Консалтинговые услуги что это: Консалтинговые услуги — понятие, виды, преимущества

Консалтинговые услуги — понятие, виды, преимущества

Каждая компания и бизнес стремится развиваться и завоевывать свою часть рынка. Но далеко не всегда это получается без огромных вложений и только собственными силами, особенно это касается такого времени, когда в экономике страны есть проблемы.

Чтобы оставаться популярной и конкурентоспособной фирмой, нужно постоянно меняться, развивать стратегию и тактику. И если внутри компании нет ресурсов для этого, то приходится пользоваться внешними услугами – консалтингом. Что такое консалтинговые услуги? Какие виды консалтинга бывают? В чем его преимущества и недостатки?

Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?

Даже крупные международные компании часто сталкиваются с трудностями в работе. Это может быть связано как с внешними факторами, так и с внутренними проблемами. Чаще всего проблемы возникают из-за колебаний цен на рынке, появлением или уходом конкурента, но в фирмах бывают сложности и с самими отношениями между сотрудниками внутри предприятия. Из-за этого внутри фирмы нет возможности и сил бороться за свое выживание, поэтому отличным решением в таком случае будет воспользоваться консалтинговыми услугами.

Консалтинг – это вид услуг, который по сути означает консультирование. Одно предприятие или человек предоставляет услуги по решению определенных задач другой фирме.

Вопросы которые можно решить с помощью консалтинга очень разнообразны. Иногда это может быть целый комплекс задач, а иногда он предоставляется только в узкой области. Например, бухгалтерский консалтинг – это привлечение специализированной компании или сотрудника для решения проблем, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому, когда говорят о понятии консалтинга, то четкого определения нет.

Консалтинговые услуги – это решение организационных или управленческих задач внутри фирмы при помощи внешних специалистов. Профессиональные консультанты в определенной области приглашаются на работу в компанию. Специалисты оценивают состояние, видят причину проблем и создают систему решения этих ошибок.

Компания обращается к консалтингу не только в том случае, когда испытывает трудности в развитии. Часто руководитель принимает решение о расширении, поэтому требуется срочно увеличить количество специалистов. Но даже если нанимать их на работу, то необходимо еще будет потратить месяцы на обучение, контроль выполнения задач, а только после этого ставить перед ними сложные задания. А в развивающейся компании нет столько времени.

Консалтинговые фирмы – это специализированные компании, которые предоставляют услуги консалтинга. Там может работать штат сотрудников, которые одновременно сотрудничают с разными организациями.

Этапы заказа консалтинговых услуг (инфографика)

Читайте также о другом виде консалтинга – Что такое аутстаффинг и аутсорсинг – различия и сходства

Виды консалтинговых услуг

  • IT-консалтинг – один из самых новых и самых востребованных видов консалтинга в Украине. Это консультирование и помощь в сфере информационных технологий. По сути, IT-консалтинг решает все вопросы, которые связаны с интернетом и информационными бизнес-процессами.
  • Маркетинговый консалтинг. Далеко не все компании могут позволить себе открывать маркетинговый отдел или нанимать профессионального сотрудника, который будет решать эти вопросы. А заниматься рекламой сегодня необходимо, потому что только так можно удержаться на рынке и быть лидером. Во многих случаях, услуги маркетингового консалтинга предоставляются вместе с IT-консалтингом.
  • Юридический консалтинг связан с решением текущих задач, которые имеют отношение к закону государства. Это позволит правильно оценивать деятельность фирмы и принимать наиболее выгодные решения. Особенно важно юридическое консультирование во время расширения предприятия, когда нужно будет открывать новые филии или заключать договора с посредниками, поставщиками.
  • Финансовый консалтинг – услуги, которые связаны с эффективным управлением средствами, распределением бюджета внутри фирмы, а также правильными внешними вложениями.
  • Кадровый консалтинг берет на себя налаживание внутренних отношений между сотрудниками, подбор новых специалистов, которые будут соответствовать требованиям компании.

Читайте также: 9 лучших способов пассивного заработка на криптовалюте

Основное преимущество услуг консалтинга в том, что руководитель компании может не открывать новые вакансии, не искать профессиональных сотрудников. Это занимает много времени, сил, а также финансовых вложений. Намного проще будет воспользоваться услугами уже созданной фирмы, которая имеет штат опытных специалистов.

Иногда взгляд со стороны на ситуацию внутри компании помогает увидеть простые причины сложностей и пути их решения. Именно поэтому консалтинговые услуги настолько популярные во всем мире.

Кол-во просмотров: 104 998

Консалтинговые услуги — что это + 7 шагов к получению услуг

Кому и когда могут понадобиться консультационные услуги? Как заключить договор консалтинговых услуг? Какие консалтинговые центры предлагают выгодные условия сотрудничества?

Приветствую читателей сайта «ХитёрБобёр»!

У вашей компании возникла проблема, которую невозможно решить силами собственных сотрудников? Нужна помощь стороннего лица? Узкого специалиста? Значит пришло время воспользоваться консалтинговыми услугами. Об их особенностях я, Мария Даровская, расскажу вам в этом материале.

Вы узнаете, как всего за 7 шагов получить консалтинговые услуги высокого уровня. Также мы рассмотрим консалтинговые компании, которым можно довериться.

Давайте приступим!

1. Что такое консалтинговые услуги?

Под консалтингом принято понимать проведение консультаций независимыми специалистами, не работающими в фирме.

Понятие консалтинга в СНГ понимают довольно расплывчато, но подразумевать нужно консультирование руководителей (компаний, отделов, проектов) для успешной реализации их проектов, а также сотрудников предприятий для повышения их квалификации.

Консалтинговые компании зачастую имеют конкретную специализацию, например, занимаются лишь стратегическим анализом и планированием или исключительно кадровыми вопросами — управленческий консалтинг и кадровый консалтинг.

Услуги консалтинговой фирмы:

  • исследование рынка;
  • проверки;
  • формирование и реализация стратегий;
  • анализ ситуации;
  • прогнозы последствий;
  • обучение;
  • изучение возможностей развития;
  • экспертизы;
  • помощь в осуществлении проектов;
  • консультации по узким темам.

Цель консалтинга — помощь управленцам, повысить уровень менеджмента, оптимизировать рабочие процессы.

Консалтинговые услуги — это консультирование руководителей компаний/учреждений/организаций, с целью разъяснить ряд вопросов технического, финансового, юридического, технологического или иного характера.

Задача консалтинга — анализ ситуации, обоснование и нахождение решений с учетом проблем клиента и специфики отрасли.

В этой ситуации консультационные услуги предполагают очерчивание возможных путей развития предприятия, оценку целесообразности использования ресурсов.

О том, чем занимаются консалтинговые компании и их видах вы узнаете в видеоролике.

Услуги консалтинга могут понадобиться, если руководителю компании или ее отдела нужны дополнительные знания, опыт или новые идеи, если в компании возникла критическая ситуация, если руководители не могут прийти к согласию по тому или иному вопросу, при необходимости получить помощь в проекте.

О том, что такое консалтинг, рассказывается также в обзорной статье по этой тематике.

2. Кому могут понадобиться консалтинговые услуги?

Сотрудники консалтинговой компании должны иметь высшее образование, опыт работы, необходимые знания. Консультанты должны быть не только квалифицированными, но и объективными, при этом действовать лишь в интересах заказчика.

Статус у компании должен быть самостоятельным, не связанным с клиентами.

Консалтинговыми услугами пользуются:

  • государственные, частные предприятия, предоставляющие услуги или производящие продукцию;
  • иностранные компании, которые работают на отечественном рынке;
  • правительственные организации, органы государственного управления.

Вышеперечисленные предприятия, компании, организации чаще всего нуждаются в юридическом, финансовом, управленческом видах консалтинга.

От консалтинга ждут объективного анализа ситуации, разработки рекомендаций по дальнейшим шагам для урегулирования конкретной ситуации или положения в целом, поиска эффективных стратегий, перспектив развития. Часто за консалтингом обращаются при необходимости в налоговом консультировании или решении трудовых и долговых споров.

При выборе консультантов предприятия или организации должны ориентироваться на свои особенности, спектр требующих решения задач, вид необходимого консалтинга.

Услуги консалтинга нужны, если необходимо привлечь специалиста для координирования структур компании, если руководители не могут прийти к единому мнению по конкретному вопросу, если нужна объективная оценка ситуации.

Пример

Директор компании по производству строительных материалов обратился в консалтинговое агентство в связи с кризисной ситуацией — падением продаж, ростом задолженности, проблемах в работе с дилерами.

Консультанты диагностировали, что проблемы кроются в отсутствии стратегии, планов на будущее, перекосе продаж в сторону корпоративного сегмента, прекращении разработок и усовершенствований продукции.

Выявились и другие недостатки — отсутствие системы в работе с клиентами и мониторинга конкурентной среды.

В результате директор компании вместе с консультантом совместно проработали стратегию, выработали механизм корректировки и отслеживания планов, переработали систему управления, создали маркетинговый отдел, реанимировали отдел разработок.

Параллельно консалтеры в сотрудничестве с руководством компании создали систему мотивации персонала, пересмотрели ценовую политику, регионально перераспределили менеджеров по продажам, разработали комплекс мероприятий по снижению задолженностей.

Через полгода работы в этом режиме компания выбралась из кризисной ситуации, поменяла принципы работы, уменьшила задолженность, сменила часть кадрового состава.

Узнать, что такое финансовый консалтинг можно из специальной публикации на нашем портале.

3. Когда могут понадобиться консалтинговые услуги — обзор основных ситуаций

Консалтинговые услуги подразумевают предоставление консультаций в различных сферах, решение возникших проблем, разработку плана дальнейших действий.

Помощь в решении проблем предприятия это консультирование директора и конкретная помощь по возникшим проблемным вопросам, либо обучение на тренингах и семинарах сотрудников или топ-менеджеров компании.

Перечислим основные ситуации, которые требуют привлечения экспертов-консалтеров.

Ситуация 1. Потребность компании в знаниях, опыте и свежих идеях

Если компания стабильно работает, это не отменяет потребности в изменениях, свежих идеях, новшествах. Чтобы модернизация прошла эффективно и беспроблемно, обращаются за консультациями.

Если компанию нужно расширить или изменить её ориентацию, за консалтинговыми услугами обращаются, чтобы избежать проблем и провести изменения безболезненно. Один из способов помочь фирме в таком случае — заказать бизнес-консалтинг.

Ситуация 2. Преодоление критической ситуации в компании

Если на предприятии возникли проблемы непреодолимой силы, угрожающие дальнейшему существованию компании, то стоит обратиться за консалтинговыми услугами.

Консультационная фирма проанализирует структуру компании, ее деятельность, выявит проблемы, найдет пути их решения, способы оптимизации деятельности, возможности выхода из критической ситуации.

Особенно часто фирмы нуждаются в юридическом консалтинге, прочесть о котором можно в нашей статье.

Ситуация 3. Отсутствие согласия по важному вопросу среди руководящих кадров

Нет ничего хуже, чем невозможность прийти к согласию среди руководства фирмы. Обычно разногласия возникают по исключительно важным вопросам. Споры среди начальства плохо сказываются на функционировании компании, особенно если к согласию не могут прийти долгое время.

В этом случае вернуть мир и согласованность действий поможет независимый консультант.

Ситуация 4. Помощь в завершении бизнес-проектов

Бывает так, что фирме не хватает возможностей или сотрудников, чтобы завершить проект. Причины бывают разные: недостаток опыта у сотрудников, необходимость в участии человека с другой специализацией, взгляд со стороны, возникновение вопросов из смежных сфер.

Какой бы ни была причина проблем с завершением, поможет консалтинг. Распространенный способ довести связанный с интернет-сферой проект до ума — обратиться в ИТ консалтинг.

Ситуация 5. Проведение ревизии деятельности компании

Деятельность компании не приносит прежних успехов? Снизилась прибыльность? Падает эффективность?

Найти причины проблем поможет детальный анализ ситуации, проработка деятельности каждого отдела на каждом этапе процесса.

Проанализировать и дать оценку деятельности фирмы, направить ее в нужное русло помогут специалисты консалтинговых компаний. Такие ревизии актуальны в технологических, финансовых, промышленных сферах деятельности фирмы.

Еще одна выгода от ревизии — пиар. Ведь результаты проверки можно объявить общественности и тем самым утвердить свои позиции на рынке, заявить о себе и своих успехах.

В таблице итоги работы консалтеров представлены в наглядном виде:

СитуацииИтоги работы
1Потребность руководителей и сотрудников в знаниях и идеяхОпытные специалисты консультируют и обучают сотрудников
2Преодоление критической ситуацииКомпания выходит из кризиса с минимальными потерями
3Отсутствие согласия по поводу важного решенияВзгляд со стороны помогает принять правильное решение
4Помощь в завершении бизнес-процессовОтложенные дела успешно завершаются
5Проведение ревизииНезависимый учет и анализ производственных показателей

Если консультация вам нужна не по вопросам работы компании, а для удачного инвестирования средств, то специально для вас написана статья «Инвестиционный консалтинг».

4. Как воспользоваться консалтинговыми услугами — 7 простых шагов

Гражданский кодекс относит консультационные услуги к возмездным, оказываемых в рамках договора за плату.

В договоре прописывают как обязательства консалтингового агентства, так и условия, которые должен предоставить консультантам клиент.

Шаг 1. Выбираем консалтинговую компанию

При выборе консалтинговой фирмы стоит обратить внимание на ее репутацию.

Поинтересуйтесь у своих знакомых — может, они уже имели дело с какими-то фирмами. Информация об успешном или неуспешном сотрудничестве поможет вам обратить внимание на добросовестную фирму или исключить из поля зрения недобросовестные.

Список конкурентных преимуществ консалтинговых фирм:

  • Квалификация сотрудников, в том числе техническая;
  • Междисциплинарные опыт и знания для решения деловых проблем;
  • Знание отрасли промышленности;
  • Скорость оказания услуг;
  • Надежность компании;
  • Безупречная репутация;
  • Положительные отзывы клиентов.

Не чурайтесь отзывов в интернете — они также бывают достаточно информативны. Обратите внимание на сайт компании, срок ее существования, проверьте информацию о предприятии в реестре, убедитесь, что информация достоверна.

Убедитесь, что консультационное бюро объективно и независимо.

Шаг 2. Рассказываем исполнителю о проблемах компании и заключаем договор

Если вы уже выбрали компанию и уверены в ней, то настало время объяснить консультантам, что именно вы хотите получить.

Подробно расскажите о специфике вашей компании, структуре, особенностях работы и о возникших проблемах. Только полная и достоверная информация и детальные ответы на вопросы консультанта помогут консалтинговым специалистам решить поставленные задачи.

Перед началом сотрудничества обязательно заключите договор. В договоре прописываются сроки выполнения, условия выполнения, обязанности сторон. Внимательно изучите соглашение перед подписанием. Лучше проконсультироваться с юристом перед его заключением.

Договора бывают нескольких видов:

  1. Абонементный, на длительный срок. Согласно этому договору консультант будет регулярно, раз в конкретный период времени, посещать вашу компанию, принимать участие в совещаниях, консультировать, обучать.
  2. Договор по диагностике. Его заключают с консультационной группой, которая обязуется выполнить заказ единоразово или регулярно.
  3. Договор внедрения.
  4. Договор на обучение, чтобы повысить квалификацию руководителей, обучить их.
  5. Договор для подготовки проекта для создания систем управления или их доработки.
  6. Договор комплексного консультирования для развития компании.
  7. Договор разовой консультации.

Проектная консалтинговая работа начинается уже после подписания договора.

Шаг 3. Предоставляем консультантам материалы и документы для анализа ситуации

Для работы консультантам понадобятся документы и материалы, позволяющие им понять состояние фирмы, проанализировать ситуацию. Оперативно предоставьте консультанту эти материалы. Они должны быть полными и достоверными.

В противном случае консультация будет неэффективной.

Шаг 4. Утверждаем план внедрения изменений

После анализа ситуации в компании консультант предложит вам пути решения проблемы, составив подробны план рекомендуемых действий.

Ваша задача рассмотреть его, а если решение принимают несколько управленцев, то созвать совещание руководителей, пригласить на него консультанта. На совещании нужно подробно рассмотреть план, задать эксперту вопросы и принять решение утверждать план или нет.

Шаг 5. Внедряем изменения в работу компании

После того, как план утвердили, настала пора его внедрять. Все предстоящие изменения обычно подробно прописываются в плане.

Но приступать к изменениям необходимо под четким руководством консультантов, привлекая их при необходимости. Ведь план составлен консалтинговым агентством, а значит, сопровождение и контроль его выполнения — его обязанность. Клиент же должен создать условия, необходимые для работы консультантов.

