается в готовую продукцию.Таким образом, управление производством является той отраслью управления, «которая посредством научного планирования и регулирования приводит в движение ту часть предприятия, которой была доверена задача фактического преобразования сырья в готовую продукцию».

Это очень важная сфера управления, «поскольку любая производственная деятельность, которая не была поставлена ​​на наковальню эффективного планирования и регулирования, не приведет к достижению цели, она не удовлетворит клиентов и в конечном итоге вынудит коммерческое предприятие закрыть свою деятельность. двери деятельности, которые породят так много социальных зол ».

Расположение и компоновка завода, производственная политика, тип производства, производственная база, погрузочно-разгрузочные работы, планирование и контроль производства, ремонт и техническое обслуживание, исследования и разработки, упрощение и стандартизация, контроль качества и анализ стоимости и т. Д. — вот основные проблемы. в управлении производством.

2. Управление маркетингом:

Маркетинг — это совокупность физических действий, связанных с передачей товаров и услуг и обеспечивающих их физическое распространение.Управление маркетингом относится к планированию, организации, направлению и контролю за деятельностью лиц, работающих в рыночном подразделении коммерческого предприятия, с целью достижения целей организации.

Его можно рассматривать как процесс выявления и оценки потребностей потребителей с целью сначала преобразовать их в продукты или услуги, а затем привлечь их к конечному потребителю или пользователю, чтобы удовлетворить их потребности с упором на прибыльность, которая гарантирует: оптимальное использование ресурсов, доступных предприятию.Анализ рынка, маркетинговая политика, торговая марка, ценообразование, каналы распространения, стимулирование сбыта, ассортимент продаж, послепродажное обслуживание, исследование рынка и т. Д. — вот задачи управления маркетингом.

3. Управление финансами:

Финансы считаются одним из наиболее важных факторов на каждом предприятии. Финансовый менеджмент связан с управленческой деятельностью, связанной с приобретением и использованием денежных средств или финансов для деловых целей.

К основным функциям финансового менеджмента относятся:

(i) Оценка требований к капиталу;

(ii) Обеспечение справедливой прибыли для инвесторов;

(iii) Определение подходящих источников финансирования;

(iv) Создание оптимального и подходящего капитала

Структура предприятия :

(i) Совместная координация операций различных департаментов;

(ii) Подготовка, анализ и интерпретация финансовой отчетности;

(iii) Разработка надлежащей дивидендной политики; и

(iv) Ведение переговоров о внешнем финансировании.

4. Управление персоналом:

Управление персоналом — это тот этап управления, который связан с эффективным контролем и использованием рабочей силы. Эффективное управление человеческими ресурсами — один из важнейших факторов успеха предприятия. Управление персоналом связано с управленческими и оперативными функциями.

Управленческие функции управления персоналом в том числе:

(i) кадровое планирование;

(ii) Организация путем установления структуры взаимоотношений между должностями, персоналом и физическими факторами, способствующими достижению целей организации;

(iii) руководство сотрудниками; и

(iv) Контроллинг.

Операционные функции управления персоналом :

(i) Закупки нужного вида и количества людей;

(ii) Обучение и развитие сотрудников;

(iii) определение адекватной и справедливой оплаты труда сотрудников;

(iv) интеграция интересов персонала с интересами предприятия; и

(v) Обеспечение хороших условий труда и социальных услуг для сотрудников.

5. Управление делами:

Концепция управления применительно к офису называется «офисным менеджментом». Офисный менеджмент — это метод планирования, координации и контроля деятельности офиса с целью достижения общих бизнес-целей. Одна из функций менеджмента — организовать офисную работу таким образом, чтобы она помогала руководству в достижении поставленных целей. Он работает как сервисный отдел для других отделов.

Успех бизнеса зависит от эффективности его управления.Эффективность администрации зависит от информации, предоставленной ей офисом. Объем бумажной работы в офисе в наши дни многократно увеличился из-за промышленной революции, демографического взрыва, усиления вмешательства со стороны правительства и сложностей с налогообложением и другими законами.

Гарри Х. Уайли определяет офисное управление как «манипулирование людьми, методами, машинами и материалами и их контроль для достижения наилучших возможных результатов — результатов максимально возможного качества с минимальными затратами эффекта и затрат в кратчайшие возможные сроки».