Шаг 6. Получаем заключительный отчет о проведении работы

Результатом работы различных фирм обычно становится отчет о проделанной работе.

Консалтинговые услуги — не исключение. После проведения работы компания также должна предоставить отчет о проделанном, изложить свои наблюдения, результаты анализа, прописать рекомендации для дальнейшей работы.

Шаг 7. Оплачиваем услуги консалтинговой компании

Когда вся работа уже проделана — вам останется внести оплату за полученные услуги.

Если вы вносили предоплату, то внести нужно оставшуюся часть. Размер вознаграждения консультационной фирме обычно указывается в договоре еще на стадии подписания. Если кроме предусмотренных в договоре, в ходе работы понадобились дополнительные услуги, то заключают допсоглашения. Не забудьте внести оплату и по ним.

5. Где заказать консалтинговые услуги — обзор ТОП-3 компании по предоставлению услуг

Мы подобрали вам несколько компаний, оказывающих консалтинговые услуги.

Специально для вас мы сделали краткое описание каждой из них, разместили информацию об особенностях и преимуществах.

1) Конкол

Компания «Конкол» занимается маркетингом, бизнес-планированием, стратегическим и юридическим консалтингом.

Компания существует уже более десяти лет и занималась проектами как российских, так и зарубежных компаний. За это время «Конкол» реализовала больше 2,5 тысяч проектов.

Всего в компании 7 филиалов, а проектами занимается более сотни штатных специалистов различных специализаций, а также около 300 внештатных.

2) ACE

«ACE» консультирует фирмы по вопросам организации работы, финансовой и юридической деятельности. Компания занимается стратегическим консалтингом, управлением задолженностями и продажами, управлением персоналом, финансами, производством, маркетингом, изменениями, а также таможенным, правовым, строительным и международным консалтингом.

Спектр деятельности «ACE» широк — в услуги входит и обучающее, и процессное, и экспертное консультирование по предметам: экология, ИТ, управление.

Компания работает в Москве, но сотрудничала и с иностранными компаниями, ведущими дела в Китае и странах Европы.

3) Бизнесхелпер

Компания «Бизнесхелпер» занимается налоговым, логистическим, информационным, производственным, антикризисным, юридическим, стратегическим, таможенным консалтингом. А также управлением оптовыми и розничными продажами, маркетингом, закупками и запасами, веб-проектами, бизнес-процессами, управлением персоналом, его мотивацией.

Компания работает с 2010 года, своим опытом решения разноплановых задач делится прямо на сайте, на котором проекты можно выбрать по годам и подробно рассмотреть возникшую проблему и найденные консультантами пути решения.

6. Как можно сэкономить на консалтинговых услугах — 3 проверенных способа

Есть ситуации, когда на консалтинге можно сэкономить или даже избежать обращения в консалтинговую фирму со всеми вытекающими последствиями. Сразу скажу, что если ваше предприятие испытывает реальные трудности по непонятным вам причинам, то экономить на консалтинге не стоит.

Если же вам необходимо внести ясность по тому или иному вопросу, то можно обойтись и собственными силами. Главное, не забывать известную поговорку про то, что «скупой платит дважды» и подходить к экономии разумно.

Давайте рассмотрим, как сэкономить на консалтинге.

Способ 1. Самостоятельное исследование проблемы

Поручить исследование по тому или иному вопросу можно ответственному и компетентному сотруднику (или нескольким). Или найти время и изучить вопрос самостоятельно.

Кстати, некоторые фирмы так и делают — занимаются исследованием проблемы своими силами, чтобы потом оказывать консультативную помощь другим.

Главное — заранее взвесить возможные риски в случае неудачи. Если они невелики, и в случае провала вы теряете только время, то почему бы и нет.

Способ 2. Поиск решения на специализированных форумах

В интернете существует множество тематических форумов, на которых компетентные в той или иной сфере люди делятся своим опытом. Если задать там вопрос, то вам с удовольствием подскажут как быть. Существуют форумы разработчиков ПО, мебельщиков, сантехников, дизайнеров, флористов и т.д.

Проблема лишь в том, что вы не можете заранее убедиться в компетентности советчика, а потому к таким советам стоит относиться осторожно: заранее взвешивать риски в случае, если совет окажется неверным.

Способ 3. Онлайн консалтинг

Если обращаться в компанию вам не по карману, консультацию можно получить по скайпу или с помощью других онлайн-приложений. Это довольно современный и распространенный способ сэкономить, ведь консультации по скайпу дешевле обычных.

С помощью интернета можно получить и официальную консультацию, распечатанную на специальном бланке, скрепленную печатью.

7. Заключение

Ну вот мы и разобрались с темой консультационных услуг. Узнали, какие бывают консалтинговые услугу, зачем нужны, как их получить и как на них сэкономить.

«Хитёр Бобёр» желает вам удачных бизнес-идей и только профессиональных советчиков рядом. Оставляйте свои оценки и комментарии.

Автор статьи: Александр Бережнов

Предприниматель, маркетолог, автор и владелец сайта «ХитёрБобёр.ru» (до 2019 г.)

Закончил социально-психологический и лингвистический факультет Северо-Кавказского социального института в Ставрополе. Создал и с нуля развил портал о бизнесе и личной эффективности «ХитёрБобёр.ru».

Бизнес-консультант, который профессионально занимается продвижением сайтов и контент-маркетингом. Проводит семинары от Министерства экономического развития Северного Кавказа на темы интернет-рекламы.

Лауреат конкурса «Молодой предприниматель России-2016» (номинация «Открытие года»), молодежного форума Северного Кавказа «Машук-2011”.

что это такое простыми словами

Каждый предприниматель в своей бизнес деятельности сталкивается с проблемами, которые на первый взгляд не решить, или которые кажутся тупиковыми. Это может быть и не поддающееся падение интереса потребителя к вашему товару, либо же процессы, которые в общем влияют на выручку, или проблемы внутри коллектива, тормозящие работы. Чаще всего нужно просто сесть и подумать. Но тут либо может не оказаться достаточно времени для правильного анализа ситуации, либо вовсе ответ так в голову и не придёт. Поэтому и существуют на рынке консалтинговые агентства. Это фирмы, которые работают для другого бизнеса и решают его проблемы, если руководитель с этим справиться не может. Ведь иногда достаточно свежего взгляда, который был бы направлен извне. Таким взглядом и обеспечивает вас консалтинг.

Что такое консалтинг

Это определённая ниша бизнеса, компании которой специализируются на консультации руководителей фирм, или управляющего персонала по различным вопросам ведения бизнеса.

Самые частые сферы проблем, которые заставляют директоров идти за помощью — финансы, юридический аспект, технология производственного процесса и экспертная оценка.

Почему это выгодно?

Не все проблемы предпринимательского характера можно решить самостоятельно. Причиной может быть буквальная нехватка навыков и знаний. И тогда требуется помощь специалиста. А чтобы найти специалиста, понадобится потратить время и средства. Его нужно будет искать, нанимать, платить оклад, организовывать рабочее пространство, платить налоги и взносы во внебюджетные фонды. Консалтинг позволяет избежать всего за определённые деньги. Вы платите за то, что не тратите время и силы, за то, что получаете экспертную помощь от людей, которые не раз сталкивались с проблемами и успешно решали их. Вы платите за опыт человека.

Консалтинг базируется на поиске проблемных мест, исключения из процессов слабых звеньев, что в итоге и приводит к решению вашего вопроса, будь то менеджмент или другие факторы.

Простыми словами

Оплачивая услуги консалтинговой фирмы, вы нанимаете человека с опытом решения проблемы без необходимости оформлять его в штат компании. А это позволит избежать множества других проблем.

Фактически, вы покупаете услугу экспертного мнения со стороны.

Естественно, эксперт не просто даёт совет, который уже привык давать, или который нацелен на решение вопроса в общем. Фирма будет изучать вопрос в непосредственной связи с вашей фирмой. Обычно это выглядит как поиск пути развития вашего предприятия, реорганизации его самых важных процессов, пути повышения прибыли и эффективности трудовой деятельности. Всё зависит от того, какая именно проблема вас волнует.

Когда нужно применять консалтинговые услуги

Самые общие ситуации — это либо случаи, когда требуется свежий взгляд со стороны. Ведь зачастую человек, постоянно варящийся в процессах одной компании просто не видит замыленным взглядом всю ситуацию. Из-за того, что в целом процессы постоянно одинаковые, он не может понять, что что-то действительно не так.

Либо же выбираются те случаи, когда есть несколько мнений на решение проблемы, а к общему знаменателю управляющий состав фирмы прийти не может.

Для чего могут привлекать эксперта:

  • Пересмотр структуры фирмы
  • Реорганизация процесса или всей деятельности
  • Получение новых идей
  • Помощь в тупиковых вопросах
  • Получение наиболее эффективных решений

Услуги консалтинга

Основных направлений несколько. Естественно существуют единичные запросы и проблемы, но в общем смысле, услуги можно выделить по такому принципу:

  • Консультация по ведению предпринимательской деятельности.
  • Консультация по подбору штата.
  • Решение юридических вопросов.
  • Консультации образовательного характера.

Постараемся простыми словами разобрать эти направления.

Ведение бизнеса

С вопросами, касающимися коммерческой помощи обращаются не только крупные компании, но и фирмы ниши малого бизнеса. Причём не обязательно это будет одна единственная консультация. Часто случается так, что нужно несколько «сеансов терапии» для предприятия.

Эксперты агентства получают задание, плотно изучают проблему, которая возникла у вас в фирме, анализируют и на выходе предлагают несколько вариантов её решения.

Далее, когда вы начинаете внедрять предложенный путь, специалисты фирмы контролируют этот процесс. Но такое поведение оговаривается заранее и обычно расценивается как дополнительная услуга.

К этому же направлению относится решение вопросов по инвестиционной сфере. В этом случае к мнению специалистов прибегают, когда нужно решать вопросы с привлечением кредитов или инвестиций в свой проект. А также с оценкой имеющихся активов и их эффективного распределения.

Обратная сторона вопроса также не редка. Например, когда фирма сама ищет, в какой проект можно будет вложить средства для получения в дальнейшем прибыли.

Тогда консалтинговые специалисты подберут для вас те или иные стартапы, проекты, начала, которые действительно заслуживают внимания.

Кадровый подбор

Профессиональный отдел кадров могут позволить себе далеко не все фирмы. Даже просто содержать в штате одного HR-специалиста бывает накладно. Но искать на необходимые вакансии, особенно если они очень специфического характера, профессионалов также сможет не каждый.

Поэтому и существует у консалтинговых агентств услуга кадрового подбора. В рамки этой услуги входят такие процессы, как подбор, проведение встреч и собеседований с претендентами, их тест на пригодность к обозначенной должности. Обычно, у экспертов этого направления уже существует собственная база специалистов.

Это позволит руководителям фирмы не тратить уйму времени на поиск проведение ненужных собеседований. Они будут видеть уже пригодных людей, подобранных по заданным параметрам.

Что важно, консалтинг этой ниши подразумевает не только поиск кандидатов и их проверку, но и работу с устроенными специалистами. Имеется ввиду организация специальных обучений и курсов, поднимающих уровень квалификации уже действующего персонала. Это могут быть общие мероприятия для всего коллектива или отдела, а могут быть курсы, направленные на рост навыков конкретного человека.

(По теме кадров вы также можете ознакомиться со следующими материалами: «Методы оценки персонала»,Какие бывают виды зарплат», «Как правильно заполнять трудовую книжку»).

Юридическая сфера консалтинговых услуг

Опять же, не все могут позволить себе содержать в штате фирмы собственного юриста. А меж тем, полностью перекладывать юридические вопросы на плечи, например, главного бухгалтера — не самый правильный опыт. Поэтому существует решение от консалтингового агентства.

И здесь есть два варианта, в зависимости от того, какие потребности у вас. Либо вы обращайтесь за разовой консультацией, при возникновении определённой проблемы юридического характера. Либо же фактически нанимайте человека по принципу работы на аутсорсе.

Например, случаи, когда вы с явной периодичностью защищайте свои интересы в суде. С такой задачей лучше справляться профессиональному юристу. Однако не настолько эта периодичность постоянная, чтобы нанимать человека в собственный штата и платить ему оклад. В этой ситуации вы заключаете договор на юридическую помощь с агентством, а оно оказывает вам платную помощь по мере поступления проблем.

Образовательный консалтинг

Эта сфера помощи бизнесу пока ещё развивается на территории нашей страны, но развивается очень быстро.

Консалтинг образовательного характера подразумевает, что фирма оказывает вам помощь в подборе места, где бы ваши сотрудники могли пройти переподготовку. В основном речь идёт о подборе образовательных учреждений, где бы специалисты могли повысить свои знания, умения и навыки в сфере управления и бизнеса.

Это как минимум. А в развитой форме этого вида услуг, специалисты могут и подбирать учебные программы, и составлять их сами, основываясь индивидуально на вашей компании и её процессах.

Естественно, как и в других случаях, ни одно консалтинговое агентство не будет делать свою работу наобум, просто рандомно выбирая заведение из списка более или менее подходящих. Для начала определяются конкретные ваши потребности, текущий уровень подготовки, лакуны и слабые места. Просто так, без должного профессионализма такая работа не может быть осуществлена.

Виды консультаций

  1. Обучающий
  2. Проектный
  3. Экспертный

Обучающий консалтинг работает как выдача фирме, заказавшей услугу необходимой информации, чтобы можно было самостоятельно оценить процессы. Простыми словами — вам дают наставления и подсказки, как лучше поступить в той или иной ситуации с помощью нужно материала. На основе данных и информации вы сможете принять нужное решение.

Проектный вид консалтинга работает как глубокая проработка и совершение определённых действий специалистами, направленных на решение задачи. Например, на повышение производительности предприятия или улучшения качества труда. Эксперты сами составляют план действий и внедряют его в процесс работы вашей фирмы, отмечая промежуточные результаты.

Экспертная помощь предполагает детальную проработку проблемы прямо в рамках деятельности фирмы. Фактически они оценивают то, что фирма представляет собой в той или иной сфере предпринимательства, а потом предлагают собственные пути решения вопросов.

Как выбрать консалтинговое агентство

Выбор исключительно индивидуальный, но можно выделить несколько стандартных рекомендаций:

  • Лучше, если фирма состоит хотя бы из нескольких специалистов. Если это один человек, то возникает закономерный вопрос — в каких именно областях он эксперт. Ведь нельзя быть мастером во всём. Кроме того, такие подходы как «мозговой штурм» команды даёт гораздо больше результатов. Как минимум потому что есть несколько взглядов на ситуацию. И тем более, если фирма заявляет, что она работает по разным направлениям.
  • Опираться при выборе агентства лучше всё-таки на непосредственные достижения фирмы, а не на её яркую рекламу. Здесь важно обращать внимание и на сертификаты, подтверждающие достижения работников консалтинговой компании, и на стаж её в этой сфере.
  • Не брезгуйте отзывами о компании. Идеально, если вы будете знать, с какими фирмами агентство работало до вас, какие виды услуг им оказывала, и остались ли довольны прошлые клиенты. Естественно на современном рынке действует и принципы чёрного маркетинга, а отзывы «заказываются» с определёнными целями. Поэтому лучшим вариантом будет наличие у вас среди знакомых людей, которые сами пользовались услугами этой фирмы.

Итог

Мы примерно разобрали с вами, что представляет собой сфера консалтинговых услуг для бизнеса. Обращаться за помощью к экспертам или нет — дело каждого. Но если вы как руководитель бизнеса сталкивайтесь с проблемой, которую решить самостоятельно не можете, или предполагаете, что на это уйдёт слишком много времени и средств, то возможно это именно тот случай, когда стоит подобрать себе в помощь экспертов. Главное, будьте аккуратны при выборе поставщика услуги.

Консалтинговые услуги | Аудиторско-консалтинговая группа «Гориславцев и Ко»

В настоящее время консалтинговые услуги стали неотъемлемым элементом сложившейся инфраструктуры рыночной экономики. Многие предприятия и организации, решившие улучшить собственную конкурентоспособность и обеспечить оптимальное управление бизнес-процессами, часто обращаются к услугам консалтинговых компаний, специализирующихся на предоставлении профессиональных консалтинговых услуг широкого спектра. Современный консалтинг позволяет найти эффективные решения для большинства проблем, с которыми постоянно сталкиваются практически все компании и фирмы.

Консалтинговые услуги бизнесу представляют собой профессиональную помощь для руководителей и менеджеров, которая заключается в анализе проблем и выработке решений по обеспечению стабильного функционирования и поступательного развития предприятий и организаций.

На практике помощь консалтинговых компаний оказывается в виде консультаций разового характера или реализуется в форме объёмных консалтинговых проектов. В последнем случае выполняется ряд последовательных этапов для решения накопившихся проблем: анализ сложившейся ситуации, выработка практических рекомендаций, внедрение обоснованных решений и мониторинг эффективности этих рекомендаций.

Виды консалтинговых услуг

Современный бизнес требует принятия грамотных и обоснованных управленческих решений, для выработки которых нужны специальные знания и солидный практический опыт, что предполагает использование услуг сторонних консалтинговых компаний. В настоящее время особенно востребованы следующие консалтинговые услуги:

  • Кадровый консалтинг – подбор квалифицированного персонала и разработка комплекса мероприятий по эффективному управлению кадрами.
  • Маркетинговый консалтинг – маркетинговые исследования и аудит, постановка службы маркетинга и оценка эффективности маркетинговых структур, разработка маркетинговой стратегии и внедрение плана маркетинга.
  • Моделирование бизнеса – разработка моделей функционирования отдельных направлений или всей деятельности компании для эффективного использования ресурсов и оптимизации рабочих процессов.
  • Бизнес-консалтинг – разработка плана мероприятий для достижения стабильной финансовой устойчивости компании с увеличением текущих доходов и прибыли.
  • Стратегический консалтинг – повышение эффективности управленческих процессов при выработке и реализации стратегических решений.
  • Финансовый консалтинг – построение и совершенствование системы денежных потоков с целью достижения максимальной рыночной стоимости компании.
  • Экспресс-аудит – достоверная оценка реального положения дел в управленческом и финансовом учёте, в бухгалтерской и налоговой отчётности.
  • Юридический консалтинг – консультирование по юридическим вопросам и проблемам, а также оптимизация деятельности компании с полным соблюдением законодательства.
  • Due diligence – специальная процедура по формированию достоверного представления об инвестиционном объекте, представляющем интерес для потенциальных инвесторов.

Консалтинговые услуги – это профессиональная помощь, предоставляемая внешними независимыми консультантами или многочисленными консалтинговыми компаниями. Профессиональный консалтинг успешно решает практически любые вопросы, неизбежно возникающие в процессе инвестиционной, управленческой и финансовой деятельности предприятий и организаций. Любая компания, решившая провести консалтинг собственных бизнес-процессов, может рассчитывать на качественное улучшение стратегического планирования и долгосрочного прогнозирования, повышение эффективности кадровой политики и мотивации сотрудников, увеличение производительности труда и общей доходности, минимизацию последствий возможных рисков и влияния неблагоприятных внешних факторов.

Задачи консалтинговых услуг

Основная цель любого вида консалтинга – действенная помощь по анализу управленческих и других проблем клиента с последующим нахождением наиболее эффективных способов, обеспечивающих оптимальное использование временных и материальных ресурсов. При оказании консалтинговых услуг решаются такие задачи консалтинга, как анализ текущего состояния и эффективности бизнес-процессов в компании, определение главных целей компании, разработка стратегического плана развития компании, моделирование процессов по важнейшим направлениям финансовой, инвестиционной и хозяйственной деятельности, разработка и внедрение практических рекомендаций.

На практике задачи консалтинга решаются следующими методами:

  • Консалтинговая компания определяет проблемы клиента, анализирует все доступные решения и предлагает наиболее оптимальное из них.
  • Консалтинговая компания оказывает всестороннюю помощь своему клиенту для совместного решения возникших проблем.
  • Консалтинговая компания разрабатывает специальную методологию, максимально адаптированную для конкретных условий и проводит обучение клиента. Впоследствии клиент сможет самостоятельно решать проблемы управленческого и другого характера, возникающие в процессе предпринимательской деятельности.

Таким образом, профессиональные консалтинговые услуги, предоставляемые любому бизнесу, можно сравнить с действенным инструментом, умелое использование которого позволяет оперативно выявлять потенциальные риски, определять неэффективные бизнес-процессы, разрабатывать и внедрять оптимальные управленческие решения.

Предоставление консалтинговых услуг – одно из важнейших направлений практической деятельности аудиторско-консалтинговой группы «Гориславцев и Ко». Специалисты нашей компании оказывают консалтинговые услуги в городах Москва, Санкт-Петербург и в других регионах РФ. Мы предлагаем нашим клиентам современный бизнес консалтинг – надёжную и эффективную основу для оптимального использования ресурсов Вашей компании и воплощения в жизнь самых перспективных и грандиозных бизнес-планов.

Консалтинг — что это такое и зачем нужны консалтинговые услуги

Главная / ЧАстые ВОпросы

5 января 2021

  1. Что такое консалтинг
  2. Основные консалтинговые услуги
  3. Направления
  4. В чём преимущества консалтинговых услуг

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo. ru. Предприятие развивается, осваивает новые направления, но содержать в постоянном штате экспертов по каждому из них – не имеет возможности или не считает целесообразным.

На помощь приходит консалтинг – профессиональное консультирование сотрудников, включая руководство, по любым вопросам в бизнесе. Это своеобразный вид интеллектуального аутсорсинга, который становится трендом сегодняшнего дня.

Что такое консалтинг

Под консалтингом понимаются платные услуги — экспертное консультирование, анализ бизнес-процессов, выдача рекомендаций.

Консалтинг как профессия начал развиваться с середины 90-ых годов. Руководителям требовались профессиональные услуги в связи с переформатированием предприятий и усилением конкуренции.

На российском рынке консалтинговых услуг появились специалисты с Запада, серьёзно поднявшие планку профессионализма.

Обычно консалтинговая компания является внешней к компании клиента, оказывает платную помощь в различных сферах деятельности, но полной ответственности за результат не несёт.

Основные консалтинговые услуги

  1. Рекомендации по повышению производительности, рентабельности, прибыльности. Консультирование относительно выхода из кризиса. Когда перестают работать известные руководителю схемы, он приглашает эксперта из консалтинговой компании.

    Тот может посоветовать модернизацию, частичную или полную; предложить результативные способы сокращения расходов; посоветовать новое направление деятельности; повысить мотивацию сотрудников.

  2. Разработка маркетинговой стратегии. Производится анализ целевой аудитории, поиск новых каналов для продвижения.
  3. Поиск проблем. Иногда бывает, что руководство само не может определить, где именно проблемы в бизнесе. Для поиска уязвимых месс приглашается консультант, который может дать беспристрастную оценку.
  4. Модернизация. Технологии развиваются быстро, и предприятие самостоятельно не всегда успевает отслеживать технологические новшества. Консалтинг поможет модернизировать техническое оснащение, или обновить ПО;
  5. Аудит отчётности. Независимая проверка позволяет отыскать ошибки в отчётной деятельности; помощь в реорганизации с соблюдением всех подзаконных актов.
  6. Обучение персонала с целью повышения компетенции. Обучение может проходить в форме тренингов, и семинаров (что это?). Широко востребованы тренинги по командной работе, тайм-менеджмент, тренинг по работе с конфликтными ситуациями. Эксперты могут предложить методические пособия, например, сценарии продаж.

Направления консалтинга

  1. Финансовый. Даёт возможность построить надёжную схему финансового управления. Включает аудит, консультирование на тему бюджетирования, внедрение прогрессивных методов распределения финансов.
  2. Управленческий. Анализирует деятельность фирмы с возможностью последующей коррекции. Его отдельные разновидности:
    1. Стратегический позволяет просчитать вероятные риски;
    2. Маркетинговый способствует увеличению продаж и сокращению расходов на рекламу;
    3. Кадровый помогает развивать корпоративную культуру.

    Управленческое консультирование охватывает широкий спектр задач: помогает освоению новых управленческих техник; оптимизирует бизнес-процесс, и многие другие.

  3. Инвестиционный консалтинг. Позволяет подобрать схему привлечения капитала со стороны, или же эффективный вариант его вложения. Инвестиционный консалтинг помогает разработать проекты, привлечь инвесторов. Помогает в контактах с органами власти, кредитными, страховыми организациями.
  4. Кадровый консалтинг:
    1. аттестация сотрудников; учёт и аудит;
    2. анализ внутрифирменного документооборота;
    3. проверка соответствия кадровой политики предприятия законодательным нормам.

    Цели кадрового консалтинга — это диагностика лояльности, рост эффективности управления кадрами.

  5. Юридический консалтинг — консультирование в решении сложных юридических проблем.
  6. Бухгалтерский консалтинг — «настройка» и систематизация бухучёта, его контроль. В услуги входит помощь в написании отчётов, консультации по сложным случаям.
  7. Особую роль в услугах играет экспертный консалтинг. Клиент ставит задачу перед консультантом, тот диагностирует проблему и разрабатывает её решение. Разработка ведётся консультантом самостоятельно, без привлечения клиента. Консультант опирается при этом на собственные знания и внешние источники информации.
  8. Проектный консалтинг, в отличие от экспертного, предполагает совместную работу консультанта и руководства компании. Решение по оптимизации деятельности подбирается сообща. Такой консалтинг принято называть долгосрочным.

    Ситуации, в которых предприятию необходимы такого рода консалтинговые услуги:

    1. когда бизнесу требуется реорганизация;
    2. если необходимо восстановить платёжеспособность предприятия;
    3. при слиянии компаний;
    4. при расширении предприятия и приобретении новых активов;
    5. при разработке бизнес-планов;
    6. при подготовке финансовых прогнозов.

Конечно, исчерпывающим перечень не является, и может дополняться при необходимости.

В чём преимущества консалтинговых услуг

В консалтинговые агентства регулярно обращаются не только молодые предприниматели, недавно основавшие бизнес, но и крупные фирмы, находящиеся на рынке не первый год.

Чем же привлекателен консалтинг? Уровнем знаний. У специалистов экспертные знания, они не только выше, но и шире, чем у штатных сотрудников.

Так как у консультантов много клиентов, их опыт в решении нестандартных задач намного выше.

Консультант имеет достаточно времени, чтобы изучить проблему всесторонне. Кроме того, их мнение будет непредвзятым, но работу они будут выполнять в интересах клиента.

А наиболее важное преимущество обращения к услугам консалтинга в том, что свежий и опытный взгляд со стороны позволит обнаружить проблемы там, где руководство и менеджеры компании сами не замечают.

Вместе с тем, задача консультанта — предложить рекомендации, клиент же далее действует самостоятельно. Например, может использовать рекомендации лишь частично, под свою полную ответственность.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Использую для заработка

Консалтинговая компания что это такое простыми словами: Как открыть?

Содержание статьи:

В последнее время появилось множество перспективных направлений предпринимательской деятельности. Особенной популярностью стали пользоваться консалтинговые услуги. Если все грамотно спланировать и найти целевую аудиторию, такое дело будет приносить неплохой доход. Консалтинговые услуги, что это и для чего они нужны, мы разберемся в этой статье.

Что такое консалтинг?

Любая, самая успешная компания, в процессе своей деятельности периодически обращается за помощью к специалистам. Такие услуги оказывают консалтинговые фирмы. Их сотрудники предоставляют клиентам профессиональные консультации, а также оказывают им практическое содействие в работе. Например, человек интересуется, как открыть коллекторское агентство с нуля? Чтобы получить ответ на этот вопрос, он обращается за помощью в консалтинговую компанию. Специалисты соберут все документы, которые понадобятся для регистрации предприятия, а также составят подробный бизнес план, который станет надежным подспорьем в дальнейшей работе.

Как правило, в таких компаниях работают профессионалы, которые имеют узкие, но углубленные знания в определенной сфере. Они могут решить любые вопросы, связанные с коммерческой деятельностью юридического лица и дадут все необходимые рекомендации. Сотрудники компании знакомы с тонкостями маркетинга и управленческой работой, поэтому могут оказать реальную помощь в развитии предприятия.

Многие начинающие предприниматели интересуются, почему услуги консалтинговой компании пользуются такой большой популярностью? В последнее время стали стремительно развиваться практически все направления предпринимательской деятельности. Кроме того, постоянно меняются технологии, крупные компании поглощают небольшие предприятия, либо объединяются с ними в корпорации. В связи с этим потребность в профессиональных консультационных услугах постоянно увеличивается. Несколько лет назад такие специалисты изредка посещали компании. Сегодня в оказании консалтинговых услуг на постоянной основе нуждаются практически все предприятия, поэтому такой вид коммерческой деятельности приносит хорошую прибыль.

Основные виды консалтинга

Следует отметить, что сфера консалтинговых услуг – это достаточно универсальный бизнес, который включает в себя несколько направлений:

Схема: виды консалтинга

  • Кредитный консалтинг. Многие компании, которые не хотят изымать средства из оборота, берут кредиты для расширения и развития предприятия. Специалисты помогут вам разработать и реализовать проект, который позволит не только покрыть проценты по кредиту, а еще и получить хорошую прибыль;
  • Управленческий консалтинг пользуется большой популярностью, поскольку любое дело не может существовать без грамотного руководства;
  • Консалтинг малого бизнеса – это одно из наиболее перспективных направлений деятельности. Небольшие компании, которым не позволяют финансовые возможности нанять в штат грамотных специалистов, нуждаются в профессиональной поддержке. Поэтому они обращаются за помощью в организации, предоставляющие консалтинговые услуги бизнесу. Благодаря этому небольшие компании добиваются успеха и выходят на новый, более высокий уровень.

Преимущества и недостатки внешнего консультирования

Консалтинг – это новое направление предпринимательской деятельности, поэтому новички могут без проблем занять свое место на рынке этих услуг. Высококвалифицированные консультанты требуются везде, а особенно в регионах. Если вы решили заняться таким делом, можно смело приступать к работе в этом направлении. Для организации консалтинговых услуг вам не понадобиться большой стартовый капитал. Кроме того, не придется покупать оборудование или сырье. Для того чтобы работать консультантом, не нужно предоставлять специальные сертификаты или дипломы. Это главные преимущества, которые привлекают новичков к этому виду деятельности.

Регистрация бизнеса

Теперь разберемся, как открыть консалтинговую фирму. Бизнес-консультант должен соответствовать следующим требованиям:

  • Возраст 30-35 лет, поскольку молодые люди не вызывают доверия у заказчиков;
  • Респектабельный внешний вид;
  • Опыт работы;
  • Психологическая устойчивость.

Что касается организационно-правовой формы предприятия, лучше всего открыть ООО. Для этого нужно разработать учредительные документы и оплатить пошлину.

На организацию консалтинговой фирмы придется потратить немало времени. Если вы не можете заниматься этим самостоятельно, обратитесь за помощью к специалистам, которые за определенную плату оформят все необходимые документы.

Список услуг

Чтобы достичь успеха в этом деле, необходимо составить грамотный бизнес план консалтинговой компании, который поможет организовать в нужном ракурсе ее работу.

Самые востребованные услуги:

  1. Бухгалтерский учет. Без этого не может обойтись любое предприятие, независимо от его масштабов. Профессионалы правильно расставят все акценты в документации, благодаря чему существенно увеличиться доходность бизнеса;
  2. Аудит. Консультанты проверяют финансовую отчетность и контролируют целесообразность затрат;
  3. Помощь в развитии. Специалисты дают конкретные советы по улучшению работы предприятия;
  4. Налоговые консультанты предлагают клиентам законные способы, которые позволяют уменьшить налоговые выплаты;
  5. Юридическое сопровождение сделок;
  6. Поиск квалифицированных сотрудников для трудоустройства в компанию;
  7. Маркетинговые исследования рынка;
  8. Связи с общественностью и реклама.

Перед тем как составить бизнес план консалтинговой компании, необходимо в первую очередь определить перечень услуг, которые вы будете предлагать клиентам, и найти специалистов, которые имеют опыт работы в этой области.

Открыть консалтинговую компанию может любой человек, независимо от социального положения или возраста. Самое главное – это знания и опыт в какой-то определенной области. Например, вы несколько лет занимались благотворительностью и знакомы со всеми нюансами этого направления деятельности. В таком случае, почему бы не продавать свои знания тем людям, которые интересуются, как создать благотворительный фонд с нуля. Полезные советы и рекомендации опытного специалиста помогут им быстро решить все организационные вопросы и приступить к работе.

Еще один пример – вы помогали своему товарищу начать собственный бизнес в области образования, поэтому знаете, как открыть школу английского языка и наладить учебный процесс. В таких знаниях нуждаются люди, которые планируют работать в этой сфере, но не имеют свободного времени на организацию собственного дела. Они готовы платить деньги за то, чтобы кто-то взял на себя всю эту работу за определенную плату.

Такая деятельность прибыльна для обеих сторон. Бизнесмены получают возможность быстро открыть свое дело и получить положительный результат, а предприниматель получит за свой труд определенную плату.

Выводы

Перед тем как открыть консалтинговую компанию, тщательно продумайте перспективы ее развития и постройте планы на ближайшее будущее. Чтобы не лишиться своего дела, нужно много работать и постоянно искать новых клиентов. Не стоит также забывать и о повышении квалификации сотрудников. Помните, что успех во многом зависит от того, насколько серьезно и ответственно вы будете относиться к делу.

Что такое консалтинг и консультационные услуги

Консалтинг – это понятие, которое имеет достаточно широкий спектр понимания, поскольку любая консультационная помощь Компании, целью которой является решение определенных проблем, что возникает в ходе производственной деятельности можно отнести к консалтингу. Поэтому многие не понимают истинного значения консалтинга и стараются упоминать его при каждом взаимодействии.

Существует очень много Компаний, которые занимаются отдельным направлением консалтинга в совершенстве и предлагают свои услуги, а есть такие, которые предлагают комплекс услуг и весьма успешны в своих начинаниях. Для тех, кому интересен юридический консалтинг во всех его основных проявлениях, есть возможность ознакомиться с данной услугой детальней, на http://open-firms.ru/.

Суть консалтинга основывается на помощи клиенту улучшить эффективность и рентабельность своего бизнеса путем предоставления необходимой информации, проведения консультаций и составлению рекомендаций в том или ином направлении. Сотрудничество также  может быть направлено на достижение определённых целей.

Задача консультанта, который активно работает с Компанией – изучение и анализ ситуации и причинно-следственных связей, которые привели к такому положению дел. Создание гипотез и продвижение идей по качественному улучшению создавшейся ситуации, доказательство применения тех или иных мер и при необходимости, реализация мероприятий по изменению ситуации.

К услугам консалтинга обычно прибегают крупные Компании, которые имею ряд свойственных крупному бизнесу проблем. Исходя из направления деятельности клиента, размеров бизнеса, характера и цели проблемы, которые подлежат решению, консультанты консалтинговых фирм способны решать самые разнообразные задачи. Такие как, налоговое планирование, создание систем управления производством, исследование альтернативных рынков сбыта, юридическое обеспечение, управление персоналом и прочие.

Можно выделить консалтинговые услуги в несколько основных направлений: финансовый сервис (подготовка и анализ финансовой отчетности, анализ хозяйственной деятельности Компании, финансовый менеджмент и прочее), инжиниринг (медицинское обслуживание и проектно-конструкторские работы), правовая консультация (консультация в области налогообложения и юридических услуг), управленческий консалтинг.

Использование консалтинговых услуг уже доказало свою эффективность и необходимость, поэтому можно смело принимать мировой опыт успешного ведения бизнеса.

На правах рекламы

Определение ИТ-консалтинга — ИТ-глоссарий

название компании

Страна
AustraliaCanadaIndiaUnited KingdomUnited Штаты —— AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua и BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Синт-Эстатиус и SabaBosnia и HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Индийский океан TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCape VerdeCayman IslandsCentral африканских RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Килинг) IslandsColombiaComorosCongoCongo, Демократическая Республика theCook IslandsCosta RicaCroatiaCubaCuraçaoCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte D’IvoireCôte D’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican РеспубликаЭквадорЕгипетЭль-СальвадорЭкваториальная ГвинеяЭритреяЭстонияЭфиопияФолклендские (Мальвинские) острова Фарерские островаФинляндияФранцияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные территорииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГвинеяГвина Бисау, Гайана, Гаити, Херд, острова Макдональд. HondurasHong KongHungaryIcelandIndonesiaIran, Исламская Республика ofIraqIrelandIsle из ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKorea, Корейская Народно-Демократическая Республика ofKorea, Республика ofKuwaitKyrgyzstanLao Народная Демократическая RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, бывшая югославская Республика ofMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesia, Федеративные Штаты ofMoldova, Республика ofMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNetherlands AntillesNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestine, Государственный ofPanamaPapua Новый GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussian FederationRwandaRéunionRéunionSaint BarthélemySaint BarthélemySaint Helena, Вознесение и Тристан-да-Кунья, Сент-Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен (Франция). ч часть) Сен-Пьер и MiquelonSaint Винсент и GrenadinesSamoaSan MarinoSao Томе и PrincipeSaudi ArabiaSenegalSerbiaSerbia и MontenegroSeychellesSierra LeoneSingaporeSint Маартен (Голландская часть) SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Джорджия и Южные Сандвичевы IslandsSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard и Ян MayenSwazilandSwedenSwitzerlandSyrian Arab RepublicTaiwanTajikistanTanzania, Объединенная Республика ofThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad и TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks и Кайкос ОстроваТувалуУгандаУкраинаОбъединенные Арабские ЭмиратыМалые отдаленные острова СШАУругвайУзбекистанВануатуВатиканВенесуэла, Боливарианская РеспубликаВьетнамВиргинские острова, Британские Виргинские острова, СШАСан-Уоллис и Футуна, Западная Сахара, Йемен, Замбия, Зимбабве, Аландские острова, Аландские острова.

различий между ИТ-услугами и ИТ-консалтингом

* Примечание редактора: этот блог был первоначально опубликован 24 ноября 2014 г. и с тех пор обновляется.

Для отрасли, основанной на спецификациях, техническая терминология может быть на удивление расплывчатой. Например, бизнес-ИТ-консалтинг, ИТ-услуги и консалтинг по программному обеспечению могут показаться на первый взгляд разными и не требующими пояснений.По правде говоря, бывает сложно сказать, где кончается одно и начинается другое. С точки зрения ИТ, преодоление тонкости устанавливает жизненно важные конкурентные различия и помогает установить важные ожидания клиентов. Но вопрос в ясности или же существуют настоящие различия, характеризующие эти термины?

Давайте внимательнее посмотрим на разницу между ИТ-услугами и ИТ-консалтингом:

ИТ-консалтинг

На высоком уровне ИТ-консультанты консультируют клиентов по всем вопросам, начиная от общей ИТ-стратегии, включая то, что разместить в центре обработки данных по сравнению с облаком; в зависимости от типа технологий и функций, необходимых в контексте ИТ и бизнес-среды и целей заказчика, таких как автоматизация процессов или мобильная безопасность.

Раджив Бадгуджар, бывший инженер-программист Symantec и член технического персонала Coriolis Technologies, четко различает ИТ-консультанта и специалиста по ИТ-услугам. «Консультант — это эксперт в определенной области / секторе, который знает, КАКИЕ функции / функции следует добавить к продукту или услуге». Разработчик или другой эксперт по ИТ-услугам «знает, КАК кодировать функции».

«Консультации — это больше, чем просто консультирование», — предполагает Хосе Франко в своей статье «Пять основ ИТ-консалтинга» в Spiceworks, «это помощь клиентам в достижении цели» и «подготовка клиента к реальным проблемам внедрение и работа системы.«В некоторых случаях, — говорит Франко, клиенты не только хотят, чтобы консультанты рекомендовали решения, они хотят, чтобы консультанты помогли их реализовать. Здесь начинает стираться грань между ИТ-консалтингом и ИТ-услугами.

ИТ-услуги

Модератор Spiceworks предполагает, что, возможно, «самая большая разница существует в менталитете» провайдера. Он объясняет: ИТ-консультанту платят за то, чтобы он нашел правильное решение для клиента. Поставщик ИТ-услуг предлагает решение, «состоящее из того, что есть у него в арсенале».«Если поставщиком услуг является, например, магазин Microsoft, то решения Microsoft, вероятно, будут тем, что получат клиенты — независимо от того, является ли это лучшим решением для них.

Ищете индивидуальные ИТ-услуги для бизнеса? Узнайте больше о программе iCorps Encompass:

Чтобы еще больше расширить путаницу терминов, поставщики ИТ-услуг также могут предлагать консультации. «Это на самом деле предпродажный инжиниринг, призванный выяснить, как сделать то, что есть у [поставщиков ИТ-услуг], подходящим для вашей ситуации», — отмечает Алекс.И хотя поставщик думает о предоставлении надежного решения, «интересы клиента могут не соответствовать интересам», — говорит Алекс. Когда вы рассматриваете роль консультанта как стратегического эксперта, а поставщика ИТ-услуг — как разработчика решения или услуг, то различие становится более четким.

Консультации по программному обеспечению

Консультации в области технологий быстро превращаются в префиксы — ИТ, технологии, программное обеспечение и т. Д., Но у каждого из них есть свои особенности. Консультации по программному обеспечению сосредоточены на уровне программного обеспечения и приложений.Однако это широкий термин, который может охватывать множество различных типов программного обеспечения и отраслей. Обязанности консультанта по программному обеспечению аналогичны обязанностям ИТ-консультанта. Они дают советы о том, «как приложение должно быть реализовано с использованием текущих отраслевых подходов … часто предоставляют технические советы по настройке большого приложения (SAP, Oracle и т. Д.)».

В конце концов, Марат согласен с общим мнением, заключив, что «нет определенных границ» между ИТ-консалтингом, ИТ-услугами и консалтингом по программному обеспечению.Быстрый поиск в Google, безусловно, подтверждает это. Кажется, что границы начинаются — и заканчиваются — с несколько вольных определений, предлагаемых самими ИТ-профессионалами. Но их недальновидная «интерпретация» этих терминов может быть вредной, оставляя интерпретацию менее информированным клиентам, которым приходится читать между строк.

Партнерство по управлению услугами

Партнерство с опытным и надежным поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга может способствовать развитию вашего бизнеса. На протяжении десятилетий iCorps предоставляет нашим клиентам экономичный ИТ-аутсорсинг, технологические решения и управление технологиями, которые им необходимы для решения повседневных ИТ-задач и достижения долгосрочных стратегических целей.Чтобы получить дополнительную информацию об ИТ-консалтинге и ИТ-услугах, обратитесь за бесплатной ИТ-консультацией.

Связанное содержимое:

Различия между ИТ-услугами и ИТ-консалтингом — iCorps
Бизнес-синергия: внутренний ИТ + поставщик управляемых ИТ-услуг
Цены на ИТ-услуги: почему фиксированные затраты на ИТ-аутсорсинг не работают

Консультации — это больше, чем давать советы

Ежегодно консультанты по менеджменту в США получают за свои услуги более 2 миллиардов долларов. 1 Большая часть этих денег идет на оплату непрактичных данных и плохо выполненных рекомендаций. 2 Чтобы сократить эти потери, клиентам необходимо лучше понимать, что можно сделать с помощью консалтинговых услуг. Им нужно требовать большего от таких консультантов, которые, в свою очередь, должны научиться удовлетворять возросшие ожидания.

Эта статья является результатом текущих исследований по эффективному консалтингу, включая интервью с партнерами и руководителями пяти известных фирм. Это также проистекает из моего опыта руководства начинающими консультантами, а также из множества разговоров и ассоциаций, которые у меня были с консультантами и клиентами в Соединенных Штатах и ​​за рубежом.Этот опыт побудил меня предложить способ разъяснения целей управленческого консультирования. Когда есть ясность в отношении цели, обе стороны с большей вероятностью справятся с процессом взаимодействия удовлетворительно.

Иерархия целей

Управленческий консалтинг включает в себя широкий спектр деятельности, и многие фирмы и их члены часто определяют эти методы совершенно по-разному. Один из способов категоризации деятельности — с точки зрения области знаний профессионала (например, конкурентный анализ, корпоративная стратегия, управление операциями или человеческие ресурсы).Но на практике внутри этих категорий существует столько же различий, сколько и между ними.

Другой подход — рассматривать процесс как последовательность этапов: ввод, заключение контракта, диагностика, сбор данных, обратная связь, реализация и т. Д. Однако эти этапы обычно менее дискретны, чем признает большинство консультантов.

Возможно, более полезный способ анализа процесса — рассмотреть его цели; ясность целей, безусловно, влияет на успех взаимодействия. Вот восемь основных целей консалтинга, расположенных иерархически (см. Также Приложение):

Приложение Иерархия консультационных целей

1.Предоставление информации клиенту.

2. Решение проблем клиента.

3. Диагностика, которая может потребовать переопределения проблемы.

4. Давать рекомендации на основании диагноза.

5. Содействие внедрению рекомендованных решений.

6. Достижение консенсуса и приверженности корректирующим действиям.

7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать аналогичные проблемы в будущем.

8. Постоянное повышение эффективности организации.

Цели с меньшими номерами лучше понимаются и практикуются, а также более востребованы клиентами. Однако многие консультанты стремятся к более высокой ступени пирамиды, чем достигается в большинстве их проектов.

Цели с 1 по 5 обычно считаются законными функциями, хотя некоторые разногласия связаны с целью 5. Консультанты по управлению с меньшей вероятностью будут решать цели с 6 по 8 явно, а их клиенты вряд ли будут их запрашивать.Но ведущие фирмы и их клиенты начинают подходить к целям с меньшими номерами способами, которые включают и другие цели. Цели с 6 по 8 лучше всего рассматривать как побочные продукты предыдущих целей, а не как дополнительные цели, которые становятся актуальными только тогда, когда другие цели были достигнуты. Они необходимы для эффективного консультирования, даже если они не определены в качестве явных целей в начале взаимодействия.

Движение вверх по пирамиде к более амбициозным целям требует повышения уровня сложности и навыков в процессах консультирования и в управлении отношениями консультант-клиент.Иногда профессионал пытается изменить цель взаимодействия, даже если смена не требуется; фирма, возможно, потеряла грань между тем, что лучше для клиента, и тем, что лучше для бизнеса консультанта. Но консультанты с хорошей репутацией обычно не пытаются продлевать контракты или расширять их. Где бы в пирамиде ни начинались отношения, первая задача постороннего — достичь цели, которую требует клиент. По мере необходимости обе стороны могут согласиться перейти к другим целям.

1. Предоставление информации

Возможно, наиболее частой причиной обращения за помощью является получение информации. Его составление может включать в себя опросы отношения, исследования затрат, технико-экономические обоснования, исследования рынка или анализ конкурентной структуры отрасли или бизнеса. Компании может потребоваться особый опыт консультанта или более точная и актуальная информация, которую может предоставить фирма. Или компания может быть не в состоянии выделить время и ресурсы для внутренней разработки данных.

Часто информация — это все, что нужно клиенту. Но информация, в которой нуждается клиент, иногда отличается от той, которую просят предоставить консультант. Один генеральный директор попросил изучить, достаточно ли у каждого вице-президента работы, чтобы иметь собственного секретаря. Люди, с которыми он связывался, отвергли проект, потому что, по их словам, он уже знал ответ, а дорогостоящее исследование в любом случае не убедит вице-президентов.

Позже партнер консалтинговой фирмы сказал: «Я часто спрашиваю: что вы будете делать с информацией, когда получите ее? Многие клиенты никогда об этом не задумывались.«Часто клиенту просто необходимо лучше использовать уже имеющиеся данные. В любом случае ни один посторонний не может предоставить полезные выводы, если он или она не понимает, почему эта информация запрашивается и как она будет использоваться. Консультанты также должны определить, какая соответствующая информация уже имеется.

На первый взгляд неуместные вопросы с обеих сторон не должны быть поводом для обиды — они могут быть очень продуктивными. Более того, профессионалы несут ответственность за изучение основных потребностей своих клиентов.Они должны отвечать на запросы данных таким образом, чтобы они могли расшифровать и удовлетворить другие потребности в качестве принятой части повестки дня взаимодействия.

2. Решение проблем

Менеджеры часто ставят перед консультантами сложные задачи. Например, клиент может захотеть узнать, производить или купить компонент, приобрести или продать направление бизнеса или изменить маркетинговую стратегию. Или руководство может спросить, как реструктурировать организацию, чтобы она могла легче адаптироваться к изменениям; какую финансовую политику принять; или какое наиболее практичное решение проблемы с компенсацией, моральным духом, эффективностью, внутренними коммуникациями, контролем, преемственностью руководства или чем-то еще.

Поиск решений подобного рода проблем, безусловно, законная функция. Но консультант также несет профессиональную ответственность за то, чтобы спросить, является ли поставленная проблема тем, что больше всего требует решения. Очень часто клиенту больше всего нужна помощь в определении реальной проблемы; действительно, некоторые авторитеты утверждают, что руководители, которые могут точно определить корни своих проблем, вообще не нуждаются в консультантах по менеджменту. Таким образом, первая задача консультанта — изучить контекст проблемы.Для этого он или она может спросить:

  • Какие решения были предприняты в прошлом и с какими результатами?
  • Какие непроверенные шаги к решению имеет в виду клиент?
  • Какие связанные аспекты бизнеса клиента не идут хорошо?
  • Если проблема «решена», как ее решить?
  • Что можно сделать, чтобы решение получило широкое признание?

Консультант по вопросам управления не должен слишком легко отвергать или принимать первоначальное описание клиента. Предположим, проблема представлена ​​в виде низкого морального духа и низкой производительности почасовой рабочей силы. Консультант, который верит в это определение, может потратить много времени на изучение симптомов, так и не обнаружив причин. С другой стороны, консультант, который слишком быстро отвергает такой способ описания проблемы, завершит потенциально полезный процесс консультирования до того, как он начнется.

По возможности, разумнее будет структурировать предложение, сфокусированное на заявленной озабоченности клиента на одном уровне, при этом исследуются связанные факторы — иногда деликатные темы, о которых клиент хорошо осведомлен, но испытывает трудности при обсуждении с посторонним лицом.По мере того, как обе стороны работают вместе, проблема может быть пересмотрена. Вопрос может измениться с, скажем, «Почему у нас плохое почасовое отношение и плохая производительность?» на «Почему у нас плохая система планирования процессов и низкий уровень доверия внутри управленческой команды?»

Таким образом, полезный процесс консультирования включает в себя работу с проблемой, определенной клиентом, таким образом, чтобы более полезные определения возникали естественным образом по мере выполнения задания. Поскольку большинство клиентов — как и люди в целом — неоднозначно относятся к своей потребности в помощи с их наиболее важными проблемами, консультант должен умело реагировать на скрытые потребности клиента.Менеджеры по работе с клиентами должны понимать, что консультанту необходимо изучить проблему, прежде чем приступить к ее решению, и должны понимать, что определение наиболее важной проблемы может измениться по мере продвижения исследования. Даже самый нетерпеливый клиент может согласиться с тем, что ни решение неправильной проблемы, ни решение, которое не будет реализовано, бесполезны.

3. Эффективная диагностика

Большая ценность консультантов по менеджменту заключается в их опыте диагностов. Тем не менее, процесс постановки точного диагноза иногда создает напряженность в отношениях между консультантом и клиентом, поскольку менеджеры часто боятся раскрыть сложные ситуации, в которых их могут обвинить.Компетентная диагностика требует большего, чем изучение внешней среды, технологий и экономики бизнеса, а также поведения неуправляемых членов организации. Консультант также должен спросить, почему руководители сделали определенные выборы, которые теперь кажутся ошибочными, или проигнорировали определенные факторы, которые теперь кажутся важными.

Хотя потребность в независимой диагностике часто упоминается как причина использования посторонних, вовлечение членов клиентской организации в диагностический процесс имеет смысл.Один консультант объясняет: «Обычно мы настаиваем на том, чтобы в проект были включены члены команды клиентов. Они, а не мы, должны выполнять детальную работу. Мы поможем, будем подталкивать, но они это сделают. Пока это происходит, мы каждый день в течение часа или двух говорим с генеральным директором о возникающих проблемах и встречаемся с председателем раз в неделю.

«Таким образом мы диагностируем стратегические проблемы в связи с организационными вопросами. Мы получаем некоторое представление о навыках ключевых людей — о том, что они умеют и как работают.Когда мы выступаем со стратегическими и организационными рекомендациями, они обычно хорошо принимаются, потому что прошли тщательную проверку ».

Очевидно, что, когда клиенты участвуют в процессе диагностики, они с большей вероятностью осознают свою роль в проблемах и согласятся с переопределением задачи консультанта. Поэтому ведущие фирмы создают такие механизмы, как совместные рабочие группы консультантов и клиентов для работы над анализом данных и другими частями диагностического процесса. По мере продолжения процесса менеджеры, естественно, начинают выполнять корректирующие действия, не дожидаясь официальных рекомендаций.

4. Рекомендуемые действия

Задание обычно завершается письменным отчетом или устной презентацией, в которой резюмируется то, что консультант узнал, и в которых содержатся некоторые подробные рекомендации о том, что должен делать клиент. Фирмы прилагают много усилий для разработки своих отчетов, чтобы информация и анализ были четко представлены, а рекомендации убедительно соотносились с диагнозом, на котором они основаны. Многие люди, вероятно, скажут, что цель задания достигается, когда профессионал представляет последовательный, логичный план действий, состоящий из шагов, направленных на улучшение диагностированной проблемы. Консультант рекомендует, а клиент решает, стоит ли и как реализовать.

Хотя это может показаться разумным разделением труда, эта установка во многих отношениях упрощена и неудовлетворительна. Неисчислимое количество кажущихся убедительными отчетов, представленных с большими затратами, не имеют реального воздействия, потому что — из-за ограничений, выходящих за рамки предполагаемого поручительства консультанта — отношения останавливаются на формулировании теоретически обоснованных рекомендаций, которые невозможно реализовать.

Например, национализированное коммунальное предприятие в развивающейся стране годами боролось за повышение эффективности за счет более жесткого финансового контроля за децентрализованными операциями.Недавно профессор ведущей школы менеджмента страны провел обширное исследование полезности и представил 100 страниц рекомендаций. По словам генерального директора, этот совет игнорировал серьезные препятствия — правила государственной службы, условия найма и отношения с правительствами штата и местными властями. Таким образом, отчет оказался на книжной полке клиента рядом с двумя другими дорогостоящими и невыполненными отчетами известных международных консалтинговых фирм. Подобные вещи случаются чаще, чем допускают консультанты по менеджменту, и не только в развивающихся странах.

В подобных случаях каждая сторона обвиняет другую. Приводятся такие причины, как «моему клиенту не хватает способности или смелости предпринять необходимые шаги» или «этот консультант не помог воплотить цели в действия». Почти все менеджеры, с которыми я беседовал о своем опыте работы с клиентами, жаловались на непрактичные рекомендации. А консультанты часто обвиняют клиентов в том, что им не хватает здравого смысла делать то, что очевидно необходимо. К сожалению, такое мышление может побудить клиента искать еще одного кандидата, чтобы сыграть в игру еще раз.В наиболее успешных отношениях между ролями нет жесткого разделения; формальные рекомендации не должны содержать сюрпризов, если заказчик помогает их разработать, а консультант озабочен их выполнением.

5. Внедрение изменений

Надлежащая роль консультанта во внедрении является предметом серьезных споров в профессии. Некоторые утверждают, что тот, кто помогает претворять рекомендации в жизнь, берет на себя роль менеджера и, таким образом, выходит за законные рамки консалтинга.Другие считают, что тем, кто рассматривает внедрение исключительно как ответственность клиента, не хватает профессионального отношения, поскольку рекомендации, которые не выполняются (или выполняются плохо), являются пустой тратой денег и времени. И так же, как клиент может участвовать в диагностике, не умаляя значения роли консультанта, существует множество способов, которыми консультант может помочь в реализации, не узурпируя работу менеджера.

Консультант часто просит второго сотрудника помочь с установкой рекомендованной новой системы.Однако, если процесс до этого момента не был совместным, клиент может отклонить запрос на помощь с реализацией просто потому, что он представляет собой такой внезапный сдвиг в характере отношений. Эффективная работа над проблемами внедрения требует уровня доверия и сотрудничества, которые постепенно развиваются на протяжении всего взаимодействия.

При любом успешном взаимодействии консультант постоянно стремится понять, какие действия, если они будут рекомендованы, вероятно, будут реализованы и где люди готовы действовать по-другому.Рекомендации могут быть ограничены теми шагами, которые, по мнению консультанта, будут успешно выполнены. Некоторые могут подумать, что такая чувствительность сводится к тому, чтобы говорить клиенту только то, что он хочет слышать. Действительно, опытные консультанты часто сталкиваются с дилеммой: следует ли им рекомендовать то, что, как они знают, правильно, или то, что, как они знают, будет принято. Но если цели задания включают в себя формирование приверженности, поощрение обучения и повышение эффективности организации, нет смысла рекомендовать действия, которые не будут предприняты.

Распространенная проблема

Рассмотрение реализации как центральной проблемы влияет на поведение профессионала на всех этапах задания. Когда клиент запрашивает информацию, консультант спрашивает, как она будет использоваться и какие шаги уже были предприняты для ее получения. Затем он или она вместе с членами организации-клиента определяет, какие шаги компания готова предпринять и как приступить к дальнейшим действиям. Консультант постоянно наращивает поддержку на этапе реализации, задавая вопросы, сфокусированные на действии, неоднократно обсуждая достигнутый прогресс и включая членов организации в команду.

Отсюда следует, что менеджеры должны быть готовы экспериментировать с новыми процедурами в ходе взаимодействия, а не ждать до конца проекта, прежде чем начинать внедрять изменения. Когда инновации оказываются успешными, они институционализируются более эффективно, чем когда их просто рекомендуют без некоторой демонстрации их ценности. Чтобы внедрение было действительно эффективным, необходимо развивать готовность к изменениям и стремление к ним, а участники-клиенты должны изучать новые способы решения проблем для повышения эффективности организации. Насколько хорошо будут достигнуты эти цели, зависит от того, насколько хорошо обе стороны понимают и управляют процессом всего взаимодействия.

Люди с гораздо большей вероятностью будут использовать и институционализировать успешные инновации, чем рекомендации, просто сформулированные на бумаге. Эксперименты с внедрением процедур в ходе проекта, а не после выполнения задания дали очень хорошие результаты. В целом, эффективное внедрение требует консенсуса, приверженности и новых методов решения проблем и методов управления.

6. Достижение консенсуса и приверженности

Полезность любого соглашения для организации зависит от того, в какой степени участники приходят к согласию относительно характера проблем и возможностей и от соответствующих корректирующих действий. В противном случае диагноз не будет принят, рекомендации не будут выполнены, а достоверные данные могут быть скрыты. Чтобы давать обоснованные и убедительные рекомендации, консультант должен быть убедительным и иметь хорошо отлаженные аналитические навыки. Но более важна способность спроектировать и провести процесс для (1) достижения согласия о том, какие шаги необходимы, и (2) создания импульса, чтобы довести эти шаги до конца.Наблюдение одного консультанта хорошо резюмирует это.

«Для меня эффективный консалтинг означает убедить клиента предпринять какие-то действия. Но это верхушка айсберга. Что поддерживает это, так это установление достаточного согласия внутри организации, чтобы действие имело смысл — другими словами, не только побудить клиента двигаться, но и получить достаточную поддержку, чтобы движение было успешным. Для этого консультанту необходимы превосходные методы решения проблем и способность убедить клиента с помощью логики его анализа.Кроме того, должно быть достаточно ключевых игроков, каждый из которых заинтересован в решении, чтобы оно увенчалось успехом. Поэтому консультанту необходимо разработать процесс, с помощью которого он сможет определить, кого важно привлечь и как их заинтересовать ».

Консультанты могут оценить и развить готовность и приверженность клиента к изменениям, рассмотрев следующие вопросы.

  • Какую информацию клиент с готовностью принимает или сопротивляется?
  • Какие невысказанные мотивы могли быть, чтобы обратиться к нам за помощью?
  • Какие данные этот клиент отказывается предоставлять? Почему?
  • Насколько члены организации индивидуально и вместе готовы работать с нами над решением этих проблем и диагностикой данной ситуации?
  • Как мы можем сформировать процесс и повлиять на отношения, чтобы повысить готовность клиента к необходимым корректирующим действиям?
  • Готовы ли эти руководители изучать новые методы и практики управления?
  • Слушают ли вышестоящие? Будут ли они под влиянием предложений людей нижестоящих? Как отреагирует высшее руководство, если проект расширит коммуникацию снизу вверх?
  • В какой степени этот клиент будет рассматривать вклад в общую организационную эффективность и адаптивность как законную и желаемую цель?

Менеджерам не обязательно ожидать, что их советники зададут эти вопросы. Но им следует ожидать, что консультанты будут интересоваться вопросами такого рода на каждом этапе взаимодействия.

В дополнение к усилению приверженности за счет вовлечения клиента на каждом этапе, консультант может пробудить энтузиазм с помощью союзника из организации (не обязательно человека, наиболее ответственного за выполнение задания). Каким бы ни было место союзника в организации, он или она должны понимать цели и проблемы консультанта. Такой спонсор может оказаться неоценимым в предоставлении информации о функционировании компании, новых источниках информации или возможных проблемных точках.Роль аналогична роли информатора-сотрудника в полевых исследованиях в области культурной антропологии, и она часто оказывается наиболее успешной, когда ее явно не ищут.

При умелом проведении собеседования для сбора информации могут одновременно укрепить доверие и готовность принять необходимость изменений во всей организации. Подход консультанта должен продемонстрировать, что цель собеседований не в том, чтобы выявить, что не так, чтобы распределить вину, а в том, чтобы поощрять конструктивные идеи для улучшения. Затем участники на всех уровнях организации начинают рассматривать проект как полезный, а не как нежелательную инквизицию. Выявляя потенциальное сопротивление или принятие, интервью помогают консультанту узнать, какие корректирующие действия будут работать, и почти всегда выявляют более разумные решения и большую готовность противостоять трудностям, чем ожидало высшее руководство. И они также могут показать, что у потенциальных противников есть достоверные данные и точки зрения. Мудрые консультанты узнают, что «сопротивление» часто указывает на источники особенно важных или недостижимых иным образом понимания.

Отношения с основным клиентом особенно важны для достижения консенсуса и приверженности. С самого начала эффективные отношения превращаются в совместный поиск приемлемых ответов на реальные проблемы клиента. В идеале каждая встреча включает двусторонний отчет о том, что было сделано с момента последнего контакта, и обсуждение того, что обе стороны должны делать дальше. Таким образом развивается процесс взаимного влияния с естественными изменениями в повестке дня и фокусе по мере продолжения проекта.

Хотя я несколько преувеличил уровень сотрудничества, обычно возможный, я убежден, что эффективное консультирование по вопросам управления затруднено, если отношения не развиваются в направлении сотрудничества, чем ожидает большинство клиентов. Успешный консалтинг обходится дорого не только потому, что гонорары хороших консультантов высоки, но и потому, что руководители высшего звена должны участвовать на протяжении всего процесса.

7. Содействие обучению клиентов

Консультанты по менеджменту любят оставлять после себя что-то ценное.Это означает не только повышение способности клиентов решать насущные проблемы, но и помощь им в изучении методов, необходимых для решения будущих проблем. Это не означает, что эффективные профессионалы работают без работы. Довольные клиенты будут рекомендовать их другим и приглашать их в следующий раз, когда в этом возникнет необходимость.

Консультанты способствуют обучению, включая членов организации в процессы задания. Например, демонстрация подходящей техники или рекомендация соответствующей книги часто дает больше, чем просто выполнение необходимого анализа.Когда задача требует метода, выходящего за рамки области знаний профессионала, он может порекомендовать других консультантов или образовательные программы. Однако некоторым членам руководства может потребоваться приобрести сложные навыки, которым они могут научиться только через управляемый опыт с течением времени.

При активном участии клиентов во всем процессе будет много возможностей помочь участникам определить потребности в обучении. Часто консультант может предложить или помочь разработать возможности для изучения методов планирования работы, назначения рабочих групп, процессов постановки целей и т. Д.Хотя эффективный профессионал озабочен обучением руководителей на протяжении всего задания, возможно, будет разумным не называть это явной целью. Менеджерам может не понравиться идея «научиться управлять». Слишком много разговоров об обучении клиентов выглядит самонадеянным — и это так.

Обучение во время проектов — улица с двусторонним движением. На каждом этапе работы консультанты должны научиться более эффективно разрабатывать и проводить проекты. Более того, готовность профессионала учиться может быть заразительной.В лучших отношениях каждая сторона исследует опыт друг друга, чтобы извлечь из него больше уроков. 3

8. Организационная эффективность

Иногда для успешного внедрения требуются не только новые концепции и методы управления, но и иное отношение к функциям и прерогативам управления или даже изменения в том, как определяется и выполняется основная цель организации. Термин «организационная эффективность» используется для обозначения способности адаптировать будущую стратегию и поведение к изменениям окружающей среды и оптимизировать вклад человеческих ресурсов организации.

Консультанты, которые включают эту цель в свою практику, вносят свой вклад в выполнение самой важной задачи высшего руководства — поддержание будущей жизнеспособности организации в меняющемся мире. Это может показаться слишком сложной задачей для многих заданий. Но точно так же, как врач, который пытается улучшить работу одного органа, может способствовать здоровью всего организма, профессионал заботится о компании в целом, даже если его непосредственная работа ограничена.

Многие проекты приводят к изменениям в одном аспекте функционирования организации, которые недолговечны или оказываются контрпродуктивными, поскольку не связаны с другими аспектами системы.Если сотрудники более низкого уровня в одном отделе берут на себя новые обязанности, трения могут возникнуть в другом отделе. Или новая маркетинговая стратегия, которая имеет большой смысл из-за изменений в окружающей среде, может потерпеть неудачу из-за ее непредвиденного воздействия на производство и планирование. Поскольку такие последствия вероятны, клиенты должны осознавать, что, если рекомендации не учитывают всю картину, их может быть невозможно реализовать или они могут создать трудности в будущем где-либо в компании.

Повышение общей эффективности — часть каждого шага. Выслушивая опасения клиента по поводу одного отдела, консультант должен связать их с тем, что происходит в другом месте. Работая над текущими проблемами, он также должен думать о будущих потребностях. Приняв объяснения менеджеров о том, почему прогресс затруднен, консультант должен учитывать и другие возможные препятствия. Таким образом, профессионал вносит свой вклад в общую эффективность, решая неотложные проблемы с учетом их более широкого контекста.И клиенты не должны автоматически предполагать, что консультанты, поднимающие более широкие вопросы, просто пытаются привлечь больше работы для себя. В конце концов, ответственность за то, чтобы увидеть, как непосредственная забота клиента вписывается в общую картину, — это ответственность профессионала.

Важное изменение в использовании человеческих ресурсов редко случается только потому, что консультант рекомендует это. Профессионалы могут иметь большее влияние с помощью методов, которые они демонстрируют при проведении самого процесса консультирования. Например, если консультанты считают, что подразделениям организации необходимо лучше общаться, они могут постоянно запрашивать мнения других о том, что обсуждается, или предлагать рабочие группы проекта, состоящие из людей из разных уровней или отделов. Когда менеджер обнаруживает, что секретным оружием советника в решении какой-либо проблемы был не сложный анализ, а простой (и умелый) опрос людей, наиболее активно вовлеченных в процесс, высказать их предложения, менеджер понимает ценность более эффективного взаимодействия наверху.Лучшие профессионалы поощряют клиентов повышать организационную эффективность не путем написания отчетов или рекомендаций книг по этой теме, а путем моделирования эффективных методов мотивации.

Консультанты не являются крестоносцами, стремящимися реформировать стили управления и допущения. Но профессиональный диагноз должен включать оценку общей эффективности организации, а процесс консультирования должен помочь снизить любые обнаруженные препятствия на пути к улучшению. Хорошие советники — это практикующие, а не проповедники, но их практика соответствует их убеждениям.Когда процесс консультирования стимулирует эксперименты с более эффективными способами управления, он может внести наиболее ценный вклад в практику управления.

Больше внимания процессу

Повышение консенсуса, приверженности, обучения и будущей эффективности предлагается не в качестве замены более привычных целей управленческого консультирования, а в качестве желаемого результата любого действительно эффективного консультационного процесса. Степень, в которой они могут быть встроены в методы достижения более традиционных целей, зависит от понимания и навыков, с которыми управляются все консультационные отношения.Таким целям уделялось больше внимания в литературе по развитию организаций и в трудах консультантов по поведению, чем в области управленческого консультирования. (Рекомендации по чтению этих полей см. На боковой панели «Избранные материалы».) Но поведенческие цели могут быть лучше всего достигнуты при интеграции с более традиционными подходами. И клиенты имеют право ожидать, что все консультанты по менеджменту, независимо от их специальности, будут внимательны к человеческим отношениям и процессам и будут иметь опыт в улучшении способности организации решать будущие, а также существующие проблемы.

Идея о том, что успех консалтинга зависит исключительно от аналитического опыта и способности представлять убедительные отчеты, теряет свои позиции, отчасти потому, что сейчас в организациях больше людей с необходимыми аналитическими методами, чем в годы бума «стратегического консалтинга». Все чаще лучшие консультанты по менеджменту определяют свою цель не только как рекомендацию решений, но и как помощь в институционализации более эффективных управленческих процессов.

Эта тенденция важна для консалтинговых фирм, поскольку она требует навыков процесса, которым необходимо уделять больше внимания политике найма и развития персонала в фирмах.Это не менее важно для менеджеров, которым нужны не только советы экспертов, но и практическая помощь в улучшении будущей деятельности организации.

По мере того, как менеджеры понимают более широкий круг целей, которые может помочь достичь превосходный консалтинг, они будут более разумно выбирать консультантов и ожидать от них большей ценности. И по мере того, как клиенты учатся выражать новые потребности, хорошие консультанты учатся их решать.

1. Джеймс Х. Кеннеди, редактор, Справочник консультантов по вопросам управления, (Fitzwilliam, N.Х .: Консультантские новости, 1979).

2. См. Жан-Пьер Франкенхёйс, «Как получить хорошего консультанта», HBR, ноябрь – декабрь 1977 г., с. 133.

3. Прекрасное обсуждение обучения на основе консалтинга см. В книге Фрица Стила «Консультации по организационным изменениям» (Амхерст: Массачусетский университет, 1975), стр. 11–33 и 190–200.

Версия этой статьи появилась в сентябрьском выпуске журнала Harvard Business Review за 1982 год.

Что такое консалтинг? Узнайте определение и значение консультирования

Когда люди слышат слово «консалтинг», они часто думают о программах MBA из Гарварда, которые консультируют предприятия по корпоративной стратегии.

Они думают, что быть консультантом означает получить сложные степени и сертификаты престижных университетов, чтобы получить конкурентоспособную работу в ведущей консалтинговой фирме.

Они представляют себе шикарный офис с тысячами безупречно одетых сотрудников, у каждого из которых есть упакованный чемодан, готовый к очередному международному рейсу.

Но на самом деле это не точная картина консалтинга.

Даже близко нет.

Истинная картина современного консалтинга намного ближе к дому, и вы, вероятно, знаете кого-то, кто сейчас зарабатывает большие деньги в качестве консультанта. 36% рабочей силы США в настоящее время занимается той или иной формой независимого консалтинга и контрактной работы, и из этой группы почти 20% тех, кто работает полный рабочий день, зарабатывают больше шестизначного числа.

В этом руководстве мы обсудим определение консалтинга, исследуем его истинное значение, оценим, почему люди нанимают консультантов, и покажем вам, как попасть в сферу консалтинга.

Что такое консалтинг? Официальное консультационное определение

Давайте определимся с консалтингом. Начнем с определения консалтинга согласно Оксфордскому словарю.

Консалтинг означает «заниматься бизнесом по предоставлению экспертных консультаций людям, работающим в определенной области». Другими словами, консультант — это тот, кто дает совет определенной группе людей.

Так что же такое консалтинг?

Консалтинг — это бизнес по предоставлению экспертных консультаций определенной группе людей.

Определение так просто.

Так что же такое консультант? Консультант — это тот, кто обладает определенным уровнем знаний, который определенная группа людей считает ценным, и люди в этой группе готовы платить консультанту за доступ к их опыту.

Обратите внимание, что ничего не упоминается о крупных фирмах, степенях или сертификатах. Если вы можете дать экспертный совет определенной группе людей, вы можете стать консультантом

.

А в консалтинге много денег ..

.

… МНОГО денег …

.

Консалтинговое подразделение PricewaterhouseCoopers принесло в 2016 году 15,9 миллиарда долларов, что сделало его крупнейшим игроком на рынке консалтинговых услуг в размере 148 миллиардов долларов.

И, как мы упоминали ранее, почти 20% независимых консультантов и подрядчиков, работающих полный рабочий день, зарабатывают шестизначные суммы и выше, что является беспрецедентным показателем даже по сегодняшним стандартам гиг-экономики

.

Возникает вопрос, почему консультации так ценны?

Ответ на этот вопрос заключается в основном смысле консультации

.

Истинное значение консультации

Консультант — это тот, кто дает совет.Итак, мы должны задать вопрос: «Почему люди покупают советы?»

Ну почему люди спрашивают совета?

Они хотят что-то изменить, чего-то достичь, чего-то достичь или кем-то стать, и им нужна помощь.

Нынешнее положение вещей не такое, как они хотят. Они знают свое желаемое состояние, но им нужен ваш совет, чтобы его достичь.

Вот почему людям нужен совет.Они хотят попасть из точки #A в точку #B, но не знают, как туда добраться. Они либо заблудились, либо сталкиваются с препятствиями, которые не знают, как преодолеть.

И вот что такое консалтинг.

Истинное значение консалтинга — помочь людям решить проблемы и перейти от текущего состояния к желаемому.

И чем более ценно это желаемое состояние для кого-то, тем больше они готовы платить за помощь, чтобы его достичь.

Например, если владелец малого бизнеса зарабатывает 60 тысяч долларов в год и его цель — зарабатывать 120 тысяч долларов в год, достижение этой цели стоит для него 60 тысяч долларов, и они, вероятно, готовы заплатить 5 тысяч, 10 тысяч долларов, 20 тысяч долларов, возможно, даже до 60 тысяч долларов, чтобы прибыть туда.

Но деньги — не единственная цель людей. Желаемое состояние могло бы быть шести кубиков пресса. Сколько это стоит для кого-то? Когда мы говорим о более субъективно измеряемых целях, ценность будет варьироваться от человека к человеку, но то, сколько люди готовы платить, может вас удивить.Есть нормальные люди из среднего класса, которые платят 1000 долларов в месяц за индивидуальные тренировки, потому что получение тела, которое они хотят, ТАКОЕ ценно для них.

Вкратце, это консалтинг: помощь людям в решении проблем и достижении результатов.

Итак, если достижение желаемого состояния так ценно для людей, почему бы им просто не понять это самостоятельно?

Почему люди нанимают консультантов

Есть три основные причины, по которым люди решают воспользоваться советом извне:

  1. Они просто не могут разобраться или самостоятельно добраться до желаемого состояния.
  2. У них есть общее представление, но они хотят добраться до цели быстрее.
  3. Они хотят сэкономить время и силы, следуя эффективной, проверенной системе.

1. Самостоятельно не добраться.

У кого-то может быть своя текущая ситуация, может быть, желаемая, и они уже очень старались добраться до нее самостоятельно, но у них просто не получается.

Допустим, они пытаются похудеть.Они ходят в спортзал. Они пробуют разные диеты. Они покупают разные кроссовки. Они пробуют разные вещи. Они просто не могут понять это правильно.

Они пытались, но у них ничего не вышло, но они знают, что это возможно, и они знают, что это сделали другие люди, и им просто нужно найти это недостающее звено.

2. Они хотят добраться быстрее.

Люди хотят добиваться чего-то как можно быстрее. Действительно умные люди также понимают специализацию, и если они попытаются выучить что-то с нуля, они будут изучать это значительно медленнее, чем если бы их этому научил эксперт.

Если я пытаюсь открыть свой первый бизнес, я буду делать ошибки и делать что-то неэффективно, замедляя свой прогресс и увеличивая время, необходимое для достижения моих целей. Это неизбежная реальность для человека без опыта.

Но я не единственный человек на планете. Есть и другие люди, которые раньше строили успешный бизнес, делали ошибки, которые, вероятно, совершу я, и научились делать что-то эффективно.С их помощью я могу пропустить множество самых больших выбоин и намного быстрее добраться до желаемого состояния.

3. Им нужна проверенная система для достижения своей цели.

У некоторых просто нет времени гадать или экспериментировать. Они хотят результатов, и они хотят их сейчас, и они знают, что ЕДИНСТВЕННЫЙ способ достичь максимальной эффективности — это следовать проверенной системе от кого-то, кто уже достиг именно того, чего они хотят достичь.

Хотите сбросить 50 фунтов за шесть месяцев? Что ж, я найду человека, который похудел на 50 фунтов за шесть месяцев, и сделаю именно то, что они сделали.

Хотите построить семизначный консалтинговый бизнес за один год? Что ж, я собираюсь найти человека, который построил консалтинговый бизнес с семизначными суммами за один год и сделает именно то, что они сделали.

Это желание испытанной системы от кого-то, кто «был там, сделал это», привело к созданию тысяч очень успешных предприятий, и это причина, по которой практически любой, кто достиг чего-то заметного, может создать бизнес, продавая этот опыт тем, кто хочет следовать. по их стопам.

В этой связи давайте рассмотрим три основные категории, к которым относится большинство консультантов.

Три основных типа консультантов

Когда кто-то говорит: «Я консультант», он обычно попадает в одну из трех категорий.

  1. Консультации по вопросам управления
  2. Корпоративный консалтинг
  3. Независимый консалтинг

Первая категория — управленческий консалтинг.

Управленческий консалтинг — это то, о чем думает большинство людей, когда кто-то говорит «консалтинг». В этой области преобладают крупные фирмы, такие как McKinsey, Bain и Boston Consulting Group, которые нанимаются, чтобы помочь корпоративным предприятиям улучшить стратегию и операции или управлять важными бизнес-событиями, такими как слияния и поглощения.

Консультанты по менеджменту получают одни из самых высоких зарплат в профессиональном мире, и, как и следовало ожидать, имея такую ​​прибыльную карьеру, попасть в эту область чрезвычайно сложно и до смехотворной конкуренции.Вам нужны высшие оценки, вам нужно установить правильные связи на сетевых мероприятиях и вам необходимо точно пройти каждый этап процесса собеседования.

И дела не улучшаются, когда вы попадаете внутрь. Вам нужно будет быть лучшим игроком на каждом уровне в системе повышения или увольнения.

Вторая категория — корпоративный консалтинг.

Подобно слову «консалтинг», категория корпоративного консалтинга охватывает широкий спектр должностных инструкций и направлений работы.

Это скорее универсальная категория для тех, кто занимается «консультированием» в корпоративном мире. Это может выглядеть как внутренние консалтинговые услуги, группы внедрения, консалтинговые компании B2B и многое другое.

Как правило, люди из этой категории следовали корпоративному пути и часто имеют как минимум десятилетний опыт работы в своей отрасли. Сферы, в которых обычно работают штатные консультанты, включают программное обеспечение, ИТ и другие области технологий.

Третья категория — независимый консалтинг.

Часто, когда кто-то приобрел опыт в какой-либо области, он предпочитает строить и вести свой бизнес на основе этого опыта, а не продолжать работать в качестве сотрудника.

Предлагаемый опыт может быть практически любым, и благодаря развивающейся экономике гигабайта тысячи новых независимых консультантов создают для себя очень прибыльный бизнес.

В то время как разные независимые консультанты строят свой бизнес по-разному, большинство из них используют Интернет в качестве основного средства для привлечения потенциальных клиентов и привлечения новых клиентов, что является стратегией, которой мы обучаем здесь, на Consulting.com.

Сколько зарабатывают консультанты?

Из-за разнообразия консультантов и их должностных инструкций определить, сколько зарабатывают консультанты, непросто.

Тем не менее, мы можем предоставить по крайней мере некоторые средние значения.

Если мы включим каждую вакансию с «консультантом» в название в трех основных компаниях по отслеживанию заработной платы, Glassdoor, Payscale и Indeed, мы обнаружим, что средняя зарплата консультанта составляет около 75 000 долларов в год.

Хотя это может показаться не особенно впечатляющим, на самом деле это довольно высокий средний показатель. Для сравнения, средняя зарплата белых воротничков составляет всего 63 076 долларов.

Когда мы посмотрим на три основные категории консультантов сверху, мы сможем получить более конкретное представление о зарплатах консультантов.

Средняя зарплата в сфере управленческого консалтинга составляет 92 867 долларов, и для людей, продвигающихся по карьерной лестнице, это мелочь. Для более крупных компаний зарплата начинается от 70 тысяч долларов, увеличивается примерно до 150 тысяч долларов после получения степени MBA, достигает примерно 500 тысяч долларов на уровне младшего партнера и минимум 1 миллион долларов на уровне старшего партнера.

Для независимых консультантов невозможно узнать среднее значение, но мы знаем, что почти 20% независимых консультантов и подрядчиков, работающих полный рабочий день, зарабатывают шестизначные суммы и выше. Мы также можем предоставить некоторые данные о нашем собственном обучении, в котором приняли участие более 10 000 студентов. Из этой группы 25 преодолели отметку в миллион долларов, 451 — с шестизначной цифрой, и более 3100 бросили работу, чтобы заниматься консультантом на постоянной основе.

Независимые консультанты могут предоставлять свои услуги множеством различных способов, но их путь обычно следует определенному эволюционному пути.

Эволюция консультанта

Как только вы узнаете желаемое состояние, которого пытается достичь ваша целевая аудитория, следующим шагом будет предоставление совета, который поможет им достичь этого. Мы можем предоставить этот совет несколькими способами.

Как правило, когда мы только начинаем, нам платят не только за советы. Нам часто платят за то, что мы действительно делаем для клиента.Да, наши знания и опыт являются частью ценности, но клиент платит за реальную услугу.

По мере того, как мы прогрессируем и получаем стабильные результаты для наших клиентов, наши советы становятся невероятно ценными сами по себе, и мы доходим до точки, когда можем зарабатывать так много денег, консультируя и обучая, что нам даже не нужно делать работу самим ( или мы можем взимать огромные суммы денег за такого рода услуги).

Первый способ доставки уже готов.

Это когда вы фактически сами оказываете услуги. Если вы помогаете бухгалтерам привлечь больше клиентов, вы фактически настраиваете для них всю систему генерации лидов. Вы настраиваете их целевые страницы. Вы настраиваете их рекламу в Facebook. Вы предоставляете им услугу «под ключ».

Это первый этап консультирования, и он самый трудоемкий. Вы можете выполнить эту работу самостоятельно, что отнимает больше всего времени, или передать ее на аутсорсинг, что, как правило, дает самые низкие показатели прибыли и качества работы.Или вы можете создать команду, которая справится с этим, что приносит больше всего головной боли.

Второй способ доставки — готово.

Это когда вы делаете часть работы и отдаете часть работы клиентам. Вы как бы делите это на части. Вы говорите: «Эй, смотрите, вы собираетесь делать то же самое. Я собираюсь делать то же самое». Это другой способ предоставления услуг. Вы можете сказать: «Вы создадите всю копию веб-сайта, а мы будем управлять рекламными кампаниями на веб-сайте.”

Это второй этап консалтинга, когда вам не нужно предоставлять услугу «под ключ», чтобы получить работу. Вы можете управлять конкретным предметом, просто советуя обо всем остальном.

Третий способ доставки — коучинг один на один.

Это советует клиенту, что делать в обстановке один на один. Вы можете посетить клиента лично, сесть и поговорить с ним.Вы говорите: «Послушайте, вот что вы собираетесь делать. Я хочу, чтобы вы попробовали это. Я хочу, чтобы вы попробовали это», а затем клиент уходит с встречи и делает это для себя.

При коучинге один на один вы фактически не выполняете никакой работы. Вы советник. Вам платят исключительно за ваш совет и внимание. Вы просто советуете им, какую работу они собираются делать, а затем они ее выполняют.

Четвертый метод доставки — групповое обучение.

Это советует группе клиентов, что делать одновременно. Вместо того, чтобы делать это один на один, вы можете делать это в группах. Вы можете зарегистрировать 10 или 20 человек, объединить их всех в одну группу, а затем звонить. Вам могут звонить каждую неделю, и все эти люди могут присоединиться к этому звонку и задать разные вопросы. Это было бы похоже на тренировку группы людей в одно и то же время.

Этот метод сохраняет многие преимущества коучинга один на один, позволяя вам иметь больше клиентов в любой момент времени.И хотя это не имеет смысла для определенных типов коучинговых заданий, требующих больших затрат и высокой сложности, это особенно эффективно, когда вы предлагаете более доступную цену, но при этом необходимо обеспечить определенный уровень персонализации.

Пятый способ доставки — онлайн-программы.

С помощью онлайн-обучения вы создаете полную онлайн-программу обучения, которую может просмотреть в любое время любое количество людей, а затем вы просто позволяете клиентам учиться самостоятельно.Это полностью закрыто. Вместо того, чтобы делать работу за человека, они делают всю работу сами.

Самая большая привлекательность этого метода заключается в том, что после создания курса от вас не требуется никаких временных затрат, когда вы привлекаете нового клиента. Вы просто даете им курс, а они делают всю работу сами, позволяя продавать ваш курс практически бесконечному количеству клиентов.

Какой метод вам подходит?

Если вы консультант и только начинаете, то готово для себя — это то, с чего вы хотите начать, потому что именно здесь вы чему-то учитесь.Когда вы выполняете работу для кого-то, вы узнаете, как это делается, набираетесь опыта и черпаете отличные идеи, видя, что действительно нужно клиентам. Это самый простой способ продать, а это означает, что это самый простой способ найти клиентов и самый простой способ начать зарабатывать деньги.

Однако, когда дело доходит до масштабирования, правильный метод доставки действительно будет зависеть от вашей предпочтительной бизнес-модели, у каждой из которых есть свои плюсы и минусы.

Если вам действительно нравится подход «все для вас», вы можете масштабировать агентство.Вам нужно будет нанять и обучить много людей, а поддержание высокого качества работы может стать проблемой. Однако, с другой стороны, найти клиентов, которым нужны услуги под ключ, очень просто, гораздо проще, чем найти клиентов, которые могут получить пользу от совета (и заплатить за него).

Если у вас есть опыт очень высокого уровня, вы можете сосредоточиться на предоставлении консультационных услуг с предприятиями или руководителями клиентов. Обладая правильным послужным списком и связями, вы можете сделать больше, работая один на один, чем сделанная для вас консультация с 20 клиентами.

Самый простой вариант — создать онлайн-курс. При условии, что вы можете найти эффективные средства для масштабирования привлечения клиентов, этот способ доставки является самым простым, поскольку вы просто доставляете цифровой продукт.

Многие консультанты будут развивать каждый метод в течение своей карьеры. Чтобы действительно знать, как помочь людям, вы должны быть практическими, но практические навыки не могут быть бесконечно масштабируемыми, поэтому консультанты со временем становятся все менее и менее практическими, работая на каждом этапе и заканчивая онлайн-курсы.

Именно так основатель Consulting.com Сэм Овенс начал продавать нашу флагманскую программу обучения Consulting Accelerator.

Как я могу стать консультантом?

Есть два основных способа получить консультацию.

  1. Получите работу.
  2. Начни свой бизнес.

Хотя получить работу в сфере консалтинга намного сложнее и конкурентоспособнее, чем когда-либо, открытие собственного консалтингового бизнеса никогда не было таким простым.

С ростом затрат на штатных сотрудников все больше и больше предприятий ищут временную и постоянную помощь извне, часто в виде консультантов и готовых для вас услуг. Если вы заинтересованы в открытии собственного консалтингового бизнеса, сейчас самое время начать.

На сайте Consulting.com мы собрали полезный, совершенно бесплатный веб-семинар, который научит вас основам открытия собственного консалтингового бизнеса.Нажмите ниже, чтобы зарегистрироваться.

ИТ-консалтинговых компаний | Консультации по ИТ

Услуги стратегического ИТ-консалтинга дают вам преимущество

Как одна из ведущих консалтинговых компаний в области информационных технологий, Dataprise предоставляет индивидуальные консультационные услуги в области ИТ и ИТ-поддержку бизнеса организациям любого размера.Используя Dataprise в качестве вашего партнера, мы можем помочь вашей организации развиваться с помощью высокоэффективных ИТ-стратегий и внедрения инновационных решений с помощью наших консультационных услуг в области ИТ.

Консультации по ИТ высвободят драгоценное время для вашего бизнеса

Как и многие наши клиенты, информационные технологии, вероятно, не являются вашим основным видом деятельности. Попытки решить все ваши ИТ-проблемы изнутри могут стать дорогостоящими и отвлекать вас, в то время как другие аспекты вашего бизнеса могут пострадать.Использование опытных ИТ-консалтинговых компаний, таких как Dataprise, помогает вашему бизнесу оставаться безопасным и эффективным, не занимая драгоценного рабочего времени. Как одна из ведущих консалтинговых компаний в области ИТ, Dataprise дает вашему бизнесу возможность начать выигрывать в ИТ.

Предлагаемые нами ИТ-консалтинговые услуги включают:

IT

Оценки

Наши оценки информационных технологий помогут вам лучше понять вашу ИТ-среду для поддержки ваших ключевых бизнес-целей и задач.

ИТ-стратегия и

Планирование

Наша преданная своему делу команда технических экспертов работает с вами над разработкой ИТ-стратегии, чтобы ваши технологические решения соответствовали потребностям вашего бизнеса.

Обеспечение непрерывности бизнеса

и аварийное восстановление

Мы поможем вам разработать план обеспечения непрерывности бизнеса, чтобы обеспечить безопасность ваших критически важных систем и процессов, а также обеспечить вам душевное спокойствие.

Управление, риски и соответствие требованиям

Мы работаем с вами, чтобы оценивать, планировать, внедрять и управлять ИТ-структурами для успешного согласования инфраструктуры и стратегии организации.

Воспользуйтесь нашими индивидуальными консультационными услугами в области ИТ

Наша консалтинговая компания по информационным технологиям предоставляет индивидуальные консультационные услуги в области ИТ, охватывающие различные стратегии бизнес-технологий.В отличие от многих других ИТ-консалтинговых компаний, наша команда предоставляет стратегические рекомендации по различным темам, включая облачную стратегию, планирование ИТ-бюджета, управление рисками, планирование аварийного восстановления, планирование непрерывности бизнеса, ИТ-оценку, стратегическое планирование, а также услуги связи и операторов связи. Свяжитесь с нами, если вас интересуют какие-либо консультационные услуги в области ИТ или другие темы, не указанные здесь.

Хотите узнать больше о том, как наши ИТ-консалтинговые услуги могут помочь вам в достижении ваших бизнес-целей?

Консультации по ИТ от нашей организации, предоставляющей профессиональные профессиональные услуги

Все ИТ-консалтинговые услуги предоставляются специалистами нашей группы профессиональных услуг.Узнайте больше о нашей методологии и преимуществах работы с Dataprise Professional Services Organization.

ВЕРНУТЬСЯ К РАБОТЕ
ИТ-ИЗДАНИЕ

Готов ли ваш бизнес к возвращению к работе?

Узнайте, какие шаги нужно предпринять, чтобы лучше подготовиться, в нашем бесплатном техническом документе.

Часто задаваемые вопросы

Если вам нужна дополнительная информация о наших консультационных услугах в области ИТ, изучите наши часто задаваемые вопросы.

Чего я могу ожидать от стратегического консультирования?

В отличие от некоторых других ИТ-консалтинговых компаний, ИТ-эксперты и виртуальные ИТ-директора Dataprise работают с вашим бизнесом, чтобы определить ключевые проблемы и будущие усилия, которые затем оцениваются и анализируются, чтобы помочь вам в достижении бизнес-целей. Мы представляем стратегию и планирование (например, стратегический план развития технологий), в котором изучаются технологии, как существующие, так и новые варианты, и оцениваются лучшие варианты для вашей организации.Затем мы реализуем дорожную карту на основе приоритетов бизнеса, которые четко определяют, куда следует делать инвестиции, а также лучший путь вперед.

Как предоставляются услуги vCIO и стратегического консалтинга?

Dataprise предоставляет услуги стратегического консалтинга либо в виде отдельных точечных решений, либо на постоянной основе, чтобы обеспечить последовательную и более глубокую интеграцию между ИТ-инфраструктурой и бизнесом.Обычно эти услуги превращаются из отдельных проектов в постоянные услуги после того, как видны выгоды от первоначального взаимодействия. Все обязательства по vCIO и стратегическому консалтингу выполняются нашей командой профессиональных услуг.

У вас есть другой вопрос или вы хотите узнать больше о наших предложениях по ИТ-консалтингу?

Свяжитесь с нами, чтобы поговорить с одним из наших сертифицированных стратегических ИТ-экспертов.

Блог Dataprise

ИТ-консалтинг: 5 способов, которыми виртуальный ИТ-директор может повысить успех вашего бизнеса

В управлении ИТ есть концепция, обеспечивающая эффективную и проактивную ИТ-стратегию, которая побудила многие компании в большей степени рассматривать потребности в технологиях аутсорсинга: виртуальный директор по информационным технологиям (vCIO).Узнайте больше о том, как наши vCIO могут помочь вашему бизнесу добиться успеха, из нашей статьи в блоге.

Dataprise — одна из ведущих консалтинговых компаний в области ИТ

Dataprise предлагает квалифицированные и доступные услуги ИТ-консалтинга, которые помогут вам в достижении ваших краткосрочных и долгосрочных ИТ-целей. Хотя многие ИТ-консалтинговые компании предлагают ИТ-консалтинговые услуги, наша команда предоставляет наиболее комплексные управляемые ИТ-услуги организациям любого размера, предлагая корпоративные решения и поддержку ИТ-услуг для малого бизнеса.Имея более чем двадцатилетний опыт оказания помощи тысячам клиентов и являясь одной из ведущих консалтинговых компаний в области ИТ в стране, мы готовы заняться вашей ИТ-стратегией или специальными проектами с помощью индивидуального решения, необходимого вашему бизнесу, разработанного специально для достижения ваших бизнес-целей.

Победа в ИТ с нашей консалтинговой компанией

Требуется ли вашему бизнесу больше поддержки, чем наши ведущие в отрасли консультационные услуги в области ИТ? Наши управляемые ИТ-услуги Support365 ® состоят из четырех отдельных частей, предназначенных для непрерывной совместной работы как одного интегрированного решения.Если вам нужно решение для аутсорсинга службы поддержки или удаленный мониторинг сети, наша экспертная ИТ-консалтинговая компания всегда готова помочь. Позвольте Dataprise помочь вашему бизнесу расти с помощью наших ведущих в отрасли консультационных услуг в области ИТ.

Всплывающее окно контактной формы «Свяжитесь с нами Mini 2»

{«Address»: «9600 Blackwell Road, 4th Floor Rockville, Maryland 20850», «AddressRaw»: «9600 Blackwell Road, 4th Floor Rockville, Maryland 20850», «City»: «Head office Rockville», «DisplayDirectionsLinkSeparately»: true, «DistanceFromCurrentLocation»: 0, «Fax»: «Fax: 301.945.0601 «,» IsActive «: — 1,» Lat «: 39.101,» Lon «: — 77.193,» MapAddressID «: 1,» Office «:» HQ «,» PageUrl «:» \ / locations \ / rockville-md «,» Телефон «:» 301.945.0700 «,» WebsiteOfficeDesc «:» Роквилл, штат Мэриленд «}

Что такое консалтинг? | Consultancy.uk

Для профессионалов, работающих в сфере профессиональных услуг, часто используются термины «консультант» и «советник», которые подпадают под общую терминологию, но что именно означают эти термины? Consultancy.uk изучает эту область, чтобы ближе познакомиться с истоками консалтинговой индустрии, и дает представление об основных особенностях консалтинга и экосистеме, в которой работают консультанты.

Консалтинг определяется как практика предоставления третьей стороне экспертных услуг по какому-либо вопросу в обмен на вознаграждение. Услуга может включать в себя либо консультационные услуги, либо услуги по внедрению. Для консультанта центральная роль принадлежит занятию независимой и непредвзятой позиции по вопросу. В принципе, консультант может обслужить любую отрасль. За последние десятилетия этот термин стал синонимом бизнес-консультирования, в котором основное внимание уделяется бизнес-стратегии, управлению, организации, операционным процессам и технологиям.

История консалтинговой индустрии восходит к концу девятнадцатого века, когда были основаны первые в мире современные консалтинговые организации, также известные как консультационные фирмы по бизнесу. На заре индустрии консалтинга (начавшейся в США, а затем и в Европе и в остальном мире) первые консалтинговые компании сосредоточили свои консультационные услуги в основном на решении технических и финансовых проблем. Сегодня только в Великобритании более 300 000 консалтинговых фирм, большинство из которых являются индивидуальными предпринимателями, предлагают всевозможные услуги в бесчисленных областях, дисциплинах и секторах.

Право консультантов на существование
На чем основывается право консалтинговых фирм на существование? Одной из ключевых особенностей отрасли является так называемое «преимущество знаний», которое консалтинговые фирмы имеют по отношению к своим клиентам. Консультационные фирмы нанимаются, чтобы помочь своим клиентам решить дилемму, для решения которой требуются специальные знания или опыт, которых в противном случае не хватает клиентам. Другая особенность заключается в том, что консалтинговые фирмы образуют независимую сторону, которая может дать клиенту объективное представление о проблемах, с которыми борется их организация, и предложить им решения этой проблемы.В некоторых случаях привлечение консультационной фирмы может быть более рентабельным, чем организация, которая сама нанимает экспертов. Более того, организация часто просто не имеет достаточных возможностей для управления своим портфелем изменений, что вместо этого можно сделать, наняв внешнюю консалтинговую фирму.

Специалистов, работающих в сфере консалтинга, обычно называют «консультантом» или «советником». Часто используются конкретные названия, основанные, например, на их знаниях в определенной консультативной области или в которых описывается их отраслевой опыт (например,грамм. консультант по стратегии, консультант по здравоохранению, консультант по закупкам и т. д.)

Несмотря на то, что термин «консультант» не является охраняемым титулом — по сути, каждый может присвоить себе титул консультанта изо дня в день — консультанты, действующие в отрасли, в большинстве своем являются высокообразованными профессионалами. Они приобрели свой опыт в определенной области или в конкретном секторе после многих лет обучения, стажировки, а также путем накопления опыта работы. Считается, что внутри своей организации консультанты работают с профессиональным поведением, обладают необходимой квалификацией и способны обеспечить высокий уровень обслуживания клиентов.Консультанты могут работать в консалтинговой фирме, действовать как независимый консультант (фрилансер) или работать консультантом в организации, не входящей в консалтинговую отрасль («внутренний консультант»).

По оценкам ONS, в Великобритании около 300 000 консультантов работают в качестве внешних консультантов, из которых подавляющее большинство (около 80%) работают в качестве фрилансеров.

Области знаний
Консалтинговая отрасль состоит из шести основных функциональных областей: стратегическое консультирование, управленческое консультирование, операционное консультирование, кадровое консультирование, финансовое консультирование и технологическое консультирование.В общей сложности эти шесть областей консультирования в сочетании с другими областями обслуживания создают более 200 различных областей знаний и предложений.

ИТ-консалтинг | Как это работает и зачем вам это нужно

Информационные технологии в бизнесе

Независимо от размера или отрасли, скорость, с которой информационные технологии влияют на бизнес-операции, быстро увеличивается. В сегодняшних условиях ИТ играют огромную роль в способах ведения бизнеса, от материальных до не очень материальных приложений, которые позволяют компаниям развиваться и внедрять инновации в рамках технологической инфраструктуры.

Говоря о консалтинге в области информационных технологий в бизнесе, нельзя оставлять в стороне тему инноваций. Эти две концепции идут рука об руку, двигая друг друга вперед. Инновации в бизнесе требуют ИТ, а ИТ в бизнесе требуют инноваций — вы понимаете. Чтобы еще больше прояснить это обстоятельство, ИТ-специалисты достигли точки, в которой они способны существенно влиять на все аспекты бизнеса, от покупок в Интернете, цифрового маркетинга, социальных сетей, коммуникации, облачных вычислений и т. Д., Став конечной движущей силой развития бизнеса.

Проще говоря, информационные технологии на предприятиях помогают организациям стать более эффективными за счет оптимизации и упрощения процессов, которые помогают снизить затраты, улучшить коммуникацию, повысить производительность, получить конкурентные преимущества, создавать инновационные продукты и / или услуги и многое другое, все в технологическом структура, предназначенная для разработки и развертывания решений для достижения успеха в бизнесе.

Теперь, поскольку ИТ может быть непростой задачей, полезно подумать о найме экспертов, знающих предмет, которые могут помочь вам достичь ваших целей с точностью и качеством.Есть много ИТ-консалтинговых компаний, которые предоставляют конкретные услуги для удовлетворения любых ваших потребностей — это то, что мы собираемся изучить в этой статье: ИТ-консалтинг.

Почему так важны ИТ-консалтинговые услуги?

ИТ-индустрия предлагает множество вариантов, включая платформы, языки программирования, методологии, технологии, инструменты и многое другое. Все это разнообразие ИТ-предложений может быть огромным, и без надлежащих знаний ориентироваться в нем практически невозможно.

Чтобы сократить свой путь в мир ИТ, рекомендуется нанимать консалтинговые компании в области ИТ, которые предлагают обширный портфель консультационных услуг в области ИТ, а также знания и опыт.

Когда вы нанимаете консалтинговую фирму, вы нанимаете опыт, знания и портфель услуг, которые всегда под рукой, чтобы использовать ИТ в своей бизнес-среде.

Услуги ИТ-консалтинга важны, потому что они играют жизненно важную роль в бизнесе, охватывая управление, внедрение, развертывание и обслуживание ИТ-инфраструктуры. Часто консультант по информационным технологиям берет на себя роль консультанта и помогает компаниям оптимизировать их ИТ-инфраструктуру и решительно достичь своих целей и бизнес-задач.

Среди ключевых преимуществ использования ИТ-консалтинговых услуг мы можем упомянуть возможность получить конкурентное преимущество для максимального использования технологий, создать экономичную среду, в которой ИТ-инструменты помогают сэкономить время и ресурсы и повысить производительность за счет эффективной практики общения. , сотрудничество и передача знаний в ИТ-инфраструктуре.

В следующем разделе мы более подробно рассмотрим преимущества, связанные с партнерством с консалтинговыми компаниями в области ИТ, и услугами ИТ-консультантов, которые они профессионально предоставляют.

Как выбрать лучших консультантов по стратегии и информационным технологиям

Многие люди по понятным причинам считают, что консалтинг в области информационных технологий заключается в предоставлении / получении советов. Но на самом деле все намного сложнее. Эффективный и успешный консалтинг включает в себя ряд практик и услуг, которые охватывают множество целей, таких как оценки, конкурентный анализ, разработка корпоративной стратегии ИТ, внедрение ИТ-систем, системное управление и многое другое.

Учитывая растущую потребность требовать большего от ваших ИТ-консультантов, вполне естественно, что эти консультанты расширили свои навыки, чтобы удовлетворить эти расширенные ожидания.

Теперь вы, наверное, задаетесь вопросом, как лучше всего выбрать лучших консультантов по стратегии и информационным технологиям? Здесь мы даем вам несколько советов о том, что следует учитывать при поиске подходящего партнера.

  • Не стесняйтесь запрашивать образцы предыдущей работы, чтобы увидеть их портфель выполненных проектов.Это дает представление об их стиле работы, этических принципах, показателях производительности и общих уровнях качества.
  • Подтвердите учетные данные, такие как опыт и сертификаты, которые способствуют предлагаемому опыту в желаемой консультационной услуге. Современные консультанты предлагают современный подход к новым технологиям, и полезно нанимать консультантов, которые приносят пользу благодаря постоянному тестированию и сертификации, подтверждающим их набор навыков.
  • Делайте упор на мягкие навыки, такие как коммуникабельность, надежность и командный подход.Эти навыки пригодятся, когда ваши ИТ-усилия начнут работать и вам понадобятся консультанты для работы в среде, ориентированной на ведение бизнеса и способствующей тесному сотрудничеству. ИТ-консультанты готовы помочь вам решить проблемы, а точная передача информации и доброжелательное отношение имеют большое значение для достижения успешных результатов.
  • Расскажите о технологиях, методологиях и инструментах, которыми владеют ИТ-консультанты, а также о типах показателей производительности, которые они используют для улучшения и измерения результатов.Опытный ИТ-консультант будет включать подробный список своих методов измерения успеха и возможностей.

Эти соображения должны быть адаптированы к вашему бизнесу, чтобы вы делали то, что лучше всего подходит для вас. Еще один важный фактор при выборе лучших консультантов по стратегии и информационным технологиям — это понимание того, какой тип ИТ-консалтинга вам действительно нужен. Существуют разные виды, которые подходят для разных нужд, поэтому вы должны быстро определить, какой из них лучше всего подходит для вашей модели.

Опыт ИТ-консультанта может варьироваться от технологического консалтинга, стратегического ИТ-планирования, облачного консультирования, консультирования по ИТ-безопасности, услуг VoIP и т. Д. Если вы четко определите, что вам нужно и что вы ищете, вам будет легче определить и выбрать подходящих консультантов по информационным технологиям для ваших проектов.

Важность системной интеграции

Мы признаем системную интеграцию как объединение компонентов или подсистем в единую систему, которая действует коллективно как единое целое.В сфере информационных технологий на предприятиях системная интеграция влечет за собой объединение вычислительных систем и программных приложений, как физически, так и функционально, во взаимосвязанные единицы.

Системная интеграция имеет решающее значение, когда вы и ваш бизнес пытаетесь добавить новые функции к существующим ИТ-решениям, которые вы используете в своей организации. Это также важно при внедрении нового программного обеспечения. Во всех отношениях системная интеграция имеет важное значение для успеха ИТ-решений — в частности, когда вы пытаетесь повысить эффективность бизнеса и сократить расходы на обслуживание.

ИТ-консалтинговые компании придают большое значение системной интеграции, так как это может быть взлетом или падением успешного ИТ-проекта. Если системы вашей организации не синхронизированы для безболезненной работы в целом, они могут привести к значительному увеличению затрат и потребления ресурсов. Таким образом, очень важно оценить всю стратегию системной интеграции, чтобы подойти к ней уверенно.

Системную интеграцию также следует рассматривать как постоянную практику — по сути, мы рекомендуем заниматься системной интеграцией, имея в виду возможность роста в будущем и дальнейшего масштабирования системы для интеграции дополнительных компонентов.Вы будете рады встроенной гибкости, которую она предоставит вам в будущем, когда вам понадобится добавить больше элементов в существующую систему, размер которых вы хотите увеличить.

Создание эффективной цифровой трансформации

Цифровая трансформация — это фраза, которую постоянно используют в ИТ-индустрии. Но что именно это означает? Цифровая трансформация влечет за собой гораздо более сложные детали, чем традиционные усилия по изменению. Во-первых, цифровая трансформация вращается вокруг идеи массового, многоуровневого сдвига в культуре и бизнес-операциях, который затрагивает всю организацию.Как правило, компании ищут внутри, чтобы определить области возможностей при применении модели цифровой трансформации, например, при переводе всех систем в цифровую операционную модель.

Такие виды взаимодействия обычно имеют широкий охват и требуют всесторонней оценки необходимых усилий по внесению изменений, либо итеративно, либо в виде подхода к полноценному развертыванию.

Именно благодаря цифровой трансформации мы испытали крупномасштабные изменения в том, как мы повседневно воспринимаем технологии, поэтому организации всех форм и размеров хотят выработать стратегию для построения эффективной цифровой трансформации, чтобы развиваться, оставаться быть в курсе последних событий и путешествовать по новым цифровым ландшафтам, которые формируют будущее.

Для бизнеса цифровая трансформация неизбежна и необходима. Вот несколько советов и приемов для построения эффективной цифровой трансформации:

  • Определите цель и видение: мотивируйте сотрудников, подчеркивая цели и задачи компании, которые подкрепляют видение будущего состояния компании и согласовываются с ним. Эти действия вдохновляют сотрудников работать лучше и формируют узы лояльности вместе с целеустремленностью.
  • Развивайте и поддерживайте своих сотрудников: заинтересованные сотрудники хотят учиться и расти, поддерживая вашу цифровую трансформацию.Создавая культуру обучения, ваши сотрудники приносят большую пользу вашей организации.
  • Общайтесь по всем каналам вашей организации. Если вы готовитесь к полномасштабной цифровой трансформации, коммуникация жизненно важна для того, чтобы все уровни организации были вовлечены и привержены вашему видению.
  • Управляйте своим временем. Выполняйте работу небольшими, но настойчивыми шагами. Таким образом, вы можете проверить влияние конкретных изменений на ваш бизнес, чтобы при необходимости перепроектировать и адаптировать его.

Согласно McKinsey & Company, существует пять категорий, которые повышают шансы на успешную цифровую трансформацию. К ним относятся:

  • Руководители, разбирающиеся в цифровых технологиях.
  • Воспитание и развитие способностей будущих сотрудников.
  • Расширение прав и возможностей людей для работы новыми инновационными способами.
  • Обновление повседневных инструментов.
  • Регулярное общение традиционными и цифровыми методами.

Несмотря на то, что к цифровой трансформации нет кратчайших путей, вы можете двигаться стабильным и безопасным темпом, вместо того, чтобы идти поспешным и неоднозначным путем.Помните, что когда дело доходит до цифровой трансформации, ваша цель должна быть сосредоточена вокруг наилучшей стратегии адаптации и реагирования на постоянно меняющуюся цифровую атмосферу.

Типичный жизненный цикл ИТ-решения

Оперативность и способность адаптироваться к постоянно меняющимся настройкам среды ИТ-рынка имеют решающее значение при разработке ИТ-стратегии, ориентированной на цифровую трансформацию. Эти два элемента значительно выигрывают от стандартизированной поддержки жизненного цикла ИТ-решений, которые обеспечивают систематическую основу для каждого ИТ-проекта.Здесь мы описываем этапы поддержки жизненного цикла ИТ-решений.

Планирование решения с ИТ-консультантами

  • Определите и спроектируйте решение вместе с его требованиями, которые соответствуют бизнес-стратегии и технологической стратегии.
  • Выберите правильные платформы, инструменты и методологии, которые лучше всего подходят для вашего ИТ-проекта.

Этап проектирования и реализации

  • Постройте проект ожидаемого результата для решения.
  • Проложить путь для системной интеграции.
  • План переноса данных.
  • Внедрение платформенных решений.

Этап поддержки и обслуживания

  • Планируйте с учетом роста системы.
  • Разметьте стратегию для обеспечения постоянной поддержки, которая нацелена на улучшения, обновления и дополнительные функции, повышающие производительность, удобство использования и масштабируемость решения.

Опыт консультирования клиентов в сфере цифровых технологий

Мы живем в мире, где клиент имеет все силы.Их удовлетворенность, лояльность и вовлеченность являются центром внимания в большинстве бизнес-стратегий, направленных на получение дохода и положительных результатов. То же самое и с ИТ-консалтингом, где клиентоориентированность монументальна.

Начнем с выяснения, кто именно является цифровым клиентом? Согласно Gartner, «цифровые клиенты используют цифровые каналы — Интернет, мобильные устройства и социальные сети — для потребления контента, взаимодействия с брендами и завершения транзакции».

Посредством ИТ-решений и консалтинга компании пытаются пройти насыщенный путь привлечения и привлечения цифровых клиентов, которые постоянно становятся более активными в Интернете.Потребители не просто хотят быть в сети, они хотят получить доступ к цифровым технологиям, которые почти идеальны и удовлетворяют все их прихоти. Здесь живет и дышит цифровой клиентский опыт.

Цифровой клиентский опыт требует полномасштабного картирования пути клиента, который включает в себя точное определение взаимодействия с брендом, получение ценности из данных, чтобы превратить их в аналитические данные, предоставление клиентам возможности предложить обратную связь и контроль, а также отслеживание соответствующих показателей. чтобы измерить успех цифрового опыта, чтобы назвать наиболее актуальным.

Посредством ИТ-консалтинга и с учетом потребностей цифровых клиентов компании могут разрабатывать стратегии масштабируемости, разрабатывать превосходные элементы пользовательского интерфейса (UI) и взаимодействия с пользователем (UX), а также быстро адаптироваться к новым формам цифрового контента.

Преимущества партнерства с ИТ-консалтинговыми компаниями

Вот некоторые из наиболее заметных преимуществ партнерства с ИТ-консалтинговыми компаниями:

  • Сосредоточьтесь на основных бизнес-функциях. Нанимая ИТ-консалтинговые компании, поставщик услуг берет на себя сложность управления ИТ-задачами, оставляя вам и вашим сотрудникам время и возможность сосредоточиться на основных бизнес-функциях.
  • Доступ к обширным базам знаний. Благодаря ИТ-консалтингу вы получаете немедленный доступ к обширным базам знаний для использования более совершенных технологических решений и услуг.
  • Сократите время простоя. Проблемы с подключением к Интернету должны уйти в прошлое, и именно поэтому компании, которые нанимают ИТ-консалтинговые компании, имеют доступ к запланированным, взвешенным подходам для обеспечения текущего обслуживания системы, резервного копирования безопасности и аварийного восстановления, что сокращает время простоя до минимума.
  • Контроль затрат и операционных расходов.Вы можете снизить общие затраты и операционные расходы через техническую консалтинговую фирму, поскольку вы разрабатываете бюджет и разрабатываете план, который отвечает вашим конкретным потребностям контролируемым образом.
  • Доступ к ресурсам по запросу и специализированным специалистам. Когда вы находитесь на пути к масштабированию вашего бизнеса или ваши бизнес-требования меняются в мгновение ока, вы можете быть уверены, что, наняв партнера по ИТ-консалтингу, вы получите доступ к ресурсам по запросу и специализированным талантам за несколько простых шагов. .
  • Повышение производительности и производительности. За этой истиной нет загадки: технологии повышают производительность. Технологии — это средство общения, сотрудничества и передачи знаний, которое способствует инновациям и творчеству всех вовлеченных сторон, тем самым повышая продуктивность, производительность и общую вовлеченность сотрудников.
  • Получите технологическое преимущество. Используя новейшие и лучшие технологии с помощью специализированного партнера по ИТ-консалтингу, вы получаете конкурентное преимущество, которое является золотым в наши дни и в век постоянно меняющихся цифровых ландшафтов.